Stv. Geschäftsstellenleitung (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)

Wir suchen: **Kundenberater im Privatkundengeschäft**
**in Vollzeit (m/w/d)**

Mit einer Bilanzsumme von über 600 Mio. Euro und ca. 60 Mitarbeitern sowie drei Geschäftsstellen im Umkreis von Eschweiler sind wir eine leistungsstarke und flexible Genossenschaftsbank.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **in Vollzeit** einen

**Kundenberater im Privatkundengeschäft (m/w/d).**

Kundenservice steht für Sie an erster Stelle? Persönliche Kundenansprache heißt für Sie Herausforderung und Erfüllung zugleich? Dann bewerben Sie sich bei uns!

**Ihre Aufgaben:**

- Systematische und initiative Beratung von Privatkunden
- Aktive Kundenkontaktaufnahme, sowie nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung eines zugeordneten Kundenbestands
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Allgemeine Tätigkeiten im Kundenservicebereich
- Interne Kooperation mit Spezialisten und Verbundpartnern
- Repräsentation der Bank in der Öffentlichkeit

**Ihr Profil:**

- abgeschlossene Bankausbildung
- freundlich, kommunikativ, kunden- und serviceorientiert
- Erfahrungen in der Betreuung von Privatkunden
- Spaß am Vertrieb und an der aktiven Neukundenakquise
- sicheres und gewandtes Auftreten
- Sie sind verantwortungsbewusst und besitzen eine effiziente und selbstständige Arbeitsweise
- Der Umgang mit digitalen Medien ist Ihnen geläufig
- Sie sind teamfähig und eigenverantwortlich

**Wir bieten:**

- Einen attraktiven und zukunftssicheren Arbeitsplatz im Rahmen einer unbefristeten Vollzeitstelle
- Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
- Ausführliche Einarbeitung in alle Programme und benötigte Prozesse
- Vielseitige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit durch Gleitzeit
- Leistungsgerechte Vergütung sowie diverse Vergünstigungen nach dem Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken, 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub am Geburtstag
- Mitarbeiterkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Weitere attraktive Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

**Raiffeisen-Bank Eschweiler eG**

**Personalabteilung - Frau Lisa Bürger**

**Franzstr. 8-10**

**52249 Eschweiler**

Informationen zur Raiffeisen-Bank Eschweiler eG finden Sie im Internet unter:[https://www.rb-eschweiler.de](https://www.rb-eschweiler.de)  **oder per E-Mail an: [email protected]**

Wenn Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit suchen und gern mit Menschen umgehen, liegen Sie mit einer **Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann** genau richtig!

Sie beraten unsere Kunden in allen finanziellen Fragen - vom Sparbuch über Aktienfonds bis hin zu Krediten und Versicherungen. Wir ermöglichen Ihnen, schon während der Ausbildung Seminare an den genossenschaftlichen Akademien zu besuchen.

Bei uns werden Sie während Ihrer Ausbildung gefordert und gefördert! Sie bekommen Ausbildungsbeauftragte und Paten an die Seite gestellt. Außerdem werden Sie vor Ort durch ein tatkräftiges Team jederzeit unterstützt.

- **Dauer:** 2,5Jahre
- **Voraussetzungen:** Realschulabschluss / Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur
- **Anforderungen:** Freude am Umgang mit Menschen, Kundenorientierung, Teamgeist, Interesse an wirtschaftlichen Themen
- **Verdienst:** Im ersten Ausbildungsjahr 1.183 Euro brutto im Monat, im zweiten 1.244 Euro und im dritten 1.316 Euro
- **Fortbildung:** Viele Möglichkeiten nach der Ausbildung

Nutzen Sie die Chance auf Ihren Karrierestart in unserem Hause!

-TARGOBANK als Ausbildungsunternehmen-

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Mit 7.000
Mitarbeitenden und 550 Auszubildenden an über 330 Standorten gehören wir
zu den Banken in Deutschland. Trotzdem ticken wir von der TARGOBANK
nicht wie typische Banker. Uns ist wichtig, persönlich für unsere
Kund*innen da zu sein, sie zu unterstützen und ihnen das Banking so
einfach und unkompliziert wie möglich zu machen. Was das bedeutet und
worauf es dabei ankommt, lernst du bei uns von Anfang an – als voll
eingebundenes Teammitglied.

- Deine Perspektive -

Bereits in deiner Ausbildung bist du bei uns voll ins Tagesgeschäft
eingebunden. Und wenn es bei dir so gut läuft wie bei den meisten unserer
Auszubildenden, dann machst du nach deiner Übernahme weiter: Du berätst
z.B. Kund*innen zu Krediten oder zur finanziellen Vorsorge und entwickelst
zusammen mit ihnen Lösungen, die zu ihren Bedürfnissen passen. Und auch
langfristig kannst du bei uns deinen Weg gehen – zum Beispiel als
Filialleiter*in.

- Deine Ausbildung -

Nach deinem Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur machen wir dich fit für
deine berufliche Laufbahn. Wir bringen dir alles bei, was du über
Kundenorientierung, Kontoführung, Wertpapiere und Kredite wissen musst.
Und weil man in der Praxis einfach am meisten lernt, bist du vom ersten Tag
an Teil des Teams und kannst das Gelernte direkt ausprobieren - zum
Beispiel in Kundengesprächen in der Filiale oder am Telefon. Regelmäßige
Feedbackgespräche und die Unterstützung unserer Ausbilder*innen helfen
dir, immer besser zu werden. Um dein Wissen aus der Praxis zu vertiefen,
nimmst du an digitalen Trainings und spannenden Seminaren in unserer
eigenen Trainingsakademie teil.

- Unser Angebot -

· Du interessierst dich für eine Ausbildung in Vollzeit (39
Stunden/Woche)? Dann dauert deine Ausbildung zweieinhalb Jahre. Wenn du
deine Ausbildung in Teilzeit absolvieren möchtest, besprechen wir mit dir
individuell, wie viele Stunden für dich passend sind (mind. 25 Stunden pro
Woche). Deine Ausbildungsdauer verlängert sich hierbei entsprechend (ca.
3-3,5 Jahre). Bitte gib in deinen Bewerbungsunterlagen an, wenn du dich
für eine Ausbildung in Teilzeit interessierst.
· Damit du unser breites digitales Lernangebot nutzen kannst, erhältst du
von uns ein entsprechendes Budget für z.B. ein Tablet.
· Du erhältst eine attraktive Vergütung nach Bankentarifvertrag
angepasst an deine individuelle Arbeitszeit (in Vollzeit: 1. Jahr: 1.150
€; 2. Jahr: 1.220 €; 3. Jahr: 1.300 €).
· Du hast 30 Tage Urlaub. im Jahr (in Teilzeit ggfs. anteilig).
· Deine Berufsschule befindet sich in der Regel am Ort deiner
Ausbildungsfiliale.
· Zusätzlich bekommst du diverse Zuschüsse (z.B. für deine Fahrtkosten)
und attraktive Vergünstigungen (für Ferienwohnungen, Versicherungen
u.v.m.).
· Und wenn du deine Abschlussprüfung mit "sehr gut" oder "gut" bestehst,
erhältst du für deine tolle Leistung eine Sonderzahlung.

TARGOBANK als Ausbildungsunternehmen BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Mit 7.000 Mitarbeitenden und 550 Auszubildenden an über 330 Standorten gehören wir zu den großen Banken in Deutschland. Trotzdem ticken wir von der TARGOBANK nicht wie typische Banker. Uns ist wichtig, persönlich für unsere Kund*innen da zu sein, sie zu unterstützen und ihnen das Banking so einfach und unkompliziert wie möglich zu machen. Was das bedeutet und worauf es dabei ankommt, lernst du bei uns von Anfang an – als voll eingebundenes Teammitglied. Deine Ausbildung Nach deinem Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur machen wir dich fit für deine berufliche Laufbahn. Wir bringen dir alles bei, was du über Kundenorientierung, Kontoführung, Wertpapiere und Kredite wissen musst. Und weil man in der Praxis einfach am meisten lernt, bist du vom ersten Tag an Teil des Teams und kannst das Gelernte direkt ausprobieren - zum Beispiel in Kundengesprächen in der Filiale oder am Telefon. Regelmäßige Feedbackgespräche und die Unterstützung unserer Ausbilder*innen helfen dir, immer besser zu werden. Um dein Wissen aus der Praxis zu vertiefen, nimmst du an digitalen Trainings und spannenden Seminaren in unserer eigenen Trainingsakademie teil. Unser Angebot

* Du interessierst dich für eine Ausbildung in Vollzeit (39 Stunden/Woche)? Dann dauert deine Ausbildung zweieinhalb Jahre. Wenn du deine Ausbildung in Teilzeit absolvieren möchtest, besprechen wir mit dir individuell, wie viele Stunden für dich passend sind (mind. 25 Stunden pro Woche). Deine Ausbildungsdauer verlängert sich hierbei entsprechend (ca. 3-3,5 Jahre). Bitte gib in deinen Bewerbungsunterlagen an, wenn du dich für eine Ausbildung in Teilzeit interessierst.
* Damit du unser breites digitales Lernangebot nutzen kannst, erhältst du von uns ein entsprechendes Budget für z.B. ein Tablet.
* Du erhältst eine attraktive Vergütung nach Bankentarifvertrag angepasst an deine individuelle Arbeitszeit (in Vollzeit: 1. Jahr: 1.150 €; 2. Jahr: 1.220 €; 3. Jahr: 1.300 €).
* Du hast 30 Tage Urlaub. im Jahr (in Teilzeit ggfs. anteilig).
* Deine Berufsschule befindet sich in der Regel am Ort deiner Ausbildungsfiliale.
* Zusätzlich bekommst du diverse Zuschüsse (z.B. für deine Fahrtkosten) und attraktive Vergünstigungen (für Ferienwohnungen, Versicherungen u.v.m.).
* Und wenn du deine Abschlussprüfung mit "sehr gut" oder "gut" bestehst, erhältst du für deine tolle Leistung eine Sonderzahlung.

Deine Perspektive Bereits in deiner Ausbildung bist du bei uns voll ins Tagesgeschäft eingebunden. Und wenn es bei dir so gut läuft wie bei den meisten unserer Auszubildenden, dann machst du nach deiner Übernahme weiter: Du berätst z.B. Kund*innen zu Krediten oder zur finanziellen Vorsorge und entwickelst zusammen mit ihnen Lösungen, die zu ihren Bedürfnissen passen. Und auch langfristig kannst du bei uns deinen Weg gehen – zum Beispiel als Filialleiter*in.

Wer wir sind

Wir sind eine leistungsstarke, genossenschaftliche Universalbank in der Wirtschaftsregion Aachen, Heinsberg, Düren. Mit den Vorteilen der Selbstständigkeit, Flexibilität und regionalen Verbundenheit sind wir unseren Kunden ein kompetenter und zuverlässiger Partner in allen Finanzangelegenheiten. Auf dieser Basis gestalten wir unsere Zukunft innovativ, fortschrittlich und dynamisch. Werden Sie Teil unseres starken Teams.

Ihre Aufgaben

✓ Sie unterstützen die Geschäftsstellenleitung und übernehmen die Vertretung bei Abwesenheit,

✓ Sie erlernen die fachgerechte Steuerung einer Geschäftsstelle sowie das verantwortungsbewusste Führen und Coachen von Mitarbeitenden,

✓ Sie gewinnen mit Ihrem professionellen Beratungstalent zahlreiche Neukunden,

✓ Sie legen Wert auf die kontinuierliche Intensivierung Ihrer Kundenbeziehungen und stellen einen ausgezeichneten Kundenservice sicher,

✓ Sie führen das Team in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstellenleitung und organisieren den Einsatz der Mitarbeitenden in Ihrem Verantwortungsbereich,

✓ Sie repräsentieren die Bank in der Öffentlichkeit.

Was wir uns wünschen

✓ Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung sowie fundierte Erfahrungen in der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Privatkunden,

✓ Sie besitzen die Bereitschaft zur zielorientierten Weiterbildung- und entwicklung,

✓ Sie zeigen ein hohes Maß an Engagement, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein,

✓ Sie treten überzeugend auf und verfügen über eine gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit,

✓ Sie sind vertriebsaffin und arbeiten selbstständig und zielorientiert,

✓ Sie zeichnen sich durch eine hohe Kooperations- und Teamfähigkeit aus.

Wir bieten Ihnen

✓ Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet,

✓ umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung

✓ ausgezeichnete persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten,

✓ große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, selbstständig und innovativ zu arbeiten,

✓ unbefristeter Arbeitsvertrag, Tarifbindung, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen,

✓ flexible Arbeitszeiten

✓ 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage,

✓ Betriebssportgemeinschaften und die Möglichkeit, ein Dienstrad zu leasen,

✓ partnerschaftliches Miteinander im Rahmen einer offenen Unternehmenskultur

✓ ein Arbeitsumfeld mit Teamgeist sowie Offenheit in der Zusammenarbeit.