IT Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

### Ihre Aufgaben:

- technische Betreuung von Computer / Serversysteme / Kassensysteme / Drucker
- selbstständiges Bearbeiten der Hardware- / Softwarestörungen
- Planung / Installation / Integration von IT Geräten

### Ihr Profil:

- abgeschlossene technische Ausbildung
- Erfahrung im Vor-Ort-Service
- Zertifikate über, Fujitsu, Hewlett Packard, und Lenovo sind vorteilhaft
- Bereitschaft für den Außendienst
- Rufbereitschaft
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeit
- Grundkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein zwingend erforderlich

Du bist **Fachinformatiker für Systemintegration** (m/w/d) oder verfügst über Erfahrung als Rollout, Onsite oder Fieldservice Techniker (m/w/d)? Du möchtest Teil eines führenden IT-Dienstleistungsunternehmens sein? Dann bist du bei uns richtig!

Für unseren innovativen Kunden suchen wir einen engagierten **IT Onsite Techniker** (m/w/d) in Schkeuditz. In enger Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team soll diese Position dazu beitragen, die IT-Infrastruktur vor Ort bei den jeweiligen Endkunden zu betreuen und zu optimieren.

### Die Aufgaben in Deinem neuen IT Job

- Du spielst eine Schlüsselrolle in der Betreuung der IT-Infrastruktur deines Kunden, insbesondere durch IMAC-Dienstleistungen

- Du gewährleistest den Support für Mitarbeitende, indem du für die Wartung und Entstörung von Hard- und Software sorgst, einschließlich PCs, Druckern und Peripheriegeräten

- Du handhabst Störungen teilweise remote oder durch Besuche in den Zweigniederlassungen des Kunden, um Probleme direkt vor Ort zu lösen

- Du unterstützt bei Rollouts, indem du für die Umzüge von Client-Arbeitsplätzen zuständig bist und deren nahtlose Verkabelung und Integration sicherstellst

- Du führst eine präzise Dokumentation aller erledigten Arbeiten im Ticketsystem durch

### Fachkraft oder Berufseinsteiger - Das bringst Du mit

- Du hast eine technische IT-Ausbildung oder ähnliche Erfahrungen

- Du profitierst von Erfahrung in IT-Infrastrukturbetreuung und Support

- Du solltest technisches Geschick und die Fähigkeit zur effizienten Störungsbehebung besitzen

- Du sprichst fließend Deutsch und überzeugst mit deiner Teamfähigkeit

Fehlen dir einige Qualifikationen? Du als motivierter Quereinsteiger hast auch eine Chance!

### Verlockend und ehrlich - Unsere Benefits

- Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Projektzulagen statt Stundenlohn

- Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags

- Abwechslungsreiche und langfristige Projekte

- Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt

- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm

- Zuschuss zum Jobticket

- So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

### Über uns

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

### Schnell und einfach - Deine Bewerbung bei uns

Im ersten Schritt brauchen wir kein langes Anschreiben oder Sammelsurium an Zeugnissen. Schick uns deinen kurzen **Lebenslauf**, idealerweise mit ein paar Stichpunkten zu deinen letzten relevanten Berufsstationen und einer **Telefonnummer**, über die du gut erreichbar bist.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!



Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.



Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche
Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der
erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der
IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.



Unser Kunde sucht Unterstützung als IT Support (m/w/d) für seinen
Endkunden der Deutschen Bank.



WIR BIETEN

- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten
IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in
Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste
Karrierechancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)



IHRE AUFGABEN

- Betreuung spezifischer Kunden an Techloungestandorten und innerhalb
der Techlounges
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets im Kundenticketsystem
- Durchführung des 1st Level Supports für Hardware wie
Windows-Notebooks, Detachables, Convertibles, MacBooks und iOS-Geräte
- Anwenderunterstützung für betriebssystemnahe Software wie
iOS/MacOS, Windows10, MS Office und Citrix VDI Software
- Verwaltung der Ausgabe sowie die Rücknahme von Leihnotebooks
- Beratung und Unterstützung bei der Auswahl passender Produkte
- Betreuung von Anwendern in deutscher und englischer Sprache
- Durchführung von Fehleranalysen und Dokumentation im Ticketsystem
zur Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Unterstützung bei der Softwareverteilung und Problemlösung nach
Vorlage der Wissensdatenbank



IHR PROFIL

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker
für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder
ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit dem Ticketsystem SNOW – wünschenswert
- Kenntnisse in Active Directory sowie Multi Factor
Authentication/VPN
- Erfahrung in der Windows-Netzwerkkonfiguration sowie der
Installation und Einrichtung von Smartphones
- Möglichkeit zur Angabe eines aktuellen polizeilichen
Führungszeugnisses
- Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme sowie Windows 10
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an kundenfreundlichem Auftreten sowie einer
teamfähigen und präzisen Arbeitsweise





IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!

Wo der Mensch im Mittelpunkt steht!
Die SOMI Solutions GmbH ist seit über 12 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte in Frankfurt am Main im Bereich der Informationstechnologie und einem Fokus auf die Vermittlung von IT Spezialisten tätig.
Die SOMI Solutions GmbH bietet dir als innovatives Unternehmen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten und hochmotivierten Team sowie einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage.
Um unser bisheriges Wachstum fortzusetzen, suchen wir für unser dynamisches Team, nach einem weiteren kommunikativen und zielstrebigen Mitarbeiter.


Bei einem unserer Kunden suchen wir für den Standort Schkeuditz einen IT-Supporter (m/w/d). Die Position kann zu sofort besetzt werden und eine Festanstellung beim Kunden ist vorgesehen.


Ihre Tätigkeiten:

Dokumentation (Ticketsystem)
1st und 2nd Level Support
Installation von Hardware und Software
Active Directory
Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen
Das gesuchte Profil:

abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
IT-Support Erfahrung wünschenswert
Erfahrung mit SNOW wünschenswert
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab dem 01.11.2023


WAS SIE BEI UNS BEWIRKEN
- Anwender Support (1st Level) bei akuten Problemen
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Hardware
- Administration verschiedener Anwendungen (Basis: - - Windows und Mac OS)
- Paketierung und Verteilung von Software
- Mobile Device Management (iPhones, iPads)


WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN
- idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich. Alternativ entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in MS Office 365
- Kenntnisse in Active Directory
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkkonfiguration
- Pendelbereitschaft in der Region/Umland Leipzig


WARUM SIE BEI UNS GENAU RICHTIG SIND
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Demontage (IT-Systeme), Kundenberatung, -betreuung, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Konfigurieren, Systemintegration, Client-Management, Dokumentation (technisch), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Informationstechnik, Computertechnik

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Servicetechniker IT (m/w/d)


JOBPROFIL  - ID 8936

AUFGABEN

    Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
    Durchführen von IT Supportarbeiten
    Fehleranalyse und -behebung
    Arbeiten in einem Ticketsystem
    Betreuung innerhalb der Techlounges




KENNTNISSE

  - Sehr gute Mobile Device Kenntnisse (Android/ iOS)
  - Kenntnisse im Arbeiten in Active Directory
  - Kenntnisse im Ticketsystem Service Now wünschenswert
  - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
  - Führerschein der Klasse B wünschenswert


LEISTUNGEN

  - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  - Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  - Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  - Persönliche Betreuung