Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir bieten ab Sommer 2025 einen Ausbildungsplatz zum/zur Kaufmann/-frau - Spedition- und Logistikdienstleistungen an.

Speditionskaufleute organisieren den Versand, den Umschlag sowie die Lagerung von Gütern und verkaufen Verkehrs- sowie logistische Dienstleistungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, rechtlicher und ökologischer Aspekte.

Sie steuern den Güterversand entlang der nationalen und internationalen Lieferkette, erstellen Angebote und Konzepte und kümmern sich um Reklamationen.

Wir bieten:

- eine fundierte Ausbildung mit der Möglichkeit auf Verkürzung
- einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- Gute Chance auf Übernahme
- Lebensqualität am Arbeitsplatz mit familiärem Arbeitsklima
- ein expandierendes Unternehmen mit einem jungen Team
- Entwicklung von Kompetenzen durch individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Aufstiegschancen
- Diversität und Chancengleichheit
- eine Zukunftsträchtige Branche

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung.



**Gern bieten wir Dir die Möglichkeit, den Beruf und unsere Firma im Rahmen eines Praktikums kennen zu lernen.**

Die NORDFROST-Gruppe ist Deutschlands Marktführer in der Tiefkühllogistik. Als Familienunternehmen mit zentralem Sitz im norddeutschen Schortens bei Wilhelmshaven betreiben wir 40 temperaturgeführte Logistikstandorte mit rund 2.200 Beschäftigten und unterhalten ein bundesweites und international angebundenes Sammelladungs-Netzwerk für Kühlgutsendungen. Unseren Kunden aus der Lebensmittelbranche bieten wir ganzheitliche und individuelle Lösungen rund um Lager und europaweiten Transport/Feindistribution sowie Hafenlogistik.

### Sie lernen bei uns

- wie man Touren per LKW und Containerverkehre plant
- die Erstellung und Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten
- Aufträge von Kunden sowie Rechnungen zu bearbeiten
- mit Warenwirtschaftssystemen und weiteren Anwendungen die die NORDFROST für einen reibungslosen Ablauf benötigt zu arbeiten

### Das bringen Sie mit

- Sie haben Interesse an kaufmännischen Themen und an der Logistik
- Sie zeigen Einsatzfreude und sind bereit neue Dinge zu erlernen 
- Sie organisieren gerne und sind kommunikativ
- Sie haben einen Realschulabschluss oder Abitur

### Was wir bieten

Attraktive Ausbildungsvergütung:

1. Ausbildungsjahr: 1.050,00 €
2. Ausbildungsjahr: 1.150,00 €
3. Ausbildungsjahr: 1.300,00 €

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenübernahme für iPad, Klassenfahrten & Lehrmaterialien
- Qualifizierte Ausbilder und Ansprechpartner in allen Bereichen und Abteilungen
- Hohe Übernahmequote
- Weiter- und Fortbildungsmaßnahmen nach der Ausbildung
- Überregionaler Einsatz an den Standorten möglich sowie Auslandspraktika
- Gemeinsame Auftaktveranstaltung mit spaßigen Events und spannenden Workshops
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen bei über 1.500 Partnern
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget von 300,00 € und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung

Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen.
Kommen Sie an Bord mit klaren Werten und klarem Kurs! Für die Geschäftssparte Landverkehr/Spedition bieten wir Ihnen folgende Stelle an: Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) mit Start 01.02.2025 -
Berlin - Großbeeren -
01.02.2025 -
Vollzeit -
befristet
Sie bringen mit
- Mittlere Reife oder mehr
- Kommunikativer Teamplayer und Organisationstalent
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Solide Deutschkenntnisse und mindestens Grundkenntnisse einer Fremdsprache wünschenswert

Das macht die Stelle aus
- Eine erstklassige Ausbildung beim IHK-ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb
- Ein Ausbildungsplatz in einer spannenden Branche mit Zukunft mit guten Entwicklungs- und Übernahmechancen
- Schwerpunkt Landverkehre, praktische Ausbildungseinheiten zusätzlich in den Bereichen Möbel/Messe, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik/E-Commerce
- Lernen von und mit versierten Speditionsprofis
- Aktive Auszubildendengemeinschaft mit Lerngruppen und regelmäßigem Erfahrungsaustausch
- Innerbetriebliche praxisnahe Schulungen zu ausgesuchten Schwerpunktthemen
- Gezielte externe Prüfungsvorbereitung
- Vollständige Kostenübernahme für die benötigten Schulbücher
- Zuschüsse zu schulisch veranlassten Bildungsreisen

Das können Sie erwarten
- Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation - Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur - Vergütung - Stets fair und leistungsgerecht - Benefits - Events, Sport und vieles mehr - Jobticket - Mobilität für alle Auszubildenden - Betriebliche Altersvorsorge - Arbeitgeberzuschüsse - Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team - Gesunde Snacks und Getränke

- Anerkannter Ausbildungsberuf mit IHK-Abschluss
- Die Dauer der Ausbildung beträgt 3 Jahre, vorzeitiger Abschluss bei guten Leistungen möglich
- Blockunterricht, die Berufsschule befindet sich in Potsdam
- Tarifvertragliche Ausbildungsvergütung sowie Sonderleistungen

Du interessierst Dich für kaufmännische Aufgaben und bist ein Organisationstalent ?

Du freust dich auf nationale und internationale Kunden und Kollegen ?

Dann bist Du bei uns richtig !

Die Komm Logistik GmbH mit seinen 100 Mitarbeitern ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen in der dritten Generation mit Sitz im GVZ Berlin-Süd (Großbeeren). Das Unternehmen verwirklicht seit mehr als 75 Jahren mit seinen Kunden effektive, bedarfsorientierte und wegbestimmende Logistikkonzepte. Im Sinne der Kunden verfolgt und erfüllt Komm Logistik gemeinsam definierte Zielsetzungen im nationalen und internationalen Logistikbereich. Komm Logistik bietet neben modernen Fahrzeugen eine technisch anspruchsvolle Ausstattung, kundenspezifische und hochwertige Mehrwertlogistik sowie Lagerungsmöglichkeiten, Qualitätskontrollen, Kommissionierung und Beratung im Bereich Zollfragen oder Transportverpackungen.

Die Komm Logistik GmbH ist ein seit Jahrzehnten anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb für mehrere Ausbildungsberufe.


Ausbildungsdauer:
Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre und findet in der Berufsschule und im Ausbildungsbetrieb statt.

Beschreibung:
Kauffrau / Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) ist ein faszinierender kaufmännischer Beruf. Es handelt sich keineswegs um einen trockenen Büroberuf. Denn im Zeitalter der Globalisierung und der "just in time"-Produktion ist die Logistik zum Dreh- und Angelpunkt in der Wirtschaft geworden. Sie regelt als Querschnittsfunktion den Waren- und Informationsfluss. Die Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung sind Logistikexperten. Sie sorgen dafür, dass Waren pünktlich, kostengünstig, in der richtigen Menge und Qualität an den richtigen Ort kommen.
Speditions- und Logistikkaufleute sind die Vermittler zwischen dem Kunden und dem Transporteur. Sie beraten ihre Kunden, knüpfen und pflegen neue Kontakte. Sie füllen die Frachtpapiere und Zolldokumente aus, schließen Versicherungen ab und sorgen dafür, dass die einschlägigen Rechtsvorschriften und Umweltbelange eingehalten werden.
Neben der Organisation des Güterverkehrs entwickelt der Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung zumeist im Team logistische Konzepte und bietet seinen Kunden komplette Lösungen für Teilbereiche der Beschaffung, Produktion, Distribution und Entsorgung an.

Ausbildungsprofil:
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung arbeiten vor allem in den Bereichen Leistungserstellung, Auftragsabwicklung und Absatz und nehmen ihre Aufgaben im Rahmen betrieblicher Anweisungen und der maßgebenden Rechtsvorschriften selbstständig wahr und treffen Vereinbarungen mit Geschäftspartnern.
Sie planen und organisieren den Güterversand, den Umschlag und die Lagerung und weitere logistische Leistungen unter Beachtung einschlägiger Rechtsvorschriften und der Belange des Umweltschutzes, steuern und überwachen das Zusammenwirken der an Logistikketten beteiligten Personen und Einrichtungen, besorgen den Versicherungsschutz, berücksichtigen Zoll- und außenwirtschaftliche Bestimmungen, nutzen Informations- und Kommunikationstechnologien, beschaffen Informationen und stellen sie zur Verfügung, korrespondieren und kommunizieren mit ausländischen Geschäftspartnern und Kunden .

Voraussetzung:
Es ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben, jedoch wird meistens vorausgesetzt, dass Auszubildende
• Fachoberschulreife (mittlere Reife) oder höher

Der Berufsschulunterricht findet in Potsdam statt, die praktische Ausbildung in Großbeeren.

Weitere interessante Einblicke in unser Unternehmen: www.komm-logistik.com

Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen. Komm an Bord mit klaren Werten und klarem Kurs!

Das macht die Stelle aus
• Eine erstklassige Ausbildung beim IHK-ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb
• Ein Ausbildungsplatz in einer spannenden Branche mit Zukunft mit guten Entwicklungs- und Übernahmechancen
• Schwerpunkt Landverkehre, praktische Ausbildungseinheiten zusätzlich in den Bereichen Möbel/Messe, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik/E-Commerce
• Lernen von und mit versierten Speditionsprofis
• Aktive Auszubildendengemeinschaft mit Lerngruppen und regelmäßigem Erfahrungsaustausch
• Innerbetriebliche praxisnahe Schulungen zu ausgesuchten Schwerpunktthemen
• Gezielte externe Prüfungsvorbereitung
• Vollständige Kostenübernahme für die benötigten Schulbücher
• Zuschüsse zu schulisch veranlassten Bildungsreisen

Du bringst mit
• Mittlere Reife oder mehr
• Kommunikativer Teamplayer und Organisationstalent
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft
• Solide Deutschkenntnisse und mindestens Grundkenntnisse einer Fremdsprache wünschenswert

Das kannst Du erwarten
• Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation
• Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur
• Vergütung - Stets fair und leistungsgerecht
• Benefits - Events, Sport und vieles mehr
• Jobticket - Mobilität für alle Auszubildenden
• Betriebliche Altersvorsorge - Arbeitgeberzuschüsse
• Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team
• Gesunde Snacks & Getränke

Der Ausbildungsrahmen:
• Anerkannter Ausbildungsberuf mit IHK-Abschluss
• Die Dauer der Ausbildung beträgt 3 Jahre, vorzeitiger Abschluss bei guten Leistungen möglich
• Blockunterricht, die Berufsschule befindet sich in Potsdam
• Tarifvertragliche Ausbildungsvergütung sowie Sonderleistungen

Neugierig? Teile mit uns die Begeisterung für die Logistik. Bewirb Dich online. Florian Aschforth
Speditionsleitung
Tel: +49 33701 339 178 Ulrich Rieck & Söhne Intern. Sped. Ges. mbH & Co. KG
Osdorfer Ring 5
14979 Großbeeren
Deutschland

Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen.
Kommen Sie an Bord mit klaren Werten und klarem Kurs! Für die Geschäftssparte Landverkehr/Spedition bieten wir Ihnen folgende Stelle an: Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) mit Start Sept./Okt. 2024 -
Berlin - Großbeeren -
01.08.2024 -
Vollzeit -
befristet
Sie bringen mit
- Mittlere Reife oder mehr
- Kommunikativer Teamplayer und Organisationstalent
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Solide Deutschkenntnisse und mindestens Grundkenntnisse einer Fremdsprache wünschenswert

Das macht die Stelle aus
- Eine erstklassige Ausbildung beim IHK-ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb
- Ein Ausbildungsplatz in einer spannenden Branche mit Zukunft mit guten Entwicklungs- und Übernahmechancen
- Schwerpunkt Landverkehre, praktische Ausbildungseinheiten zusätzlich in den Bereichen Möbel/Messe, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik/E-Commerce
- Lernen von und mit versierten Speditionsprofis
- Aktive Auszubildendengemeinschaft mit Lerngruppen und regelmäßigem Erfahrungsaustausch
- Innerbetriebliche praxisnahe Schulungen zu ausgesuchten Schwerpunktthemen
- Gezielte externe Prüfungsvorbereitung
- Vollständige Kostenübernahme für die benötigten Schulbücher
- Zuschüsse zu schulisch veranlassten Bildungsreisen

Das können Sie erwarten
- Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation - Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur - Vergütung - Stets fair und leistungsgerecht - Benefits - Events, Sport und vieles mehr - Jobticket - Mobilität für alle Auszubildenden - Betriebliche Altersvorsorge - Arbeitgeberzuschüsse - Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team - Gesunde Snacks und Getränke

- Anerkannter Ausbildungsberuf mit IHK-Abschluss
- Die Dauer der Ausbildung beträgt 3 Jahre, vorzeitiger Abschluss bei guten Leistungen möglich
- Blockunterricht, die Berufsschule befindet sich in Potsdam
- Tarifvertragliche Ausbildungsvergütung sowie Sonderleistungen

Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen.
Kommen Sie an Bord mit klaren Werten und klarem Kurs! Für die Geschäftssparte Landverkehr/Spedition bieten wir Ihnen folgende Stelle an: Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) -
Berlin - Großbeeren -
ab sofort -
Vollzeit -

Sie bringen mit
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zur Logistik- und Speditionsbranche.
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und angemessen zu reagieren.
- Organisationstalent, Teamplayer und die Fähigkeit, Probleme selbstständig zu lösen.
- Sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert, um mit internationalen Kunden und Speditionspartnern kommunizieren zu können.

Das macht die Stelle aus
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachbereichen, um Anliegen, Anforderungen und Änderungen effektiv zu koordinieren.
- Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die gesamte Kommunikation hinsichtlich der Sendungen zuständig.
- Sie arbeite eng mit unseren nationalen und internationalen Speditionspartnern zusammen, um einen reibungslosen Transportablauf zu gewährleisten.
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und finden Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Sie sind für die Erfassung, Überprüfung und Übermittlung von Sendungsdaten verantwortlich.
- Sie kommunizieren freundlich und effektiv mit Kunden und Partnern über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg, wie beispielsweise via Ticketsystem, E-Mail und Telefon.

Das können Sie erwarten
- Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation - Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur - Vergütung - Fair und leistungsgerecht - Mobiles Arbeiten - Flexible Arbeit und Leben in Balance - Benefits - Events, Sport und vieles mehr - Jobrad - Mobilität vom Fahrrad bis zum E-Scooter - Vermögenswirksame Leistungen - Flexibel und individuell - E-Ladesäulen - Private Nutzung für die Nachhaltigkeit - Schulung und Weiterbildung - Individuelle Entwicklung - Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team

Operations Supervisor (m/w/d) am Standort Großbeeren

- Führung und Förderung von unterstellten Mitarbeitern (m/w/d)
- Personaleinsatzplanung
- Einarbeitung / Coaching von (neuen) Mitarbeitern (m/w/d)
- Auswertung, Erfassung und Überwachung von Teamzielen und Teamergebnissen
- Einhaltung der das Unternehmen betreffende Richtlinien, Prozesse und gesetzlichen Anforderungen
- Regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität sowie Service und Schnittstellenproblemen
- Mitarbeit beim täglichen operationellen Handling
- Sicherstellen, dass die Mitarbeiter (m/w/d) einheitlich und fair behandelt werden und motiviert sind
- Einleitung und Durchführung von Maßnahmen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Servicelevel erreicht werden
- Sicherstellen, dass das Team die Ziele und Servicevorgaben richtig versteht
- Sicherstellen, dass sichere und betriebskonforme Arbeitspraktiken während der Schicht eingehalten werden
- Persönlichkeitstrainings / Entwicklung Supervisor next level