Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests und deren Weiterleitung
- Annahme und Umsetzung von Änderungswünschen und Incidentmeldungen der User
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, First Level Support
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
- Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents

Das erwartet dich bei uns

- Branchenübliche, attraktive Vergütungsstrukturen
- Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
- Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Erfahrung im Service Desk/First Level Support und ein gutes IT-Verständnis
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA85-24449-HN bei Herrn Lukas Bisse. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests und deren Weiterleitung
* Annahme und Umsetzung von Änderungswünschen und Incidentmeldungen der User
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
* Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, First Level Support
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
* Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
* Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents

Das erwartet dich bei uns
* Branchenübliche, attraktive Vergütungsstrukturen
* Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
* Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
* Erfahrung im Service Desk/First Level Support und ein gutes IT-Verständnis
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA85-24449-HN bei Herrn Lukas Bisse. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!

IT Service Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 0185-EV
Standort: Künzelsau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Sie als IT Service Manager (m/w/d) in Künzelsau!

Für eine führende IT-Firma mit innovativen Technologien und einem dynamischen Arbeitsumfeld suchen wir Managerpersönlichkeiten, die bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und das Wissen und die Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen.

Jahresgehalt: 50.000  65.000  mit Berufserfahrung, 40.000  47.000  Junior

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Abgeschlossene IT- oder IT-nahe kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder gleichwertige Qualifikationen
- Berufserfahrung im Service- oder Key-Account-Management von Vorteil
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Attraktive Bedingungen

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- Mobile Working & Home-Office-Möglichkeiten
- umfangreiche Einarbeitung
- Erfolgszulage
- Job Rad / Job Ticket
- Gesundheitsangebote
- Betriebskrankenkasse
- Umzugskostenerstattung

Ihre Aufgaben

- Strategische Planung und Entwicklung des Portfolios für Key Accounts
- Betreuung von Key Accounts und Bewahrung von Ruhe in schwierigen Situationen
- Sicherstellung der Servicequalität und des Kommunikationsflusses mit Key Accounts
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen im Top- und Middle-Management
- Koordination und Pflege der Beziehungen zu definierten Key Accounts

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin  wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)

Stellen-ID: 0120-MM
Standort: Künzelsau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges IT-Unternehmen mit über 500 IT-Spezialisten an sechs Standorten in Deutschland und übernimmt eine führende Rolle bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und der Digitalisierung vorhandener Unternehmensprozesse. Der Kunde ist weltweit führend in seinem Kerngeschäft, er verfolgt das Ziel, unter einem Dach gelebte Wertewandel und Innovation zu vereinen.

Als Fachinformatiker für Systemintegration sind Sie ein wichtiger Bestandteil des Teams in Künzelsau.

Die Position ist in Personalvermittlung zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene IT Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Sie sind in der Lage, konstruktiv zu diskutieren und deutlich zu vermitteln
- Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik
- Sie besitzen handwerkliches Geschick und genießen die Freiheit, selbstständig zu arbeiten
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- langfristige und sichere Arbeitsplatzperspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- familiäres und arbeitnehmerfreundliches Betriebsklima
- Mitarbeitershop
- JobRad, JobTicket
- Mobile Working und Homeoffice Möglichkeit

Ihre Aufgaben

- Zuständigkeit für die Anfrage neuer interner Hardware
- Ansprechpartner für interne Kunden und Kollegen im IT Bereich
- Sie sind für Projekte, Störungen, Arbeitsplatzumzüge, Neuinstallationen und Rollouts zuständig
- Prüfung der internen Sicherheitssysteme, Videoüberwachung und Digitale Infoboards
- Sie unterstützen den 1st, 2nd und 3rd Level Support, das Service Center, das IT Lager usw.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT Service Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 0185-EV
Standort: Künzelsau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Sie als IT Service Manager (m/w/d) in Künzelsau!

Für eine führende IT-Firma mit innovativen Technologien und einem dynamischen Arbeitsumfeld suchen wir Managerpersönlichkeiten, die bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und das Wissen und die Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen.

Jahresgehalt: 50.000  65.000  mit Berufserfahrung, 40.000  47.000  Junior

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Abgeschlossene IT- oder IT-nahe kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder gleichwertige Qualifikationen
- Berufserfahrung im Service- oder Key-Account-Management von Vorteil
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Attraktive Bedingungen

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- Mobile Working & Home-Office-Möglichkeiten
- umfangreiche Einarbeitung
- Erfolgszulage
- Job Rad / Job Ticket
- Gesundheitsangebote
- Betriebskrankenkasse
- Umzugskostenerstattung

Ihre Aufgaben

- Strategische Planung und Entwicklung des Portfolios für Key Accounts
- Betreuung von Key Accounts und Bewahrung von Ruhe in schwierigen Situationen
- Sicherstellung der Servicequalität und des Kommunikationsflusses mit Key Accounts
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen im Top- und Middle-Management
- Koordination und Pflege der Beziehungen zu definierten Key Accounts

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin  wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
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Abteilung(en): IT

Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)

Stellen-ID: 0120-MM
Standort: Künzelsau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges IT-Unternehmen mit über 500 IT-Spezialisten an sechs Standorten in Deutschland und übernimmt eine führende Rolle bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und der Digitalisierung vorhandener Unternehmensprozesse. Der Kunde ist weltweit führend in seinem Kerngeschäft, er verfolgt das Ziel, unter einem Dach gelebte Wertewandel und Innovation zu vereinen.

Als Fachinformatiker für Systemintegration sind Sie ein wichtiger Bestandteil des Teams in Künzelsau.

Die Position ist in Personalvermittlung zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene IT Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Sie sind in der Lage, konstruktiv zu diskutieren und deutlich zu vermitteln
- Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik
- Sie besitzen handwerkliches Geschick und genießen die Freiheit, selbstständig zu arbeiten
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- langfristige und sichere Arbeitsplatzperspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- familiäres und arbeitnehmerfreundliches Betriebsklima
- Mitarbeitershop
- JobRad, JobTicket
- Mobile Working und Homeoffice Möglichkeit

Ihre Aufgaben

- Zuständigkeit für die Anfrage neuer interner Hardware
- Ansprechpartner für interne Kunden und Kollegen im IT Bereich
- Sie sind für Projekte, Störungen, Arbeitsplatzumzüge, Neuinstallationen und Rollouts zuständig
- Prüfung der internen Sicherheitssysteme, Videoüberwachung und Digitale Infoboards
- Sie unterstützen den 1st, 2nd und 3rd Level Support, das Service Center, das IT Lager usw.
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Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT Service Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 0185-EV
Standort: Künzelsau
Anstellungsart(en): Vollzeit

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Für eine führende IT-Firma mit innovativen Technologien und einem dynamischen Arbeitsumfeld suchen wir Managerpersönlichkeiten, die bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und das Wissen und die Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen.

Jahresgehalt: 50.000 65.000  mit Berufserfahrung, 40.000  47.000 Junior

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil
- Abgeschlossene IT- oder IT-nahe kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder gleichwertige Qualifikationen
- Berufserfahrung im Service- oder Key-Account-Management von Vorteil
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Attraktive Bedingungen
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- Mobile Working & Home-Office-Möglichkeiten
- umfangreiche Einarbeitung
- Erfolgszulage
- Job Rad / Job Ticket
- Gesundheitsangebote
- Betriebskrankenkasse
- Umzugskostenerstattung

Ihre Aufgaben
- Strategische Planung und Entwicklung des Portfolios für Key Accounts
- Betreuung von Key Accounts und Bewahrung von Ruhe in schwierigen Situationen
- Sicherstellung der Servicequalität und des Kommunikationsflusses mit Key Accounts
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen im Top- und Middle-Management
- Koordination und Pflege der Beziehungen zu definierten Key Accounts

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
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Abteilung(en): IT

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests und deren Weiterleitung
* Annahme und Umsetzung von Änderungswünschen und Incidentmeldungen der User
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
* Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, First Level Support
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
* Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
* Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents

Das erwartet dich bei uns
* Branchenübliche, attraktive Vergütungsstrukturen
* Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
* Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
* Erfahrung im Service Desk/First Level Support und ein gutes IT-Verständnis
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA85-24449-HN bei Herrn Lukas Bisse. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!