Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration

Der Landesverein für Innere Mission in Schleswig-Holstein ist ein diakonischer Komplexträger mit ca. 4.000 Mitarbeitenden und Beschäftigten. In über 110 Einrichtungen leistet er wichtige Dienste für ca. 4.500 Menschen aller Altersgrup­pen mit psychischen Störungen, mit Suchtverhalten und mit Behinderungen durch professionelle Begleitung, Behandlung, Beratung, Betreuung, Pflege und Schutz.

Der Landesverein setzt sich aus vier Geschäftsbereichen zusammen, die das Hauptgeschäftsfeld abbilden: Pflege, Teilhabe, Psychiatrie und Sucht. Der Verwaltungsbereich wurde neu aufgestellt, um das Potenzial für weiteres Wachstum optimal zu nutzen. Im Zuge dieser Neuaufstellung ist die Verwaltung in Funktionsbereiche aufgeteilt worden. Diese Funktionsbereiche umfassen Personal, Technik und Wirtschaftsbetriebe, Finanzen und Controlling sowie Digitalisierung und Organisation.

Wir suchen für unseren Funktionsbereich Digitalisierung & Organisation, Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie in 24635 Rickling zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n:

IT Service Agent (m/w/d/)

Referenz 1005

unbefristet in Vollzeit

Ihre Aufgabe:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder unser Self-Service-Portal
- Erstlösungen per Remote-Support oder Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Proaktive Nachverfolgung von Anfragen und transparente Kommunikation mit Anwendern
- Durchführung des Benutzermanagements

Wir wünschen uns:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung
- Erfahrungen im IT Service Desk oder Callcenter von Vorteil
- Kenntnisse im Anwendungssupport gängiger IT-Applikationen, idealerweise auch in medizinischen Fachsystemen
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

- Sicherheit: Einen sinnstiftenden Arbeitsplatz bei einem diakonischen Komplexträger und eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag (AVR DD) mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversorgung, einschließlich Jahressonderzahlung und 31 Tage Urlaub
- Gesundheit: Nutzung der Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Perspektive: Einen Arbeitsplatz in einem interessanten und anspruchsvollen Arbeitsfeld mit viel Eigenverantwortung
- Flexibilität: Attraktive und flexible Arbeitszeitregelungen
- Gemeinschaft: Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Teamkultur
- Wissensfluss: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobilität: Dienstradleasing – nicht nur für den Weg zur Arbeit, sondern auch für Ihre privaten Zwecke
- Nachhaltigkeit: Attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform FutureBens (mehr als 120 nachhaltige Marken)
- Weitere Informationen zum AVR DD Tarif finden Sie unter attraktiver.de (https://www.attraktiver.de/)

Vielfalt bereichert uns!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Vorurteilen ist. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden berücksichtigt, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Um die Bewerbung dem richtigen Auswahlverfahren zuzuordnen, bitte das betreffende Stellenangebot und die jeweilige Einrichtung oder Referenznummer angeben.

Kontaktinformationen

Einrichtung
Funktionsbereich Digitalisierung & Organisation

Bewerbungseingang
Anika Meintz

Wir freuen uns auf die Zusendung der Bewerbung an [email protected] (https://mailto:[email protected])

Ihr Ansprechpartner
Bei inhaltlichen Fragen zum Stellenangebot wenden Sie sich bitte an:
Mikael Kakkuri, Teamleiter IT-Support
Tel: [04328 18 747](https://tel:04328 18 747)


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Informatik, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung

Der Landesverein für Innere Mission in Schleswig-Holstein ist tätig in der Arbeit für seelisch erkrankte Menschen, für Menschen mit Behinderungen, für suchtgefährdete und suchtkranke Menschen und für solche, die im Alter Betreuung und Pflege wünschen. Für sie bieten unsere Einrichtungen in ambulanter, teilstationärer und stationärer Form differenzierte Unterstützungsmöglichkeiten.

In allen Arbeitsbereichen legen wir Wert auf fachliche Qualifikation, interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein gutes Miteinander.

Wenn du Freude daran hast
komplexe IT-Systeme zu planen, zu installieren und zu konfigurieren,
Anwender bei auftretenden Störungen und Systemproblemen zu beraten,
an abwechslungsreichen IT-Projekten mitzuwirken,
dann solltest du dich bewerben!

Du bringst mit
-Vorzugsweise den Mittleren Bildungsabschluss oder einen anderen, als gleichwertig anerkannten Bildungsabschluss
-Zuverlässigkeit und Einsatzfreude
-Spaß an der Arbeit im Team

Wir bieten dir
-Eine spannende und abwechslungsreiche Ausbildung
-Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR Diakonie Deutschland
-Die Möglichkeit, nach deiner Ausbildung übernommen zu werden, sowie gute Karrierechancen

Inhalte und Ablauf der Ausbildung
Die Ausbildung beginnt jeweils zum 1. August und dauert drei Jahre. Die praktische Ausbildung absolvierst Du in der IT-Abteilung des Landesvereins in Rickling. Die theoretische Ausbildung findet im Blockunterricht in Lübeck an der Emil-Possehl-Schule statt. Die Ausbildung beendest du mit einer Prüfung.

Bei inhaltlichen Fragen zum Stellenangebot wende dich bitte an:
Andreas Poley, Leiter der EDV
Tel: 04328 | 18-121

Wir freuen uns auf die Zusendung der Bewerbung an [email protected]