Telefonischer Kundenbetreuer (gn)

- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreicher Job

Firmenprofil
Unser Kunde ist eine mittelgroße Organisation im Bereich der Geschäftsdienstleistungen, die sich auf Kundenbetreuung und -zufriedenheit konzentriert. Mit Sitz in Hanau, legt das Unternehmen großen Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet eine unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung.

Aufgabengebiet

Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
-Bereitstellung von Produktinformationen und Lösungen für Kunden
-Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Problemen
-Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
-Dokumentation aller Interaktionen mit den Kunden
-Teilnahme an Schulungen und Entwicklungsprogrammen
-Einhaltung der Datenschutzbestimmungen
-Unterstützung bei der Implementierung von Verbesserungsinitiativen

Anforderungsprofil
Ein erfolgreicher Call Center Agent sollte folgende Qualifikationen und Erfahrungen haben:

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
-Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme zu lösen
-Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen und MS Office
-Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
-Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungs- und Entwicklungsprogrammen

Vergütungspaket

Eine unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung
-Weiterbildungsmöglichkeiten
-Eine attraktive Urlaubsregelung
-Eine einzigartige Unternehmenskultur, die den Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt

Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidaten, sich für diese spannende Möglichkeit in der Geschäftsdienstleistungsbranche in Hanau am Main zu bewerben.

MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE, ALTENSTADT

HU K 99807

WAS WIR DIR BIETEN

* eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
* bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* flexible Arbeitzeitmodelle
* regionale, wohnortnahe Einsätze
* arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
* eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
* Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
* 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
* Verdienst auch übertariflich möglich
* Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und Freundlichkeit wird bei Dir groß geschrieben?

Dann bist Du genau richtig für diesen Job.

Wir suchen für unseren Kunden in Altenstadt einen Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice.

DEINE AUFGABEN

* Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch
* Pflege der Kundendatenbank, Erfassung von Kundenstammdaten
* allgemeine Bürotätigkeiten

DEIN PROFIL

* idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist empathisch und hast Spaß daran mit Kunden eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
* sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

DU FÜHLST DICH VON DIESER STELLE ANGESPROCHEN?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nutze hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
Bitte lade auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.

Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Janina Obrath.

MEET AND GREET

einfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.

Lerne uns kennen und komme direkt in unsere Hanauer Niederlassung.

Wir freuen uns auf Dich.

WEISS Personalmanagement GmbH
Nürnberger Straße 2-4
63450 Hanau
Tel.: (0 61 81) 5 07 97-0

Bewerbung über WhatsApp: 0173-5328316

E-Mail: jobs.hu[at]weiss-pm.de

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
- Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
- Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
- Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen


Ihre Qualifikation:

- Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
- Kaufmännische Kenntnisse
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
- Zuverlässigkeit
- Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen



Ihr Vorteil:

- Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
- Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.
Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE, ALTENSTADT

HU K 97441

WAS WIR DIR BIETEN

* eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
* bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* flexible Arbeitzeitmodelle
* regionale, wohnortnahe Einsätze
* arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
* eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
* Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
* 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
* Verdienst auch übertariflich möglich
* Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und Freundlichkeit wird bei Dir groß geschrieben?

Dann bist Du genau richtig für diesen Job.

Wir suchen für unseren Kunden in Altenstadt einen Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice.

DEINE AUFGABEN

* Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch
* Pflege der Kundendatenbank, Erfassung von Kundenstammdaten
* allgemeine Bürotätigkeiten

DEIN PROFIL

* idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist empathisch und hast Spaß daran mit Kunden eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
* sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

DU FÜHLST DICH VON DIESER STELLE ANGESPROCHEN?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nutze hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
Bitte lade auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.

Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Janina Obrath.

MEET AND GREET

einfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.

Lerne uns kennen und komme direkt in unsere Hanauer Niederlassung.

Wir freuen uns auf Dich.

WEISS Personalmanagement GmbH
Nürnberger Straße 2-4
63450 Hanau
Tel.: (0 61 81) 5 07 97-0

Bewerbung über WhatsApp: 0173-5328316

E-Mail: jobs.hu[at]weiss-pm.de

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
- Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
- Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
- Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation:

- Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
- Kaufmännische Kenntnisse
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
- Zuverlässigkeit
- Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Ihr Vorteil:

- Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
- Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.
Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE, ALTENSTADT

HU K 92862

WAS WIR DIR BIETEN

* eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
* bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* flexible Arbeitzeitmodelle
* regionale, wohnortnahe Einsätze
* arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
* eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
* Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
* 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
* Verdienst auch übertariflich möglich
* Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und Freundlichkeit wird bei Dir groß geschrieben?

Dann bist Du genau richtig für diesen Job.

Wir suchen für unseren Kunden in Altenstadt einen Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice.

DEINE AUFGABEN

* Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch
* Pflege der Kundendatenbank, Erfassung von Kundenstammdaten
* allgemeine Bürotätigkeiten

DEIN PROFIL

* idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist empathisch und hast Spaß daran mit Kunden eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
* sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

DU FÜHLST DICH VON DIESER STELLE ANGESPROCHEN?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nutze hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
Bitte lade auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.

Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Janina Obrath.

MEET AND GREET

einfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.

Lerne uns kennen und komme direkt in unsere Hanauer Niederlassung.

Wir freuen uns auf Dich.

WEISS Personalmanagement GmbH
Nürnberger Straße 2-4
63450 Hanau
Tel.: (0 61 81) 5 07 97-0

Bewerbung über WhatsApp: 0173-5328316

E-Mail: jobs.hu[at]weiss-pm.de

Wir bieten Ihnen

- eine unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
- eine Zielvergütung nach der Einarbeitungszeit von monatlich 3.547 bis 4.698 € (IKK-TV)
- 80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
- Familienzulage in Höhe von monatlich 160 € pro Kind
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort:
Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit; auf Wunsch auch teilweise von zuhause
- 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- betriebliche Altersvorsorge
- optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als "Familienfreundliches Unternehmen"
- eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben

- die telefonische und digitale Akquise, Beratung und Betreuung von Privatkunden, Neukunden im Rahmen des Firmenkundengeschäfts, Repräsentanten, Fremdberufsstartern sowie Meinungsbildern
- der selbstständige Aufbau von Vertriebskontakten und regionalen Netzwerken (telefonisch und digital)
- die First-Level Beratung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Prävention
- der selbstständige Aufbau und die Pflege eines regionalen Netzwerks mit Kooperationspartnern
- der Ausbau des Empfehlungsgeschäfts durch aktives Kundenfeedback-Management
- die Präsentation der IKK Südwest bei digitalen Veranstaltungen und Messen mit vertrieblichem Nutzen
- die eigenverantwortliche Koordination und Sicherstellung der vertrieblichen Aktivitäten im Vertriebsgebiet

Wir erwarten von Ihnen

- eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte*r (m/w/d) oder
- eine Ausbildung als Kauffrau*Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder
- eine Ausbildung als Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder
- mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche oder
- mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenakquise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die per Post eingehen, aus Kostengründen nicht zurücksenden können.

IKK Südwest – Personalabteilung – Europaallee 3-4 – 66113 Saarbrücken

Eva Schneider – Telefon: 0681/3876-1324 – www.ikk-suedwest.de

Bewerbungsfrist:
19.01.2025

Was wir suchen:
Für unseren Kunden aus Hanau, suchen wir ab sofort einen Telefonischen Kundenbetreuer (gn) in Vollzeit.

Unser Angebot an Sie:
Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten.
Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen.
Unsere Leistungen umfassen eine übertarifliche Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden, Fahrgeld, Eine kostenlose kontinuierliche Weiterbildung im Global Learning Center rundet das Portfolio ab.

Das sind Ihre Aufgaben:

- Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden auf professionelle und freundliche Weise
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen



Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Gute Kenntnisse in MS Office und der Umgang mit CRM-Systemen
- Flexibilität, Teamfähigkeit und eine positive Einstellung



Interessiert?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.