Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Terrassendach

Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im
Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und
Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 250 Mitarbeitern eine große
Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen
und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon. Ihre Aufgaben:

- Technische Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung und -erfassung für den
Produktbereich Terrassendach
- Beratung und Betreuung (telefonisch und per Mail) unserer Fachhandelspartner
in allen kaufmännischen und technischen Fragen
- Bewertung und softwareunterstützte Auslegung von Terrassendächern und Outdoor
Living Produkten nach Planungsvorgaben
- Selbstständige Erarbeitung von kundenorientierten Detaillösungen
- Reklamationsbearbeitung und Unterstützung bei Ersatzteilbedarfen
- Terminüberwachung und Koordination von Lieferverzögerungen
- Enge Abstimmung mit den Schnittstellen der anderen Fachabteilungen (z.B.
Außendienst, Service und Arbeitsvorbereitung) Ihre Qualifikation:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder
handwerkliche Ausbildung (im Bereich Holz-, oder Metallbau, alternativ Bau-,
Metalltechniker)
- Sie konnten bereits erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung im B2B
Bereich sammeln
- Sie haben ein ausgeprägtes technisches Interesse und arbeiten sich gerne in
neue Bereiche ein
- Sie besitzen Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Eine selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken
- Sie besitzen fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der englischen
Sprache in Wort und Schrift
- Leistungsbereitschaft und Engagement runden Ihr Profil ab. Was wir Ihnen bieten:
- Raum zum Entfalten? - Sehr gerne! Auf Sie wartet eine herausfordernde und
sinnvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und Selbstbestimmung
- Ankommen? - In einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, kurzen
Kommunikationswegen und einer wertschätzenden Führung
- Sicherheit? - Essentiell, darum sind unsere Arbeitsverträge unbefristet
- Mal die Seele baumeln lassen? - Erholung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns
30 Tage Urlaub
- Erfolge feiern? – Zusammen auf unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier
- Schatten für Ihr Zuhause? - Unser Mitarbeiterrabatt macht‘s möglich Interessiert?

Ansprechpartner:
Vera Rauch
ERHARDT Markisenbau GmbH
Feuerhausgasse 10
89349 Burtenbach
Mail: [email protected]

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Standort: Burtenbach
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen:
Die TOP Zeitarbeit GmbH sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Burtenbach einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Beratung, Unterstützung und erster Ansprechpartner für Fachpartner in allen kaufmännischen, produkttechnischen und systemtechnischen Fragen
- • eigenverantwortliche Bearbeitung des gesamten Bestellvorgangs, von der Angebotserstellung über die technische Prüfung bis hin zu Auftragserfassung
- • selbstständige Erarbeitung von kundenorientierten Detaillösungen
- • Überwachung und Koordination von Lieferterminen
- • Reklamationsbearbeitung und Unterstützung bei Ersatzteilbedarfen
- • Erfassung und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in ERP und CRM
- • aktive Unterstützung in der Kundenkommunikation über Neuerungen Angebote und Aktionen
- • enge Abstimmung mit den Schnittstellen der anderen Fachabteilungen (z.B. Außendienst, Service und Arbeitsvorbereitung)

Ihr Profil

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie freundliches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Kunden (B2B)
- abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung (im Bereich Holz- oder Metallbau, alternativ Bau-, Metalltechniker (m/w/d))
- kaufmännische Denkweise, gepaart mit technischem Verständnis und Lernbereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- erste Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung im B2B Bereich
- MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Attraktive Bezahlung nach dem Zeitarbeitstarifvertrag GVP Tarifgemeinschaft
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
- Fahrdienst vorhanden
- 200 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
- wöchentlicher Vorschuss möglich

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie fühlen sich angesprochen? Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] oder bewerben Sie sich direkt über das Kontaktformular der Stellenanzeigen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Ihr Vertriebsteam der TOP Zeitarbeit GmbH in Dillingen

Die TOP Zeitarbeit GmbH stellt als Personaldienstleister Arbeitskräfte für den gewerblichen, kaufmännischen und sozialen Bereich zur Verfügung.

Wir bieten Ihnen Stellen in Vollzeit wie z.B. als Lager- und Produktionsmitarbeiter, Staplerfahrer, Monteur, Schweißer, Industriemechaniker, Konstruktionsmechaniker, Zerspanungsmechaniker, Tischler, CNC-Fräser, CNC-Dreher, Elektriker, Lackierer oder als kaufmännischer Mitarbeiter.
Tarifvertrag: GVP

Für einen unserer attraktiven Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach mehreren Bürokaufleuten (m/w/d).

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
- Allgemeine Sachbearbeitung
- Terminvereinbarung
- Telefonzentrale
- Auftragsabwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt dann bewerben Sie sich bitte rasch bei uns.

PG Personalservice GmbH
Bahnhofstraße 54
86381 Krumbach
Telefon: 08282/8827106
E-Mail: krumbach@pg-personalservic​e.de