Administrator Customer Service (m/w/d) (Techniker/in - Mechatronik)

Descripción del puesto

 
Wir bei General Dynamics European Land Systems - Bridge Systems mit Sitz in Kaiserslautern, produzieren Brückensysteme und Amphibienfahrzeuge für den militärischen und zivilen Bereich.

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Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie als

Administrator Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen:

- Abwicklung von Instandsetzungsaufträgen (Werk, Fläche, Baugruppe, Garantie)
- Auftragsanlage und-Pflege (SAP CS-Modul)
- Angebots- und Rechnungserstellung
- Erstellung von Kundenformularen und Bereitstellen von rechnungsbegleitenden Unterlagen
- Materialverfügbarkeiten prüfen
- Unterstützung angrenzender Fachabteilungen bei Reparaturplanungen unter Berücksichtigung der Materialverfügbarkeit
- Fortschrittsüberwachung der Instandsetzungen (Plan/Ist) hinsichtlich Kosten, durchgeführte Arbeiten, Stunden, Material
- Unterstützung bei der Erstellung von Reporten und Auswertungen
- Unterstützung bei der Erstellung von komplexen Angeboten und der Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen
- Pflege interner Datenbanken
- Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen
- Sonstige administrative Tätigkeiten innerhalb des Bereiches CS

Unsere Anforderungen an Sie:

- Kaufmännische Ausbildung oder Technische Ausbildung (mit Techniker/Meister (m/w/d))
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind wünschenswert
- Hohe Kontaktfreudigkeit, Einsatzbereitschaft, stark ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit mehrere Aufgabenstellungen parallel und zuverlässig zu führen