Onsite IT Support (m-w-d) (IT-Konfigurationskoordinator/in)

(Senior) Public Cloud Engineer (m/w/d) Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Dein Aufgabengebiet

Die SIGNAL IDUNA plant die Cloud-Plattform und -Infrastruktur weiter auszubauen und sucht dafür erfahrene und hochmotivierte IT-Spezialist:innen im Umfeld Cloud Engineering/ Architektur mit dem Fokus Google Cloud. Als Teil des Teams „Google Cloud VM-Plattform“ bist Du für den Aufbau und Betrieb einer Terraform-basierten Infrastruktur zuständig, die eine einfache und automatisierte Migration von Workloads ermöglicht. Du arbeitest in einem agilen, interdisziplinären Team mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner eigenen Kompetenzen und Fähigkeiten.

Deine Hauptaufgaben sind:

- Konzeption, Unterstützung und Betrieb von Cloud Architekturen im Zuge unserer Workload-Migrationen in der Google Cloud
- Weiterentwicklung und stetige Verbesserung der Google Cloud-Plattform mit Fokus auf virtuelle Maschinen (Compute Engine)
- Erstellung, Umsetzung und Optimierungen von Rahmenkonzepten für Cloud-basierte Infrastrukturen und Applikationen
- Priorisierung und Einordnung von Anforderungen in den Backlog und die Roadmap der VM-Plattform
- Enger Kontakt mit den technischen Produktverantwortlichen, um sie durch fundiertes
- Wissen über die Cloud-Vorteile zur Migration ihrer Anwendungen zu bewegen
- Etablierung von standardisierten Prozessen und Mechanismen sowie Beratung bei der
- Implementierung und Inbetriebnahme von Workloads in der Google Cloud
- Du nutzt moderne Methoden zur Automatisierung, Deployment (CI/CD) und Weiterentwicklung komplexer Infrastrukturen und Services in der Public Cloud

Du

- hast ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Kompetenz
- hast einschlägige Erfahrung im Bereich Public Cloud (AWS, Azure, vorzugsweise GCP) und Terraform (IaC)
- bringst Erfahrungen im Umgang mit Versionskontrollsystemen wie GitLab, GitHub oder Bitbucket mit
- besitzt Grundkenntnisse in der Administration und Verwaltung von Linux- und Windows-Servern und in den Bereichen Netzwerke und Loadbalancer
- bist vertraut mit dem Einsatz von Docker, Bash und Powershell, als auch Python ist dir als Programmiersprache geläufig
- bringst die Bereitschaft mit, klare Verantwortlichkeiten zu definieren und zwischen Aufgaben des eigenen Teams und anderen Fachbereichen zu unterscheiden
- hast idealerweise Kenntnisse von Industriestandards, Sicherheitskonzepten, Richtlinien und regulatorischen Compliance-Anforderungen aus dem Versicherungs- und Finanzumfeld
- hast idealerweise bereit Cloud Zertifizierungen, gerne schulen wir dich diesbezüglich. Wichtig ist die Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen zum Erwerb von Kenntnissen sowie die erfolgreiche Zertifizierung dieser
- bist teamfähig und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (verhandlungssicher in Deutsch und sehr gut in Englisch)

Bei uns

- kannst du eigenverantwortlich arbeiten, egal wie erfahren du bist
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst mindestens 2 Tagen pro Woche mobil arbeiten
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge
- stellen wir dir bei Bedarf eine/n SIGNAL IDUNA Mentor:in an die Seite
- hast du eine Auswahl an Betriebssport, wie beispielsweise Yogakurse, Segeln, Lauftreffs und vieles mehr
- kannst du dich über unsere Weiterbildungsplattform SINA zu zahlreichen Weiterbildungen anmelden
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über unser Bewerbermanagentsystem hoch.

Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.

Bitte gib deine Gehaltsvorstellung und dein Verfügbarkeitsdatum an.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden.

SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Ansprechpartnerin: Lena Mörchen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Kontakt

Lena Mörchen

Einsatzort

Hamburg, Dortmund

SIGNAL IDUNA Gruppe
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Public Cloud Engineer Schwerpunkt Storage (m/w/d) Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Die SIGNAL IDUNA plant die Cloud-Plattform und -Infrastruktur weiter auszubauen und sucht dafür erfahrene und hochmotivierte IT-Spezialist:innen im Umfeld Cloud Engineering mit dem Fokus auf Storage-Infrastrukturen.

Dein Aufgabengebiet

Als Public Cloud Engineer treibst Du die Cloud-Transformation voran und bist für die technologische Konzeption, die Implementierung und Unterstützung des Betriebs verantwortlich. Du arbeitest in einem agilen, interdisziplinären Team mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner eigenen Kompetenzen und Fähigkeiten. Deine Hauptaufgaben sind:

- Erstellung, Umsetzung und Optimierungen unserer onPremises File- und Objectspeicherlösungen in die Google Cloud
- Konzeption Unterstützung und Betrieb von Cloud Architekturen im Zuge unserer Workload-Migrationen in der Google Cloud speziell mit dem Schwerpunkt Storage / Datenservices
- Weiterentwicklung und stetige Verbesserung unserer Storage-Plattform auf Basis der Google Cloud, von der Konzeption über die Entwicklung, den Test und die Implementierung bis hin zum reibungslosen Betrieb
- Etablierung von standardisierten Prozessen sowie Beratung bei der Implementierung und Inbetriebnahme von Workloads
- Engineering- & Projektaufgaben unterschiedlicher Storageumgebungen und Cross-funktionales Arbeiten mit anderen Fachspezialisten
- Durchführung von operativen Tätigkeiten wie z. B.: die technische Administration und die Pflege der betrieblichen Dokumentation
- Monitoring von Systemen und den laufenden Services sowie Einhaltung vereinbarter Service Level und Anpassung von KPIs
- Beobachtung des Marktes und Weiterentwicklung von Architektur und Lifecycle sowie Einführung von Mehrwertdiensten für aktives Datenmanagement
- Aktive Weiterentwicklung im Schutz der Daten gegen Cyberangriffe und Maßnahmen im Business Continuity

Du

- verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Kompetenz
- hast Erfahrung im Bereich Public Cloud (AWS, Azure, vorzugsweise GCP) und darauf basierenden Infrastruktur- und Plattformservices speziell mit Schwerpunkt Storage und Datenservices
- hast fundierte Erfahrung im Bereich Cloud Infrastrukturen in einem Enterprise-Umfeld sowie deren stabilen und sicheren Betrieb bei mindestens einem Cloudanbieter
- besitzt im besten Fall Cloud Zertifizierungen, gerne schulen wir dich aber auch diesbezüglich (wichtig ist die Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen)
- hast idealerweise Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (IaC) Tools wie Terraform und Configuration Management Tools wie Ansible oder Puppet und konntest bereits Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von Kubernetes-Clustern, (bestenfalls nachgewiesen durch Zertifizierungen (z.B. CKA, CKAD)) sammeln
- verfügst über Kenntnisse von Industriestandards, Richtlinien und regulatorischen Compliance-Anforderungen, wünschenswert sind Erfahrungen im Versicherungs- und Finanzumfeld
- besitzt eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache

Bei uns

- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst nach Absprache mit deinem Team mobil oder im Büro arbeiten
- kannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell dein Privatleben und deine Arbeit gut kombinieren
- wird lebenslanges Lernen großgeschrieben und Weiterbildung gehört zum Alltag
- teilen und vermitteln wir unser Wissen gerne miteinander
- kannst du deine Persönlichkeit und deine Kenntnisse in professionellen Coachings und Trainings weiterentwickeln
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit

Haben wir dein Interesse geweckt?

Damit wir die Bewerbung datenschutzkonform berücksichtigen können, bitten wir um Einreichung der Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem.

Bitte gib deine Gehaltsvorstellung und dein Verfügbarkeitsdatum an.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden.

SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Ansprechpartnerin: Lena Mörchen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Kontakt

Lena Mörchen

Einsatzort

Hamburg, Dortmund oder Berlin

SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud

Nur Verträge abschließen reicht Dir nicht? Verstehen wir!
Viada steht für gelungene Softwareprojekte und hochwertige Beratung. Als strategischer Partner internationaler Unternehmen und Premiumpartner von Red Hat bieten wir individuelle Lösungen in der Softwareentwicklung sowie rund um Cloud- und Infrastrukturen – natürlich im Viada-Style: exzellent, höchst effizient und in kürzester Zeit. Dafür sorgen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auf deren Kompetenz wir bauen können. Der vertrauensvolle Umgang mit unseren Kunden und untereinander bildet die starke Plattform unserer Unternehmenskultur. Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als

Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud
in Vollzeit

Für Dich steht der Kunde immer im Fokus. Die direkte und individuelle Zusammenarbeit mit den Kunden liegt Dir einfach im Blut. Bei uns bist Du der zentrale Ansprechpartner unserer Kunden und Partner.

Deine Mission:

- Profi im Account Management: Entwickle Deinen Kundenstamm stetig weiter, indem Du unsere Dienstleistungen strategisch platzierst und somit dauerhaft zufriedene Kundenbeziehungen schaffst.
- Zielstrebig in der Neukundenakquise: Sei die treibende Kraft hinter unserer Expansion, indem Du proaktiv neue Geschäftsmöglichkeiten erschließt und eigenständig neue Aufträge generierst.
- Detailverliebt im CRM: Übernimm die Pflege unseres CRM-Systems, um einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung sicherzustellen.
- Aufmerksam in der Bedarfsanalyse: Arbeite eng mit unseren Kunden zusammen, um Bedürfnisse präzise zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zu konzipieren.
- Rundherum im Sales Circle: Begleite den gesamten Verkaufsprozess mit Deinem Fachwissen und Engagement, von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
- Häkchen in der Qualitätskontrolle: In Kooperation mit unseren Consultants sorgst Du für den Erfolg und die Qualität unserer Projekte.
- Strategische Account Planung: Als essentielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem internen Team stimmst Du Deine Strategien konsequent auf die Unternehmensziele ab.
- Unser Aushängeschild: Repräsentiere Viada und unsere Werte auf Messen und Veranstaltungen und stärke unser Netzwerk.

Dein Profil:

- Erfahrung im IT-Dienstleistungsvertrieb, ausgeprägte Kundenorientierung und strategisches Denkvermögen.
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und die Motivation, als Botschafter unserer Marke aufzutreten.
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
- Engagement und Spontanität.
- Teamgeist.
- Freude an zwischenzeitlichen Reisetätigkeiten.

Wir bieten:

- Eine Schlüsselposition in einem dynamischen Team, das Wert auf Innovation und Qualität legt.
- Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Viadas Wachstum aktiv mitzugestalten.
- Vielseitige und spannende Themengebiete in einer aufsteigenden Branche.
- Zusammenarbeit – und zwar immer auf Augenhöhe.
- Raum für neue Ideen.
- Nicht nur einen festen Arbeitsplatz, sondern auch ein Zuhause.

Du bist startklar für den VIADA-Way?

Sende uns Deine Bewerbung ganz unkompliziert per E-Mail an [email protected] oder direkt über unsere Homepage. Für Fragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter 0231-28668-161 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!

VIADA GmbH & Co. KG
Freie-Vogel-Straße 393 • 44269 Dortmund
www.viada.de • www.feel-the-heartbeat.de

Senior Business Consultant S4/Hana Cloud (w/m/d)


Wilo ist stolz darauf, eines der führenden Unternehmen der Pumpenindustrie und Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wassermanagement und den Industriesektor zu sein. Durch die Entwicklung exzellenter Produkte und Lösungen bewegen wir nicht nur Wasser, sondern auch die Zukunft für Menschen auf der ganzen Welt.

Ihre Aufgaben

* Sie unterstützen die Implementierung neuer sowie optimieren existierende Prozesse in S/4 Hana Public Cloud mit dem Schwerpunkt auf Logistik Themen (Sales, Service oder Procurement)
* Als Kontaktperson für lokale Sales Keyuser und andere LOBs, sind Sie ebenso der Ansprechpartner für die Gruppenfunktion
* Sie sind für den gruppenweiten Support (Incident-, Change- und Problem-Management) für interne Kunden im In- und Ausland bei technischen -, Anwendungs- und ERP-relevanten Prozessfragen zuständig
* Die Leitung von gruppeninternen IT-Projekten in enger Kommunikation mit dem Team bereitet Ihnen Freude



Ihr Profil


* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder über einen vergleichbaren Abschluss und konnten bereits Berufserfahrung sammeln
* Erfahrungen im SAP S/4 Hana Umfeld konnten Sie sich bereits aneignen
* Idealerweise besitzen Sie Erfahrung in der Forms- und/oder Reportentwicklung
* Sie besitzen Projektmanagement Skills sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
* Eigeninitiative, Engagement, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
* Sie haben Freude an der Arbeit im internationalen Umfeld und der damit verbundenen Reisetätigkeit (ca. 25 %)
* Sie verfügen über fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse
* Sie haben sehr gute Englischkenntnisse, gerne auch – jedoch keine Voraussetzung – Kenntnisse der Deutschen Sprache



Wilo bietet als Arbeitgeber viele Vorteile

* Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
* Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
* Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
* Nachhaltigkeit – Cleandesk Policy, E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
* Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings



Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Karriereportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen Patrick Sellnies gerne zur Verfügung:
[email protected]..

WILO BRINGS THE FUTURE.

Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud

Nur Verträge abschließen reicht Dir nicht? Verstehen wir!
Viada steht für gelungene Softwareprojekte und hochwertige Beratung. Als strategischer Partner internationaler Unternehmen und Premiumpartner von Red Hat bieten wir individuelle Lösungen in der Softwareentwicklung sowie rund um Cloud- und Infrastrukturen – natürlich im Viada-Style: exzellent, höchst effizient und in kürzester Zeit. Dafür sorgen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auf deren Kompetenz wir bauen können. Der vertrauensvolle Umgang mit unseren Kunden und untereinander bildet die starke Plattform unserer Unternehmenskultur. Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als

Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud
in Vollzeit


Für Dich steht der Kunde immer im Fokus. Die direkte und individuelle Zusammenarbeit mit den Kunden liegt Dir einfach im Blut. Bei uns bist Du der zentrale Ansprechpartner unserer Kunden und Partner.

Deine Mission:

* Profi im Account Management: Entwickle Deinen Kundenstamm stetig weiter, indem Du unsere Dienstleistungen strategisch platzierst und somit dauerhaft zufriedene Kundenbeziehungen schaffst.
* Zielstrebig in der Neukundenakquise: Sei die treibende Kraft hinter unserer Expansion, indem Du proaktiv neue Geschäftsmöglichkeiten erschließt und eigenständig neue Aufträge generierst.
* Detailverliebt im CRM: Übernimm die Pflege unseres CRM-Systems, um einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung sicherzustellen.
* Aufmerksam in der Bedarfsanalyse: Arbeite eng mit unseren Kunden zusammen, um Bedürfnisse präzise zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zu konzipieren.
* Rundherum im Sales Circle: Begleite den gesamten Verkaufsprozess mit Deinem Fachwissen und Engagement, von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
* Häkchen in der Qualitätskontrolle: In Kooperation mit unseren Consultants sorgst Du für den Erfolg und die Qualität unserer Projekte.
* Strategische Account Planung: Als essentielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem internen Team stimmst Du Deine Strategien konsequent auf die Unternehmensziele ab.
* Unser Aushängeschild: Repräsentiere Viada und unsere Werte auf Messen und Veranstaltungen und stärke unser Netzwerk.


Dein Profil:

* Erfahrung im IT-Dienstleistungsvertrieb, ausgeprägte Kundenorientierung und strategisches Denkvermögen.
* Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und die Motivation, als Botschafter unserer Marke aufzutreten.
* Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
* Engagement und Spontanität.
* Teamgeist.
* Freude an zwischenzeitlichen Reisetätigkeiten.


Wir bieten:

* Eine Schlüsselposition in einem dynamischen Team, das Wert auf Innovation und Qualität legt.
* Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Viadas Wachstum aktiv mitzugestalten.
* Vielseitige und spannende Themengebiete in einer aufsteigenden Branche.
* Zusammenarbeit – und zwar immer auf Augenhöhe.
* Raum für neue Ideen.
* Nicht nur einen festen Arbeitsplatz, sondern auch ein Zuhause.

Du bist startklar für den VIADA-Way?

Sende uns Deine Bewerbung ganz unkompliziert per E-Mail an [email protected] oder direkt über unsere Homepage. Für Fragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter 0231-28668-161 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!

VIADA GmbH & Co. KG
Freie-Vogel-Straße 393 • 44269 Dortmund
www.viada.de • www.feel-the-heartbeat.de

Onsite IT Support (m-w-d)
IT Jobs


Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie alsOnsite IT Support (m-w-d)
Aufgaben
    
* Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail - Ticket Tool) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk    
* Qualitätskontrolle ein- und-oder ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung, Korrektur undFeststellung von Wissensdefiziten nach Vorgaben    
* Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports    
* Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support    
* 1zu1-Softwarezuweisung via Matrix 42, Empirum, SCCM oder vergleichbarer Systeme
Qualifikation
    
* Technisches Verständnis und Systemkenntnisse sowie mind. zwei Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder Callcenter-Umfeld    
* Sehr gute Kenntnisse im MS-Office Umfeld, in Ticket Systemen (z.B. Remedy) und der Softwareverteilung über Matrix42 oder SCCM    
* Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift    
* Gute Englischkenntnisse (idealerweise Berlitz Level 6)    
* Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
LEISTUNGEN
    
* Tarifgebundene Verträge (BAP-iGZ)    
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ    
* Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen    
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"    
* Gestaffelter Urlaubsanspruch    
* Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben    
* Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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