1st und 2nd Level Supporter (Mensch) (Servicetechniker/in - IT)

- Mailst du noch oder supportest du schon-
- Werde der Mailheld im Hintergrund - ohne dich läuft nichts!

Firmenprofil
Das Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden verbindet langjährige Erfahrung mit einem starken Innovationsgeist. Mit modernen Technologien und einem klaren Blick für nachhaltige Lösungen unterstützt es seine Partner dabei, zukunftsorientierte IT-Strukturen aufzubauen und effizient zu betreiben.

Aufgabengebiet

Wartung und Unterstützung der Exchange Online Mail Umgebung
-Behebung von auftretenden Störungen und Problemen
-Durchführung von Updates und Patches
-Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
-Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
-Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Verbesserung der Systeme
-Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
-Bereitstellung von Schulungen für Endbenutzer

Anforderungsprofil

Eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
-Fachkenntnisse in Microsoft Exchange und Office 365
-Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
-Hohe Problemlösungsfähigkeiten
-Ausgeprägtes technisches Verständnis

Vergütungspaket

30 Tage Urlaub
-Eine offene und unterstützende Unternehmenskultur
-Die Möglichkeit, an der Spitze der Technologie zu arbeiten

- Sie suchen nach täglich neuen Herausforderungen-
- Schließen Sie sich einem eingespielten und erfahrenen Team an

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das seit Jahrzehnten für Qualität, Nachhaltigkeit und technologische Innovation steht. Als etablierte Organisation mit internationaler Ausrichtung legt es großen Wert auf eine wertschätzende Arbeitskultur und bietet seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Umfeld mit Raum für Entwicklung.

Aufgabengebiet

Unterstützung und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
-Fehleranalyse und Störungsbehebung
-Durchführung von Software-Updates
-Erstellung von IT-Dokumentationen
-Mitarbeit bei IT-Projekten
-Sicherstellung der IT-Sicherheit

Anforderungsprofil

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
-Kenntnisse in der Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
-Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
-Gute Kenntnisse in der IT-Sicherheit
-Starke Kommunikationsfähigkeiten
-Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Vergütungspaket

30 Tage Urlaub
-Eine professionelle und unterstützende Arbeitsumgebung
-Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
-Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Wiesbaden

- Unterstützung und Wartung von Geschäftsanwendungen und Datenbanksystemen
- Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme

Firmenprofil
Unser Klient ist eine mittelgroße Organisation im Bereich Business Services. Mit einem starken Fokus auf technologische Innovation und Kundenzufriedenheit hat sich das Unternehmen einen ausgezeichneten Ruf in der Branche erarbeitet. Der Hauptsitz befindet sich in Wiesbaden.

Aufgabengebiet

Unterstützung und Wartung von Geschäftsanwendungen und Datenbanksystemen
-Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme
-Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um den reibungslosen Betrieb der Systeme zu gewährleisten
-Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer
-Teilnahme an Projekten zur Systemverbesserung und -aktualisierung
-Überwachung der Systemleistung und Implementierung von Optimierungen
-Gewährleistung der Datensicherheit und Einhaltung von Compliance-Richtlinien
-Dokumentation von Support-Aktivitäten und -Prozessen

Anforderungsprofil
Ein erfolgreicher IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Anwendungs- und Datenbank-Support sollte haben:

Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem ähnlichen Fachbereich
-Starke Kenntnisse in Datenbankmanagement und Geschäftsanwendungen
-Fähigkeit zur Problemlösung und analytisches Denken
-Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
-Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz

Vergütungspaket

Ein attraktives Jahresgehalt von etwa 50.000 bis 75.000 Euro
-30 Tage Urlaubsanspruch
-Ein engagiertes und professionelles Arbeitsumfeld
-Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
-Ein Arbeitsplatz im Herzen von Wiesbaden

Wenn Sie eine Herausforderung in der Business Services Branche suchen und Teil eines engagierten IT-Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

- Hervorragende Benefits|Kostenlose Weiterbildungen

Firmenprofil
Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich.

Aufgabengebiet

Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
-Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
-Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
-Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
-Pflege und Management des IT-Assets

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
-Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
-Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
-Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
-Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
-Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
-Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
-Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
-Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
-PKW-Führerschein

Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeit
-Attraktive Vergütung
-Betriebliche Altersversorgung
-Gesundheitsstudio Horizonte
-Jobrad
-Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
-Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
-Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

- Hervorragende Benefits|Kostenlose Weiterbildungen

Firmenprofil
Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich.

Aufgabengebiet

Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
-Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
-Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
-Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
-Pflege und Management des IT-Assets

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
-Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
-Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
-Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
-Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
-Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
-Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
-Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
-Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
-PKW-Führerschein

Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeit
-Attraktive Vergütung
-Betriebliche Altersversorgung
-Gesundheitsstudio Horizonte
-Jobrad
-Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
-Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
-Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

- Hervorragende Benefits|Kostenlose Weiterbildungen

Firmenprofil
Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich.

Aufgabengebiet

Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
-Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
-Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
-Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
-Pflege und Management des IT-Assets

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
-Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
-Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
-Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
-Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
-Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
-Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
-Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
-Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
-PKW-Führerschein

Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeit
-Attraktive Vergütung
-Betriebliche Altersversorgung
-Gesundheitsstudio Horizonte
-Jobrad
-Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
-Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
-Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

- Eine neue Chance wartet auf Sie!|Überdurchschnittliche Vergütung

Firmenprofil
Mein Kunde ein Internationales Unternehmen, sucht ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie wollen Teil eines Wachsendes Unternehmen sein, dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft selbst.

Aufgabengebiet

-Zuständigkeit für die gesamte Kundenbetreuung eines festgelegten Kundenstammes
-Führung von aktiven Verkaufsgesprächen und kompetenter Beratung am Telefon
-Kalkulation und Erstellung von Angeboten inkl. Nachverfolgung
-Ausbau von Kundenbeziehungen
-Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und Wareneinkauf
-Realisierung der vereinbarten Umsatz- und Margenziele

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Berufserfahrung im Bereich Vertrieb
-Gute MS Office - Kenntnisse
-Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
-Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative sowie eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
-Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Vergütungspaket

-Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung & positives Betriebsklima
-Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines etablierten Konzerns
-Strukturierte Einarbeitungsphase
-Flexible Arbeitszeiten
-Attraktives Gehaltsmodell

- Eine neue Chance wartet auf Sie!|Überdurchschnittliche Vergütung

Firmenprofil
Mein Kunde ein Internationales Unternehmen, sucht ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie wollen Teil eines Wachsendes Unternehmen sein, dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft selbst.

Aufgabengebiet

-Zuständigkeit für die gesamte Kundenbetreuung eines festgelegten Kundenstammes
-Führung von aktiven Verkaufsgesprächen und kompetenter Beratung am Telefon
-Kalkulation und Erstellung von Angeboten inkl. Nachverfolgung
-Ausbau von Kundenbeziehungen
-Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und Wareneinkauf
-Realisierung der vereinbarten Umsatz- und Margenziele

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Berufserfahrung im Bereich Vertrieb
-Gute MS Office - Kenntnisse
-Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
-Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative sowie eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
-Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Vergütungspaket

-Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung & positives Betriebsklima
-Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines etablierten Konzerns
-Strukturierte Einarbeitungsphase
-Flexible Arbeitszeiten
-Attraktives Gehaltsmodell