Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief (Reiseverkehrskaufmann/-frau - Touristik)

Das Fraunhofer-Institut für Werkstoff- und Strahltechnik IWS Dresden entwickelt komplexe Systemlösungen in der Laser- und Werkstofftechnik. Wir verstehen uns als Ideentreiber, die Lösungen mit Laseranwendungen, funktionalisierten Oberflächen sowie Werkstoff- und Prozessinnovationen entwickeln - von einfach integrierbaren Individuallösungen über kosteneffiziente Mittelstandslösungen bis hin zu industrietauglichen Komplettlösungen.
Für unser Verwaltungsteam im Arbeitsbereich der Reiseadministration suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.
Was Sie bei uns tun

- Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation von Dienstreisen im In- und Ausland zu Konferenzen, Meetings, Tagungen und Projekttreffen.
- Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Reisenden bei der Planung der Reise sowie bei den Buchungen der erforderlichen Reisemittel (Flüge, Bahnfahrten, Hotel- und Mietwagenreservierungen) und unterstützen bei der Beantragung im SAP-Concur.
- Sie erstellen Abrechnungen von Dienstreisen nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesreisekostengesetzes (BRKG) sowie nach den internen Richtlinien der Fraunhofer-Gesellschaft mit SAP-Concur.
Zudem unterstützen Sie unser gesamtes Team in allgemeinen Verwaltungstätigkeiten, u. a. im IWS-Empfang und in der Buchhaltung (z. B. Erstellen der Kreditkartenabrechnung).

Was Sie mitbringen

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Reiseverkehrskauffrau*mann oder Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben idealerweise Berufserfahrung in der Reiseorganisation, z. B. durch mehrjährige Tätigkeit in einem Reisebüro und haben ggf. bereits erste Erfahrung in der Anwendung des Bundesreisekostengesetzes.
- Sie sind versiert im Umgang mit den einschlägigen MS-Office-Anwendungen und vorzugsweise SAP-Concur.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und richten Ihr Handeln serviceorientiert nach den Bedürfnissen der Mitarbeitenden aus.
- Sie können anstehende Arbeitsschritte selbstständig und vorausschauend planen und setzen die richtigen Prioritäten.
- Sie wertschätzen und greifen die Meinungen Ihrer Mitmenschen auf und bauen vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Sie sind selbständiges Arbeiten gewohnt und können die Konsequenzen Ihres Handelns sowohl korrekt einschätzen als auch zur Weiterentwicklung nutzen.
- Sie können sich sicher sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache ausdrücken.

Was Sie erwarten können

- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit in einem modernen und innovationsfreudigen Arbeitsumfeld in einer führenden Forschungseinrichtung.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, insbesondere im Rahmen des Bundesreisekostengesetzes sowie Erfüllung der Vorgaben der Fraunhofer-Gesellschaft bei In- und Auslandsreisen.
- Arbeitsumgebung in einem modernen Gebäude im Institutszentrum Dresden.
- Arbeit in einem kollegialen, hilfsbereiten und kreativen Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach intensiver Einarbeitung (bis zu 60 Prozent).
- Vermögenswirksame Leistungen (VWL) und Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
- Arbeitgeberzuschuss zum »Job-Ticket«.
- Betriebskantine und Parkplätze inkl. Elektroladestationen.
- Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein wichtiges Anliegen, deshalb offerieren wir Gleitzeitregelungen, Notbetreuung und Homecare/Eldercare.
- In unserer Forschungseinrichtung ist Diversität ein wichtiges strategisches Ziel: Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit ein.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle, eine Besetzung in Vollzeit ist ebenfalls möglich. Die regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit in Vollzeit beträgt 39 Stunden.
Die Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet. Wir streben jedoch eine Festanstellung an.
Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Fraunhofer-Institut für Werkstoff- und Strahltechnik IWS www.iws.fraunhofer.de
Kennziffer: 77754                Bewerbungsfrist:
Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne:
Frau Dorit Landgraf
Gruppenleiterin - Telefon 0351 83391-3311
Organisatorische Fragen beantwortet Ihnen gerne:
Frau Jana Junge Personalstelle - Telefon 0351 83391-3100

Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief

Wir suchen:
Für unseren Kunden, ein etabliertes Servicecenter eines Versicherungsunternehmens suchen wir für den Bereich Reise-Schutzbrief, zum nächst möglichen Zeitpunkt, Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Dresden.

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner für Versicherte bei Krankheitsfällen auf Reisen oder Unfall im Ausland
- Kommunikation mit Kliniken betreffend Rückführung zur weiteren Behandlung am Wohnort
- Dokumentation des eingetretenen Schadensfalls mit moderner PC-Hardware
- Schriftliche sowie telefonische Kontaktaufnahme mit den Versicherten

Ihr Profil:

- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder touristische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen im MS-Office
- Ausgeprägte & serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse fliessend - in Wort & Schrift
- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Sozialleistungen (Bsp.Kita-Zuschuss, Fahrgeld, JobTicket) möglich
- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
- Option auf Home-Office / Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung von 4-6 Wochen

Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Olaf Kaiser gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.

Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief

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Ihre Aufgaben:

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- Kommunikation mit Kliniken betreffend Rückführung zur weiteren Behandlung am Wohnort
- Dokumentation des eingetretenen Schadensfalls mit moderner PC-Hardware
- Schriftliche sowie telefonische Kontaktaufnahme mit den Versicherten

Ihr Profil:

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- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen im MS-Office
- Ausgeprägte & serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse fliessend - in Wort & Schrift
- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Sozialleistungen (Bsp.Kita-Zuschuss, Fahrgeld, JobTicket) möglich
- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
- Option auf Home-Office / Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung von 4-6 Wochen

Ihre Bewerbung
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Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief

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Ihre Aufgaben:

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- Kommunikation mit Kliniken betreffend Rückführung zur weiteren Behandlung am Wohnort
- Dokumentation des eingetretenen Schadensfalls mit moderner PC-Hardware
- Schriftliche sowie telefonische Kontaktaufnahme mit den Versicherten

Ihr Profil:

- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder touristische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen im MS-Office
- Ausgeprägte & serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse fliessend - in Wort & Schrift
- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Sozialleistungen (Bsp.Kita-Zuschuss, Fahrgeld, JobTicket) möglich
- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
- Option auf Home-Office / Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung von 4-6 Wochen

Ihre Bewerbung
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Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Olaf Kaiser gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.

Kleines, inhabergeführtes Reisebüro in Dresden, seit 1992 am Markt, sucht ab 01.07.2024 Verkaufstalent.

Sie haben eine touristische Ausbildung, sind fit in den gängigen Reservierungssystemen und haben Freude am Kundengespräch. Sie vermitteln alle Arten von Reisen sowie dazugehörige Zusatzleistungen. Umsichtigkeit, Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten sind Ihnen kein Fremdwort.

Bei Interesse besteht später die Möglichkeit, das Büro zu übernehmen (keine Bedingung).

Arbeitszeit ab 20 Stunden/Woche.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung sowie ein persönliches Kennenlernen.

Reisebüro Meiler

Dorfstrasse 2, 01257 Dresden

[email protected]

Tel. 0351 2031193

Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief

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- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

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- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

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- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
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Kundenbetreuer (m/w/d) Reise-Schutzbrief

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- Kommunikation mit Kliniken betreffend Rückführung zur weiteren Behandlung am Wohnort

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- Schriftliche sowie telefonische Kontaktaufnahme mit den Versicherten

Ihr Profil:
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- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen im MS-Office
- Ausgeprägte & serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse fliessend - in Wort & Schrift
- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Steuerfreie Sozialleistungen (Bsp.Kita-Zuschuss, Fahrgeld, JobTicket) möglich

- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
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- Englischkenntnisse sehr gut - in Wort & Schrift - wünschenswert
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Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Anstellung wahlweise in Voll- oder Teilzeit / 30-40 Std. pro Woche
- Stundenlohn AB 14,00 EUR + Zulagen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Steuerfreie Sozialleistungen (Bsp.Kita-Zuschuss, Fahrgeld, JobTicket) möglich

- Arbeitszeiten MO-FR / 2-Schicht System + 1x Wochenende im Monat
- Täglich kostenfreie Getränke (Bsp.Kaffee, Milch, Wasser, Tee) + frisches Obst
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