Teamleitung Service (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Teamleitung Service (m/w/d) Gemeinsam auf zu neuen Horizonten – Ihre Karriere bei DORST TECHNOLOGIES

Wir suchen Menschen mit Inspiration, Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und einer ausgeprägten Leidenschaft für innovative Technologie, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
- Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
- Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss
- Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen

Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?

- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen
- Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen
- Führungskompetenz
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)

Wir bieten:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 33 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Homeofficemöglichkeiten
- Motiviertes Team
- Bezuschusste Kantine
- Werkseigenes Fitness-Studio
- Bikeleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits-Programm

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Ihr Ansprechpartner:
Herr Christoph Rauchenberger
Personalwesen
[email protected]
Telefon: +498851188 358

Dorst Technologies GmbH & Co. KG
Mittenwalder Str. 61
82431 Kochel am See

ww.dorst-technologies.com

Die Kristall-Therme trimini in Kochel am See ist ein Unternehmen der Kristall Thermen Gruppe GmbH mit Sitz in Stein. Die Therme bietet mit diversen Innen- und Außenbecken, Vital-/Freizeitbad, Saunalandschaft, Osmanischem Hamam, Dampfbädern, Panorama-Dachterrasse, einem separaten Massage- und Kosmetikbereich und vielseitigen gastronomischen Angeboten Wellness und Entspannung auf höchstem Niveau.

Für unsere Kristall-Therme trimini in Kochel am See suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Serviceleitung (m/w/d) Gastronomie
Vollzeit

Ihre Aufgaben:

* Sie übernehmen die operative und fachliche Leitung des Servicebereiches sowie des Serviceteams in Absprache mit dem Gastronomischen Leiter
* Verantwortlich für die reibungslosen Abläufe im Service und die Einhaltung des Hygienestandards
* Personaleinsatzplanung nach Bedarf
* Herzliche, leidenschaftliche und fachlich professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste

Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder mehrere Jahre Erfahrung als Servicekraft/Kellner (m/w/d)
* Sie wissen, dass inspirierende Arbeit im Team immer wieder neue Herausforderungen mit sich bringt, und stellen sich ihnen selbstbewusst mit klarem Kopf – auch in stressigen Situationen
* Sie sind nicht nur eine Führungspersönlichkeit, sondern auch Teamplayer und wissen das Serviceteam zu motivieren
* Leistungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliches Arbeiten runden Ihr Profil ab

Wir bieten:
* Eine überdurchschnittliche monatliche Entlohnung und ein klasse Team
* Monatlich eine Sachzuwendung in Höhe von € 40,00 bei einer Vollzeitanstellung
* Firmeninterne Vergünstigungen wie z.B. freier Eintritt in allen unseren Thermen
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Corporate-Benefits-Programm
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungspotential
* Unterstützung bei der Wohnungssuche

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann nutzen Sie gleich jetzt unser Bewerbungsformular.