Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Service/ Vertrieb/ Standort Torgelow (Callcenteragent/in)

Descripción del puesto

 
Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir mehrere Kundenberater (m/w/d) am Standort Torgelow.

Bereit Energie zu geben?

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Privat- und Geschäftskunden am Telefon (Inbound).
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen sicher in Wort und Schrift.
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank.
- Du informierst in der vertrieblichen Beratung über unsere Leistungen und Tarife.
- Du entwickelst dich nach einer umfangreichen Einarbeitung im Bereich Beschwerde weiter.

Zeig uns deine Energie!

- Du bist kommunikativ, zuverlässig und bereit zu lernen.
- Du hast Spaß am Verkauf und an der Kundenberatung.
- Du arbeitest mit verschiedenen Programmen, auch in der Welt des Schreibens.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt mit.
- Eintrittstermin 01.03.2025 / 01.04.2025

Wir laden deine Energie auf!

- bezahlte Einarbeitung: Dauer 8 Wochen
- Firmenfitness mit EGYM-Wellpass, Gesundheitsangebote, Familienservice, Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung, 29 Tage Urlaub (plus 24.12 und 31.12. frei), Kantine vor Ort
- Gehalt nach Haustarif, Incentivierung für vertrieblichen Erfolg, Jahressonderzahlung, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Ermäßigungen bei Partnerunternehmen
- Wir fördern deine fachliche Entwicklung, Talente-Programm, bezahlte Lernzeiten

Kontaktdaten:

Ansprechpartnerin: Frau Annett Friedrichs
Telefon: +49 151 1763 7122

Wir berücksichtigen ausschließlich Online-Bewerbungen über unserer Jobportal: <a href="http://jobs.eon.com" target="_blank" rel="nofollow">jobs.eon.com</a>

Das solltest Du wissen:
Arbeitszeitmodelle Vollzeit 40h oder Teilzeit 35h, 32h, 30h
Vertrag: Befristet 12 bis 24 Monate mit Option auf Entfristung

Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns unkompliziert und flexibel kennenlernen können.

Wir leben die Du-Kultur - Sei auch du mit dabei. Bewirb dich jetzt online. Wir freuen uns auf dich!