Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung m/w/d - Teil- oder Vollzeit (20-40 Std./W.) unbefristet

Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:

Callcenteragents (m/w/d)

Ihre Vorteile:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
- Digitales und agiles Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
- Generierung von Kundenanfragen
- Preiskalkulation

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
- Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst

Ihr Kontakt zu fair:
Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines seit 1973 bestehenden US-Versandhändlers für einzigartige Sammel- und Dekorationsobjekte – wie Puppen, Schmuck, Kleidung oder gebrandete Produkte von z.B. Disney, Harry Potter, Star Wars, Harley-Davidson oder Ford. Unsere Produkte verkaufen wir sowohl über Anzeigen als auch im Internet. In Rödermark befindet sich unser Hauptsitz für Kontinental-Europa. Mit unserem kleinen aber schlagkräftigen Team von 40 Mitarbeitern bedienen wir die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

**Zur Unterstützung unserer telefonischen Kundenbetreuung suchen wir schnellstmöglich unbefristet einen:**
**Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (20-40 Std./Woche).**

Ihre Rolle:

- Zusammen mit Ihren Kolleginnen beraten Sie in erster Linie unsere Kunden am Telefon und nehmen deren Aufträge entgegen.
- Sie erfassen die Bestellungen per Mail, Webshop, Anzeigen oder Telefon in unserem
hauseigenen Warenwirtschaftssystem.
- Sie bearbeiten Reklamationen und pflegen unsere Kundendatenbank.

Das zeichnet Sie aus:

- Gute Deutschkenntnisse
- Sie haben Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden.
- Eine strukturierte selbständige Arbeitsweise, gute MS Office-Kenntnisse (Word, Outlook) und ein freundliches, aufgeschlossenes Wesen.

Sie passen gut zu uns:

- Wenn Sie bereits Erfahrung im Kundendienst, der Kundenberatung, im Backoffice, der Hotellerie o.ä. sammeln konnten - oder eine kaufmännische Ausbildung besitzen.
Wir geben aber auch Quereinsteigern gerne eine Chance.

Das bieten wir Ihnen:

- 12,5 Gehälter
- Gewinnbeteiligung
- 40,00 € VL-Zuschuss
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit, Homeoffice, Mitarbeiter-Parkplätze, Cafeteria