Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel

Für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene!

Du kannst nur vormittags und/oder abends für ein paar Stunden arbeiten? Kein Problem!

Du betreust nach deiner Einarbeitung als Kundenberater (m/w/d) den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik für den größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel. Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen auf, bearbeitest sie oder leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter. Du führst die Gespräche aktiv, um möglichst schnell die Lösung für das Anliegen des Kunden bzw. des Filialmitarbeiters zu finden.

DAS ERWARTET DICH

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
viele interne Schulungen und Weiterbildungen
mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.
- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation:

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern"

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl von Kunden als auch internen Abteilungen
- Neben telefonischen Beantwortung der Anfragen gehört auch die schriftliche Bearbeitung von "Tickets" zum Aufgabengebiet (Anfrage per Mail, Fax oder Kontaktformular)
- Bearbeitung und Erfassung von Onlineshop-Bestellungen und Anliegen
- Weiterleitung der Anfragen an zuständige Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

- Freude an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
- Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeit

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Für unser Service-Center in Regenstauf betreust du zwei Bereiche - den Onlineshop und das Kundentelefon eines großen, national agierenden Supermarktfilialisten.

Du nimmst telefonisch und schriftlich Anfragen, Beschwerden, Reklamationen auf und leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter.

Ggf., je nach deinen Stärken, unterstützt du ebenso im 1st Level Support die Filialmitarbeiter bei technischen Problemen. Zudem bietest du Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops, löst du Bestellungen aus und gibst Auskunft zu Produktleistungen, Lieferungen, Rechnungen und Reklamationen.

DAS ERWARTET DICH:

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Fr 8 - 19 Uhr, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
- viele interne Schulungen und Weiterbildungen
- mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- sicheres und schnelles Leseverständnis
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

Für unsere Mandanten im Bereich Reiseversicherung bzw. im Einzelhandel suchen wir dich als Callcenteragent (m/w/d) INBOUND.

Nach deiner intensiven Einarbeitung betreust du unsere langjährigen Großkunden telefonisch und schriftlich per Email.

DAS ERWARTET DICH

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
- viele interne Schulungen und Weiterbildungen
- mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- sicheres und schnelles Lese-/Hörverständnis
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

Für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene!

Du kannst nur vormittags und/oder abends für ein paar Stunden arbeiten? Kein Problem!

Du betreust nach deiner Einarbeitung als Kundenberater (m/w/d) den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik für den größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel. Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen auf, bearbeitest sie oder leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter. Du führst die Gespräche aktiv, um möglichst schnell die Lösung für das Anliegen des Kunden bzw. des Filialmitarbeiters zu finden.

DAS ERWARTET DICH

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
viele interne Schulungen und Weiterbildungen
mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

# Kommen Sie zu zeitconcept - wir sind bekannt dafür, dass unsere Mitarbeiter (m/w/d) sich bei uns wohlfühlen.
Im Auftrag unseres Kunden - ein Callcenter mit Sitz in Regenstauf - suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) für den Bereich Reiseversicherungen.

- Einstieg bis 19,- Euro/Std. brutto zzgl. Zulagen
- Teilzeit oder Vollzeit (15-40 Std./Woche)
- Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 9-13 Uhr - es wird flexibel auf Ihre Wünsche eingegangen
- mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Falls Sie sich per E-Mail für diesen Job bewerben, geben Sie bitte im Betreff die Job ID # 10472 an.
# Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über
**>>>[Schnellbewerbungsformular](https://zeitconcept.hr4you.org/applicationForm.php?sid=39298)<<<**

**WhatsApp +4915119479733**

**[email protected]**
# Aufgaben

- Telefonische Beratung zu Reiseversicherungen (Endkunden die eine neue Versicherung wollen und Fragen zu Bedingungen, Änderung ihrer bestehenden versicherung haben oder eine Zahlung von der Versicherung erwarten)
- Telefonische Beratung zu Gepäckverlust
- Annahme von Schadensfällen
- Hilfe bei Fragen zu Reisen ins In- oder Ausland
- Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail
- Vertragsprüfung
- Beantwortung zu Fragen von Auslandsreiseschutz

# Profil

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Callcenter Agent (m/w/d) von Vorteil
- Sie besitzen gute Deutsch- und PC-Kenntnisse

# Vergütung
Sie erwartet als Callcenter Agent (m/w/d):

- Einstieg mit 18,- bis 19,- Euro/Std. brutto (GVP)
- zzgl. Zuschlägen und steuerfreier Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgelder
- Mitarbeiter extra Bonus, z. B. Mitarbeiter Online Rabatte, Eintrittskarten Therme Erding, Shopping Gutscheine, uvm.

Das Stellenangebot entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie.
Es freut uns, wenn Sie schon bald in Ihrem neuen Job bei uns starten!
## Kontakt:
zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen
Belinda Scherer
Ziegetsdorfer Str. 109
93051 Regensburg
+49 941 630970
# Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über
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**WhatsApp +4915119479733**

**[email protected]**

# Kommen Sie zu zeitconcept - wir sind bekannt dafür, dass unsere Mitarbeiter (m/w/d) sich bei uns wohlfühlen.
Im Auftrag unseres Kunden - ein Callcenter mit Sitz in Regenstauf - suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) für den Bereich Reiseversicherungen.

- Einstieg bis 19,- Euro/Std. brutto zzgl. Zulagen
- Teilzeit oder Vollzeit (15-40 Std./Woche)
- Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 9-13 Uhr - es wird flexibel auf Ihre Wünsche eingegangen
- mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Falls Sie sich per E-Mail für diesen Job bewerben, geben Sie bitte im Betreff die Job ID # 10472 an.
# Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über
**>>>[Schnellbewerbungsformular](https://zeitconcept.hr4you.org/applicationForm.php?sid=39298)<<<**

**WhatsApp +4915119479733**

**[email protected]**
# Aufgaben

- Telefonische Beratung zu Reiseversicherungen (Endkunden die eine neue Versicherung wollen und Fragen zu Bedingungen, Änderung ihrer bestehenden versicherung haben oder eine Zahlung von der Versicherung erwarten)
- Telefonische Beratung zu Gepäckverlust
- Annahme von Schadensfällen
- Hilfe bei Fragen zu Reisen ins In- oder Ausland
- Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail
- Vertragsprüfung
- Beantwortung zu Fragen von Auslandsreiseschutz

# Profil

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Callcenter Agent (m/w/d) von Vorteil
- Sie besitzen gute Deutsch- und PC-Kenntnisse

# Vergütung
Sie erwartet als Callcenter Agent (m/w/d):

- Einstieg mit 18,- bis 19,- Euro/Std. brutto (GVP)
- zzgl. Zuschlägen und steuerfreier Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgelder
- Mitarbeiter extra Bonus, z. B. Mitarbeiter Online Rabatte, Eintrittskarten Therme Erding, Shopping Gutscheine, uvm.

Das Stellenangebot entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie.
Es freut uns, wenn Sie schon bald in Ihrem neuen Job bei uns starten!
## Kontakt:
zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen
Belinda Scherer
Ziegetsdorfer Str. 109
93051 Regensburg
+49 941 630970
# Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über
**>>>[Schnellbewerbungsformular](https://zeitconcept.hr4you.org/applicationForm.php?sid=39298)<<<**

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