Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stundenwoche

Wir, die DIO GmbH, sind ein Tochterunternehmen der AVAG Holding SE, diese ist ein Familienunternehmen mit einer 100-jährigen Firmenhistorie. Mit derzeit 180 Autohäusern in sieben Ländern, über 5.000 Mitarbeiter/innen und einem generierten Jahresumsatz von über 2,1 Milliarden Euro zählen wir zu den größten Automobilhandelsgruppen in Europa. Wir verbinden Tradition und Kompetenz im Autohandel.

Sie sind kommunikationsstark? Sie arbeiten zielorientiert?
Sie wollen leistungsgerecht bezahlt werden? Dann unterstützen Sie uns

Wir suchen für unser Business Dialog Center in Augsburg-Lechhausen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

###### **Dialog Center Mitarbeiter/in (m/w/d) im Inbound & Outbound in Voll- oder Teilzeit**

**Das bieten wir:**

• flexible Arbeitszeiten von 7 bis 19 Uhr (in der Wechselschicht)
• abwechslungsreiche Arbeit in einem sehr motivierten und freundlichen Team
• Leistungsgerechte Bezahlung
• gutes Betriebsklima mit langjährigen Mitarbeitern
• neue, schöne Räumlichkeiten
• sehr moderne Ausstattung (2facher Bildschirm, höhenverstellbarer Tisch)
• jederzeit Kaffee und kalte Getränke umsonst
• ausreichend kostenfreie Parkplätze vor der Tür sowie gute Anbindung an den ÖPNV
• krisensicherer Arbeitsplatz
• unbefristete Anstellung
• Intensive Einarbeitung in die Programme und den Fachbereich, sodass Sie motiviert und kompetent bei uns durchstarten können.

**Das suchen wir:**

• Sie haben Spaß am professionellen Telefonieren und Kommunizieren und besitzen eine freundliche, höfliche und gewinnbringende Ausstrahlung.
• Sie haben gute MS Office- und EDV-Kenntnisse und führen eine einwandfreie Korrespondenz in deutscher Sprache.
• Sie denken, argumentieren und handeln kommunikationsstark und zielorientiert im Kundengespräch
• Sie zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus
• Sehr gerne auch Quereinsteiger z.B. aus den Bereichen Verkauf, Einzelhandel, Büromanagement, Sachbearbeitung, Gastronomie oder ähnliches.

Wenn Sie kommunikativ sind und den Umgang mit Kunden wertschätzen, sind Sie bei uns richtig!

**Das ist zu tun:**

• Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern (den Autohäusern) und deren Kunden
• Als Mitarbeiterin unseres Dialogcenters unterstützen Sie dabei, Kundenprobleme zu erkennen und zu lösen, ermitteln relevante Daten und tragen so maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei
• Die aus den Gesprächen gewonnenen Erkenntnisse dokumentieren Sie in entsprechenden Datensystemen, welche die Grundlage der weiterführenden Kundenbetreuung sind.

**Wer wir sind:**

Wir sind kein klassisches Callcenter: Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres großartigen Teams!
Überzeugen Sie sich selbst anhand des Videos einer unserer Mitarbeiterinnen unter:

https://youtu.be/UynaZm5H-9E

Bei Interesse oder Fragen wenden Sie sich gerne an Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Alexandra Rein
AVAG Holding SE
[email protected]

**Du bist auf der Suche nach einem neuen Job, redest sehr gerne und bist kommunikativ?** Dann hat die Suche jetzt ein Ende.

Für unseren renommierten Kunden in Augsburg suchen wir ab sofort mehrere motivierte und zuverlässige **Callcenter-Agents (gn) in Voll- oder Teilzeit im telefonischen Kundenservice.**

**Deine Aufgaben im Team:**

- telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden (gn) und Neukunden (gn) im Bereich Verlagswesen 
- Beantworten von Anfragen unterschiedlicher Art
- Stammdatenpflege im System wie z. B. Vertrags- oder Adressänderungen nach Angaben des Kunden 
- Produktberatung und Erstellen von Angeboten 
- Auftragserfassung

**Viele gute Gründe in unser Team zu kommen:**

- **exzellente Betreuung** durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
- **langfristiger Einsatz** mit garantierten Übernahmechancen 
- **übertarifliche Bezahlung** mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen 
- **abwechslungsreiche Tätigkeit,** sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Das wünschen wir uns von Dir:**

- gute sprachliche Ausdrucksfähigkeiten in Wort und Schrift 
- Wortgewandtheit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 
- Erfahrung im Bereich Callcenter 
- gute PC-Kenntnisse 
- Grundkenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung 
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathie und Servicebereitschaft 
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit  
- Arbeitszeiten Mo. - Fr. zwischen 07:00 und 20:00 Uhr sowie Sa. 07:00 - 12:00 Uhr

**Du bist auf der Suche nach einem neuen Job, redest sehr gerne und bist kommunikativ?** Dann hat die Suche jetzt ein Ende.

Für unseren renommierten Kunden in Augsburg suchen wir ab sofort mehrere motivierte und zuverlässige **Callcenter-Agents (gn) in Voll- oder Teilzeit im telefonischen Kundenservice.**

**Deine Aufgaben im Team:**

- telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden (gn) und Neukunden (gn) im Bereich Verlagswesen 
- Beantworten von Anfragen unterschiedlicher Art
- Stammdatenpflege im System wie z. B. Vertrags- oder Adressänderungen nach Angaben des Kunden 
- Produktberatung und Erstellen von Angeboten 
- Auftragserfassung

**Viele gute Gründe in unser Team zu kommen:**

- **exzellente Betreuung** durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
- **langfristiger Einsatz** mit garantierten Übernahmechancen 
- **übertarifliche Bezahlung** mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen 
- **abwechslungsreiche Tätigkeit,** sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Das wünschen wir uns von Dir:**

- gute sprachliche Ausdrucksfähigkeiten in Wort und Schrift 
- Wortgewandtheit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 
- Erfahrung im Bereich Callcenter 
- gute PC-Kenntnisse 
- Grundkenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung 
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathie und Servicebereitschaft 
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit  
- Arbeitszeiten Mo. - Fr. zwischen 07:00 und 20:00 Uhr sowie Sa. 07:00 - 12:00 Uhr

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
- Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in allen Programmen und Abläufen, damit Sie perfekt vorbereitet sind. Einr eingespieltes Team mit erfahrenen Mentor:innen begleitet Sie auf Ihrer Reise.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit ab ca. 30 Std./Wo. Zudem ist ein hoher Anteil an mobielem Arbeiten möglich.
- Das Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Telefonische/r Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für Call Center in Teilzeit / Vormittag

Standort: Augsburg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag
Arbeitszeit: 30 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 03.02.2025

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden in Augsburg suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer in Teilzeit 30 Std./Wo.

Montag - Freitag von 7 Uhr - 13 Uhr

Entwicklungspotential / Perspektiven
Engagierten und an einer Laufbahn interessierten Mitarbeitern bietet diese Stelle einen unbefristeten und langfristigen Arbeitsplatz mit Übernahmeoption nach 6 Monaten.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Betreuung und Beratung von Alt- und Neukunden
- Dokumentation der Gespräche in einem Unternehmenseigenen PC-System
- Anbieten von neuen Möglichkeiten der einzelnen Projekte (kein aktiver Verkauf)

Fachliche Anforderungen
- Berufserfahrung in diesem Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute gute Kenntnisse in MS Office
- Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsstärke
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Hohe Sozialkompetenz und sehr gute Umgangsformen
- Redegewand und gute Kommunikationsfähigkeit

Kontaktdaten für Stellenanzeige
AmaCon Zeitarbeit GmbH

Maximilianstrasse 19

86150 Augsburg

Tel. 0821-71064550

Abteilung(en): kaufmännische Hilfskraft
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ/DGB
Entgeltgruppe: 1

Finden Sie mit uns Ihre neue berufliche Herausforderung. Ganz gleich, wo Sie beruflich stehen und wohin Sie wollen. Mit umfangreichem Branchenwissen und wertvollen Arbeitgeberkontakten setzen wir alles daran, Ihren Traumjob zu finden.

Unser Auftraggeber ist als Finanzinstitut mit Standorten im In- und Ausland präsent und die Adresse, wenn es um Vermögensmanagement geht.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center sind Sie die erste Adresse, wenn es um die Anliegen der Kunden geht. Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen, beraten und dokumentieren diese nach vorgegebenen Richtlinien.

**Zu Ihren Aufgaben zählt:**

- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Datenbanken

**Das bringen Sie mit:**

- Eine Ausbildung zur Bürokauffrau (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), idealerweise im versicherungs- bzw. bankennahen Umfeld
- Kommunikationsstärke und die nötige Empathie, um situationsbedingt den richtigen Ton zu treffen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Ihre Benefits:**

- Für Ihre Planungssicherheit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine attraktive Vergütung mit Bonus- und Prämienzahlungen
- Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Neueste Büroräume mit einer modernen IT-Ausstattung

**Haben wir Sie neugierig gemacht?**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit der Angabe, wann Sie starten können. Gerne stehen wir Ihnen im Vorfeld für erste Fragen oder ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Voit Personalservice GmbH
Philippine-Welser-Straße 11
86150 Augsburg

Tel. +49 821 999 723 10

Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche
Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das
Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Dann kommen Sie zu AERB
Personal und unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wir helfen
Ihnen, in den richtigen Job neu zu starten.

AERB Personal ist ein bundesweiter Anbieter für maßgeschneiderte
Personallösungen

Unser Kunde ein Unternehmen aus der Beratungsdienstleistung sucht
langfristig eine/n

### Callcenteragent/in (m/w/d)

Der Arbeitsort befindet sich in Augsburg, Bayern.

**Ihr Vorteil:**

In der Personalvermittlung profitieren Sie bei AERB Personal unter
anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Betreuung durch unsere erfahrenen Personaldisponenten
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk
- Bauen Sie mit AERB Personal Ihre Entwicklung weiter aus - wir
begleiten Sie mit einer individuellen und persönlichen Beratung

**Ihre Aufgaben:**

- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden
- Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundengespräche in unserem System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen
Service

**Ihr Profil:**

- Eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im
Kundenservice-Bereich
- Selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke in Deutsch
- Teamplayer und Stressresistenz

Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir
die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur
besseren Lesbarkeit. Die Stelle richtet sich jedoch gleichermaßen an
alle Geschlechter (m/w/d).

Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren, über ausgezeichnete
organisatorische Fähigkeiten verfügen und Spaß daran haben, unseren
Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung als Callcenteragent/in (m/w/d).

Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach
Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer **per WhatsApp an die**
**Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an [email protected] oder per**
**Post** zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung,
sodass wir uns persönlich kennenlernen.

Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal
Team sehr gerne zur Verfügung.

**AERB Personal GmbH**

**Neuburger Straße 29**

**86167 Augsburg**

**Telefonnummer: (+49) 0821 7947960**

**WhatsApp: (+49) 0151 15620857**

**E-Mail: [email protected]**

Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir! Sie denken dabei sofort
an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn
Sie sich für einen JOB bei AERB Personal entscheiden.

AERB Personal ist ein bundesweiter Anbieter für maßgeschneiderte
Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügen wir
mit einer langjährigen Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete
Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und
Personalvermittlung. Die Zusammenarbeit auf verschiedensten
Fachrichtungen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller
Qualifikationsstufen macht AERB Personal zu dem Arbeitgeber mit
Profil.

Unser Kunde ist tätig in der Dienstleistung und wir suchen
langfristig eine/n

### Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stundenwoche

zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.

### Das dürfen Sie von uns erwarten:

- kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
- sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten
Vermittlungsprozesses
- übertarifliche Entlohnung 
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender
Festanstellung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen
Position
- Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kundennetzwerken

### Ihre Aufgaben:

- Bestandskundenbetreuung am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Reklamationsabwicklung
- Cross Selling
- Dokumentation der Kundenkommunikation im System
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen
Problemen oder Reklamationen
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ
hochwertigen Service

### Ihr Profil:

- Nachweis fachlicher Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter
wünschenswert
- Kommunikative Fähigkeiten
- Selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Stressresistenz und Organisationsfähigkeit
- Bereitschaft für Schichtarbeit in Teilzeit
- Sicher im Umgang mit Kundenkontakten im B2B Bereich

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und ermutigen Menschen
aller Geschlechter, sich zu bewerben.

WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

- per E-Mail an [email protected] 
- über WhatsApp unter der Nummer (+49) 0151 15620857
- das Eingabeformular
- über unsere Website unter www.aerb.de
- oder vorab telefonisch unter **(+49) 0821 7947960**

Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

AERB Personal GmbH

Neuburger Straße 29

86167 Augsburg

Telefonnummer:  (+49) 0821 7947960

WhatsApp:  (+49) 0151 15620857

E-Mail: [email protected]

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
- Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in allen Programmen und Abläufen, damit Sie perfekt vorbereitet sind. Einr eingespieltes Team mit erfahrenen Mentor:innen begleitet Sie auf Ihrer Reise.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit ab ca. 30 Std./Wo. Zudem ist ein hoher Anteil an mobielem Arbeiten möglich.
- Das Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Telefonische/r Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für Call Center in Teilzeit / Vormittag

Standort: Augsburg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag
Arbeitszeit: 30 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden in Augsburg suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer in Teilzeit 30 Std./Wo.

Montag - Freitag von 7 Uhr - 13 Uhr

Entwicklungspotential / Perspektiven
Engagierten und an einer Laufbahn interessierten Mitarbeitern bietet diese Stelle einen unbefristeten und langfristigen Arbeitsplatz mit Übernahmeoption nach 6 Monaten.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Betreuung und Beratung von Alt- und Neukunden
- Dokumentation der Gespräche in einem Unternehmenseigenen PC-System
- Anbieten von neuen Möglichkeiten der einzelnen Projekte (kein aktiver Verkauf)

Fachliche Anforderungen
- Berufserfahrung in diesem Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute gute Kenntnisse in MS Office
- Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsstärke
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Hohe Sozialkompetenz und sehr gute Umgangsformen
- Redegewand und gute Kommunikationsfähigkeit

Kontaktdaten für Stellenanzeige
AmaCon Zeitarbeit GmbH

Maximilianstrasse 19

86150 Augsburg

Tel. 0821-71064550

Abteilung(en): kaufmännische Hilfskraft
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ/DGB
Entgeltgruppe: 1