IT-Service Manager (m/w/d) - 100% Remote (Application-Engineer/-Manager/in)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Application Manager Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Deine Aufgaben

- Bearbeitung von Kunden-und Service-Incidents und Ticketcontrolling
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und -sicherheit
- Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung/Automatisierung der Arbeitsabläufe

Deine Vorteile bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Unterschiedliche Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts
- Mehr als der Tarif: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfahrung im Incident und Problem-Management und beim Überwachen von SLAs
- Kenntnisse von ITIL & agilen Methoden
- Routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team

Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Das erwartet Sie

In der Abteilung sind Sie gemeinsam mit 10 Kolleginnen und Kollegen technisch verantwortlich für eine Auswahl von Anwendungen.

- Sie tragen die IT-seitige Verantwortung für Drittanbieter Software (on premise und als SaaS).
- Sie steuern die externen Provider der Software und unterstützen die internen Nutzer und Nutzerinnen bei Fragen und Problemen.
- Sie vermitteln zwischen Fachbereich und IT und können dabei komplizierte Sachverhalte verstehen und entsprechend strukturiert weitergeben.
- Sie begleiten die Einführung neuer Anwendungen unter Beachtung der geltenden Regelungen und Anforderungen der Informationssicherheit und übernehmen dabei die Rolle des technischen Anwendungsverantwortlichen.
- Sie nehmen selbständig Aufwandschätzungen vor.
- Sie erstellen Projekt- und Systemdokumentationen bzw. führen bestehende Dokumentationen fort.
- Im Rahmen der Wartung und Weiterentwicklung führen Sie Fehleranalysen und Korrekturen durch.
- Sie unterstützen als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT bei relevanten Fragestellungen und stehen den fachlichen Verantwortlichen im täglichen Betrieb der Software als Ansprechpartner/in zur Verfügung.

Das bieten wir Ihnen

- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60%)
- Ausstattung für mobiles Arbeiten (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
- Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (BVV, VL)
- 30 Urlaubstage und am 24.12. + 31.12. frei, sowie weiterer Urlaubskauf möglich
- Bis zu 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
- kostenloses Deutschlandticket & buchbare Parkplätze
- eGym Wellpass (30 € mtl. Eigenanteil)
- Fahrradleasing

Das bringen Sie mit

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem der MINT- Bereiche oder bringen eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und – entwicklung auf verschiedenen Plattformen (Windows, Unix, Linux).
- Sie verfügen über ausreichend Datenbank Know-How (Oracle, DB2, PostGres, MySQL, MS-SQL…) und bringen Kenntnisse der Datenmodellierung und des Schnittstellendesigns mit.
- Sie haben bereits im Bankenumfeld gearbeitet und können Ihr Wissen gewinnbringend bei uns einsetzen.
- Sie haben Erfahrung in der Entwicklung/Weiterentwicklung von Anwendungsarchitekturen
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als (Teil-)Projektleitung sammeln können.
- Sie sprechen fließend Deutsch (C1) und bringen gute Englischkenntnisse (B2) mit.
- Sie haben großes Interesse und Spaß daran sich in unterschiedliche Anwendungen einzuarbeiten.
- Sie sind offen für Neues und gehen die Themen proaktiv und lösungsorientiert an.
- Mit Ihrem Engagement und ihrer Kommunikationsfähigkeit schaffen Sie es Themen klar und transparent zu vermitteln und den Teamzusammenhalt zu fördern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Die Neumüller Unternehmensgruppe arbeitet seit ca. 20 Jahren als inhabergeführtes Familienunternehmen – mit aktuell mehr als 300 Mitarbeitenden –  im Bereich der Rekrutierungsunterstützung, Personal- und Ingenieursdienstleistung.
Kerngeschäft ist die Vermittlung von Ingenieuren und Wirtschaftlern (m/w/d) an namhafte Unternehmen aus der Industrie, Wirtschaft und Handel.

Für unsere nachhaltigen Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und mehrmals als „Great Place to Work“.

Als Applikationsingenieur (m/w/d) Fahrdynamik übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:

- Sie applizieren Software-Module in die Testumgebung  und wirken maßgeblich bei der Freigabe von Software-Ständen mit.
- Sie sind zuständig für die Integration, Kalibrierung und Validierung von diversen Softwarefunktionen am Prüfstand und im Versuchsfahrzeug.
- Sie übernehmen das Ausrüsten des Versuchsfahrzeugs mit relevanter Messtechnik.
- Sie sind zuständig für die Einstellung der Kennfelder, Justierung der Fahrzeugeinstellungen.
- Sie übernehmen die Analyse und Bewertung der Ergebnisse und die Abstimmung mit der Entwicklung.
- Sie nehmen an Erprobungsfahrten mit dem Kunden teil.

Ihre Qualifikation:

- abgeschlossenes Studium im Bereiche Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informationstechnik, Mechatronik, o. ä.
- Gesamtfahrzeugverständnis
- gerne Kenntnisse in MATLAB/Simulink
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot für Sie:

- Attraktive Vergütung - Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen  
- Flexible Arbeitszeitmodelle - Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen
- Individuelle Weiterbildung - Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung
- Langjähriges Netzwerk - Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen
- Arbeiten in Zukunftsbranchen - Spannende Tätigkeiten auf Forschungs- und Entwicklungsgebieten der Zukunft
- Mobilität im Job - Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung  
- Individuelles Karriere-Coaching – Nach Rücksprache, Vorlage Ihrer Bewerbung direkt bei Entscheidungsträgern mehrerer Top-Firmen
- Begleitetes Onboarding - Durch Mentoring organisiert und begleitet im neuen Job ankommen

Über uns Du bist bereit, neue Wege zu gehen und dafür zu sorgen,
dass jeder Kollege von deiner IT-Arbeit profitiert? Du willst durch
deine Arbeit Innovation vorantreiben und einen krisensicheren Job
ausüben, bei dem du du selbst sein kannst und Verantwortung
übernehmen kannst? IT-Service & IT-Dienstleistungen sind für dich
eine Philosophie & du hast einen hohen Qualitätsanspruch ? Dann werde
Teil eines dynamischen Teams , in dem deine Fähigkeiten gefördert
und stetig verbessert werden! Aufgaben Leitung und Förderung von
Dienstleistern im IT-Bereich zur Gewährleistung reibungsloser
Betriebsabläufe Entwurf und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung
der Servicebereitstellung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Verwaltung von Verträgen, inklusive Verhandlung von Service Level
Agreements und Überwachung der Vertragserfüllung Regelmäßige
Bewertung der Leistung und Qualität der Dienstleister Effektive
Bewältigung von Problemen oder Ausfällen durch lösungsorientiertes
Eskalationsmanagement Unterstützung oder Durchführung von
Ausschreibungen im Bereich Managed Services und ähnlichen Bereichen
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie IT-Operations und
IT-Business Solutions, um eine nahtlose Kooperation mit den
Dienstleistern sicherzustellen Identifizierung von Möglichkeiten zur
kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung und der
Prozesse Kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung des
Berichtswesens über Quantität und Qualität der Services, um
Stakeholder zeitnah und umfassend zu informieren Entwicklung konkreter
Empfehlungen für das Management zur Umsetzung und Anpassung von
Outsourcing-Maßnahmen Profil Abgeschlossenes Studium in einem
relevanten Bereich wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem
vergleichbaren Studiengang Mehrjährige Erfahrung im Bereich
IT-Service-Management, insbesondere mit Schwerpunkt auf Management von
Dienstleistern und starkem Fokus auf ganzheitlichem
Prozessverständnis Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen,
Cloud-Services und anderen relevanten Technologien Ausgeprägte
Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten Starke Fähigkeiten zur
Problemlösung und hohe Belastbarkeit Teamorientierte Arbeitsweise und
ausgeprägte Kundenorientierung Fließende Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Hybrides
Arbeitsmodell Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs-
und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche
Altersvorsorge Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich
gesunden Unternehmen Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und
effizienter Technik Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kontakt Du
fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist
dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position
bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und
wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene
Münsch Key Account Manager
------------------------------------------------ E:
[email protected] ------------------------------------------------
Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Manager IT (m/w/d) Referenz 12-188941 Sie suchen eine neue
Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen im Bereich IT
Service und Support gezielt einsetzen möchten? Sie sind bereit
Verantwortung zu übernehmen und haben Lust IT-Projekte und Prozesse
voranzutreiben? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für
unseren Kunde, ein internationales Unternehmen aus der
Beratungsbranche in Frankfurt am Main, suchen wir im Rahmen der
Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT
(m/w/d). Ihre Benefits: Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Spannendes Arbeitsumfeld mit
abwechslungsreichen Aufgaben Flache Hierarchien und kurze
Entscheidungswege Möglichkeit zur umfassenden Fortbildung und
persönlichen Weiterentwicklung Ihre Aufgaben: Konfiguration und
Administration der internen IT-Infrastruktur z. B. Firewalls, Active
Directory und Microsoft 365 Zuständig für die Integration und
Wartung von IT-Systemen Erweiterung und Optimierung von IT-Projekten
und Prozessen Betreuung und Unterstützung der Geschäftsleitung und
Verantwortlichen in allen System- und Anwenderfragen (insbesondere MS
Office-Produkte und DATEV) Mitwirkung in der Systemadministration und
Operating zur Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit
der IT-Systeme Ansprechpartner für Lieferanten und externe
Dienstleister Führung von Vertragsverhandlungen Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine
abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Umfangreiche
Berufserfahrung im Bereich IT und Netzwerk-Support Fundierte
Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb,
Sicherheitsinfrastruktur und Software sowie im Projektmanagement Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Die Amadeus Fire AG bringt
als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und
Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen
und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere
persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie
an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins
Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Manager IT (m/w/d).
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen
Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicolas Rötger (Tel +49 (0) 69
96876-243 oder E-Mail [email protected]) gerne zur
Verfügung. Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim Management
GmbH Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Application Manager Service Desk

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Beschreibung:

- Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.

Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.

Entwicklungspotential / Perspektiven
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 80T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo!
Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!

Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben!
Bewerbungseingänge nach dem: 24.05.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Bearbeitung von Kunden-und Service-Incidents und Ticketcontrolling
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und -sicherheit
- Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung/Automatisierung der Arbeitsabläufe
- Anwesenheit 2x/Woche

Fachliche Anforderungen

- erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Informatikstudium
- routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence
- Erfahrung im Incident und Problemmanagement und beim Überwachen von SLAs
- Kenntnisse von ITIL & agilen Methoden
- Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT
- Programmiererfahrung
- sehr gutes analytisches Denkvermögen
- strukturierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse mindestens Sprachlevel B2
- mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke beim Austausch mit Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit
- selbständiges Arbeiten
- hohe Zuverlässigkeit
- Bereitschaft auch Routinetätigkeiten zu übernehmen
- hohes Qualitätsbewusstsein
- Kenntnisse in Microsoft Powerpoint

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.

Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.



Heiko Röhrich
Technischer Leiter

Telefon: 03591 890270-0
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP Tarifvertrag

(Senior) Manager (m/w/d) Meldewesen Referenz 12-174902 Für eine
Unternehmensberatung mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im
Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als (Senior)
Manager (m/w/d) Meldewesen. Ihre Benefits: Abwechslungsreiche Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten Modernes Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben: Betreuung
von Projekten im Meldewesen bei Banken und Finanzdienstleistern
Entwicklung von Lösungskonzepten sowie Optimierung verschiedener
Prozesse Erstellung IT-naher Fachkonzepte und Datenmodelle sowie
Unterstützung bei der Umsetzung und Implementierung
Projektmanagement: Planung und Steuerung der zu betreuenden Projekte
Ansprechpartner für (Senior) Consultants Verantwortung für die im
Projektauftrag definierten Projektziele (Kosten, Zeitrahmen und
Leistungsumfang) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes
wirtschaftswissenschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung in
der Unternehmensberatung oder im Meldewesen eines Finanzinstituts
Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Ausgeprägte Kenntnisse im
regulatorischen oder technischen Meldewesen Sehr gute Kenntnisse in
ABACUS, BAIS oder AxiomSL Sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Amadeus Fire AG bringt als
spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und
Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen
und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere
persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie
an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins
Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als (Senior) Manager
(m/w/d) Meldewesen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen
ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jannik Schröter
(Tel +49 (0) 69 96876-149 oder E-Mail
[email protected]) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim Management GmbH
Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Application-Engineer/-Manager/in Service Desk (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Beschreibung:
Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.
Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 85T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo!
- Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!
- Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben!
- Bewerbungseingänge nach dem: 26.05.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Bearbeitung von Kunden-und Service-Incidents und Ticketcontrolling
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und -sicherheit
- Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung/Automatisierung der Arbeitsabläufe
- Anwesenheit 2x/Woche

Fachliche Anforderungen

- erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Informatikstudium
- routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence
- Erfahrung im Incident und Problemmanagement und beim Überwachen von SLAs
- Kenntnisse von ITIL & agilen Methoden
- Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT
- Programmiererfahrung
- sehr gutes analytisches Denkvermögen
- strukturierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse mindestens Sprachlevel B2
- mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke beim Austausch mit Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit
- selbständiges Arbeiten
- hohe Zuverlässigkeit
- Bereitschaft auch Routinetätigkeiten zu übernehmen
- hohes Qualitätsbewusstsein
- Kenntnisse in Microsoft Powerpoint

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.



Ronny Bensch
Personaldisponent

Telefon: 03591 2708913
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP Tarifvertrag