Helpdesk-Techniker mit Home Office Hybrid (m/w/d)

Ausbildung bei Louis heißt nicht nur viel Abwechslung in den verschiedensten Unternehmens-Bereichen und jede Menge Aufstiegschancen für die Zukunft. Es heißt vor allen Dingen selbstständiges Arbeiten. Mit eigener Verantwortung. Und natürlich im Team. Denn Louis sieht seine Auszubildenden von heute als die Mitarbeitenden von morgen und die möglichen Abteilungsleitungen von übermorgen. Ausbildungsstart ist im August 2025   Die praktische Ausbildung absolvierst du in unserer Firmenzentrale in Hamburg Allermöhe   Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre Du sorgst dafür, dass die IT in unserem Unternehmen läuft. Du bist ein echtes Multitalent rund um Computersysteme und die gesamte IT. Deine Aufgaben Du bist für die Installation von Soft- und Hardware zuständig Du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen mit der IT Du lernst diverse Programmiersprachen kennen Dein Profil Du hast einen sehr guten Realschulabschluss/MSA oder Abitur Du interessierst dich für das Programmieren und bist technikaffin Das Lösen von komplexen Rechenaufgaben bereitet dir keine Schwierigkeiten In Englisch zeigst du gute Leistungen Wir bieten Einen Ausbildungsplatz in einem dynamischen und durch Wachstum gekennzeichneten Unternehmen in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung Interessante und vielseitige Herausforderungen mit hoher Eigenverantwortlichkeit im Rahmen von kollegialem Miteinander und einer Duzkultur auf allen Ebenen von Beginn an Sympathische Teams mit kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. mit fester, wöchentlicher Lernzeit auf der digitalen Lernplattform Masterplan Monatlich stattfindende Azubi-Besprechungen sowie die Möglichkeit zur Mitarbeit in Projekten Gleitzeit im Rahmen von flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Std./Woche Den Ausgleich von Überstunden bei minutengenauer Abrechnung, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine hohe Übernahmechance in vielen unserer Abteilungen Eine Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten, Mitarbeitendenrabatt sowie zahlreichen Vorteilen bei Partnerunternehmen Parkplätze, eine gute Anbindung an den ÖPNV und Bezuschussung des Deutschland Tickets #motorradimherzen Kontakt

Ausbildung bei Louis heißt nicht nur viel Abwechslung in den verschiedensten Unternehmens-Bereichen und jede Menge Aufstiegschancen für die Zukunft. Es heißt vor allen Dingen selbstständiges Arbeiten. Mit eigener Verantwortung. Und natürlich im Team. Denn Louis sieht seine Auszubildenden von heute als die Mitarbeitenden von morgen und die möglichen Abteilungsleitungen von übermorgen. Ausbildungsstart ist im August 2025   Die praktische Ausbildung absolvierst du in unserer Firmenzentrale in Hamburg Allermöhe   Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre Du sorgst dafür, dass die IT in unserem Unternehmen läuft. Du bist ein echtes Multitalent rund um Computersysteme und die gesamte IT. Deine Aufgaben Du bist für die Installation von Soft- und Hardware zuständig Du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen mit der IT Du lernst diverse Programmiersprachen kennen Dein Profil Du hast einen sehr guten Realschulabschluss/MSA oder Abitur Du interessierst dich für das Programmieren und bist technikaffin Das Lösen von komplexen Rechenaufgaben bereitet dir keine Schwierigkeiten In Englisch zeigst du gute Leistungen Wir bieten Einen Ausbildungsplatz in einem dynamischen und durch Wachstum gekennzeichneten Unternehmen in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung Interessante und vielseitige Herausforderungen mit hoher Eigenverantwortlichkeit im Rahmen von kollegialem Miteinander und einer Duzkultur auf allen Ebenen von Beginn an Sympathische Teams mit kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. mit fester, wöchentlicher Lernzeit auf der digitalen Lernplattform Masterplan Monatlich stattfindende Azubi-Besprechungen sowie die Möglichkeit zur Mitarbeit in Projekten Gleitzeit im Rahmen von flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Std./Woche Den Ausgleich von Überstunden bei minutengenauer Abrechnung, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine hohe Übernahmechance in vielen unserer Abteilungen Eine Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten, Mitarbeitendenrabatt sowie zahlreichen Vorteilen bei Partnerunternehmen Parkplätze, eine gute Anbindung an den ÖPNV und Bezuschussung des Deutschland Tickets #motorradimherzen Kontakt

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche
Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der
erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der
IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten
IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in
Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste
Karrierechancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sie liefern aus, bauen PCs und Notebooks auf und
installieren diese
- Sie arbeiten Störungsmeldungen ab und unterstützen die Anwender
vor Ort
- Sie verkabeln und richten die Arbeitsplätze ein
- Sie führen IT Umzüge durch, dokumentieren die Arbeiten und
pflegen Checklisten

 

IHR PROFIL 

- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in
vergleichbaren Tätigkeiten, wie z.B. als IT Techniker /
IT Technikerin oder als 1st-Level-Supporter / 1st-Level-Supporterin
sammeln
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der gängigen
Microsoft Office-Programme und in den IT-Komponenten der gängigen
Hardwarehersteller
- Sie haben einen gültigen Pkw-Führerschein
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Team- und
Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte, kundenorientierte
und zuverlässige Arbeitsweise

 

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Sie haben Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten und haben Lust, uns bei der Erneuerung und Erweiterung der IT-Infrastruktur an den Standorten zu unterstützen?

Starten Sie bei uns in der Region als Mitarbeiter im IT-Bereich (m/w/d).

- **Arbeitsort:** z.B. Hamburg, Lüneburg, Uelzen, Mecklenburg-Vorpommern
- **Arbeitszeit:** Vollzeit (39h/Woche)
- **Einstellungsdatum:** ab sofort

### [Ihre Aufgabenschwerpunkte](https://javascript:;)

- Unterstützung von Anfragen aus dem Schulnetz HH / MV
- Erneuerung und Erweiterung der IT-Infrastruktur an den Standorten
- Mitarbeit an IT-Projekten
- First- und Second-Level-Support (Ticketsystem)
- Planung bei Eröffnung von neuen Standorten (technische Ausstattung)

### [Ihre Stärken](https://javascript:;)

- Fundierte Ausbildung im Bereich Fachinformatik / Systemintegration
- Führerschein mit mindestens 3-jähriger Fahrpraxis
- Erfahrungen mit den Themen einer OnPremise Microsoft Infrastruktur
- Kenntnisse mit Hypervisor Techniken von Microsoft
- Erfahrungen mit Automation und Softwareverteilungslösungen
- Expertise im Bereich Netzwerke, Firewalls und VPN
- Selbständige Arbeitsweise mit Freude an der Arbeit im Team und der Fähigkeit, sich in neue Bereiche einzuarbeiten
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Gute Fähigkeit zu dokumentieren
- Sie arbeiten gerne im Team und sind im Umgang mit Kunden jederzeit professionell
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine kommunikationsstarke Art

### [Ihre Vorteile](https://javascript:;)

- Unbefristete Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit einer nach unserem geltenden Tarifvertrag entsprechenden Bezahlung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12., 31.12.
- Jubiläumszahlungen bei einer Betriebszugehörigkeit von 10, 25 und 35 Jahren
- Umfangreiche zentrale und regionale Mitarbeiterfortbildung
- Zuschuss zum Krankengeld ab der 7. Woche bis zur Höhe der bisherigen Nettovergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle – beispielsweise in der Elternzeit; keine Schichtarbeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Kooperation mit der Hamburger Fern-Hochschule)
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Corporate Benefits
- Gesamtbetriebsvereinbarung zu mobilem Arbeiten

Ausbildung bei Louis heißt nicht nur viel Abwechslung in den verschiedensten Unternehmens-Bereichen und jede Menge Aufstiegschancen für die Zukunft. Es heißt vor allen Dingen selbstständiges Arbeiten. Mit eigener Verantwortung. Und natürlich im Team. Denn Louis sieht seine Auszubildenden von heute als die Mitarbeitenden von morgen und die möglichen Abteilungsleitungen von übermorgen. Ausbildungsstart ist im August 2025   Die praktische Ausbildung absolvierst du in unserer Firmenzentrale in Hamburg Allermöhe   Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre Du sorgst dafür, dass die IT in unserem Unternehmen läuft. Du bist ein echtes Multitalent rund um Computersysteme und die gesamte IT. Deine Aufgaben Du bist für die Installation von Soft- und Hardware zuständig Du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen mit der IT Du lernst diverse Programmiersprachen kennen Dein Profil Du hast einen sehr guten Realschulabschluss/MSA oder Abitur Du interessierst dich für das Programmieren und bist technikaffin Das Lösen von komplexen Rechenaufgaben bereitet dir keine Schwierigkeiten In Englisch zeigst du gute Leistungen Wir bieten Einen Ausbildungsplatz in einem dynamischen und durch Wachstum gekennzeichneten Unternehmen in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung Interessante und vielseitige Herausforderungen mit hoher Eigenverantwortlichkeit im Rahmen von kollegialem Miteinander und einer Duzkultur auf allen Ebenen von Beginn an Sympathische Teams mit kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. mit fester, wöchentlicher Lernzeit auf der digitalen Lernplattform Masterplan Monatlich stattfindende Azubi-Besprechungen sowie die Möglichkeit zur Mitarbeit in Projekten Gleitzeit im Rahmen von flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Std./Woche Den Ausgleich von Überstunden bei minutengenauer Abrechnung, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine hohe Übernahmechance in vielen unserer Abteilungen Eine Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten, Mitarbeitendenrabatt sowie zahlreichen Vorteilen bei Partnerunternehmen Parkplätze, eine gute Anbindung an den ÖPNV und Bezuschussung des Deutschland Tickets #motorradimherzen Kontakt

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Helpdesk-Techniker mit Home Office Hybrid (m/w/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Helpdesk-Techniker Hybrid (m/w/d) in Hamburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Helpdesk-Techniker Hybrid (m/w/d) in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie Eskalation komplexer Probleme.
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen.
- Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Benutzer.

Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker
- 2 Jahre Erfahrungen im IT oder Telekommunikationsumfeld
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
- Home-Office möglich nach der Einarbeitung

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Helpdesk-Techniker Hybrid (m/w/d) in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21
Mail: [email protected]

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Onsite Supporter (gn) für unseren Kunden am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Attraktives Jahresgehalt EUR
- 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien





Das sind Ihre Aufgaben als IT Onsite Supporter (gn):

- 1st Level & Client Support
- Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
- Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Fernwartung, E-Mail
- Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen
- Kommunikation mit den IT-Fachbereichen zur Problemlösung
- Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte (Drucker, Headset, Webcam)
- Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssysteme



Damit überzeugen Sie uns:

- Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern
- Routinierter Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Kommunikationsstark in Deutsch und in Englisch
- Kundenorientierung sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit






Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite-Supporter (gn)
am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Attraktives Jahresgehalt EUR
- 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
- Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
- Betriebliche Altersvorsorge





Das sind Ihre Aufgaben als IT-Onsite Supporter (gn) :

- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie fortlaufende Aktualisierung
- Betreuung von Endgeräten in einem komplexen und vernetzten Umfeld (Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte, Peripherie)
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur


Damit überzeugen Sie uns:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatik, IT Systemelektronik)
- Idealerweise erste Berufserfahrung in IT-Support, Helpdesk oder Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit analytischer, strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software-Rollout
- Sehr gute Deutschkenntnisse, bestenfalls auch in Englisch





Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.