Informatiker / Techniker (m/w/d) Second-Level-Support (Second-Level-Supporter/in)

Total Safety ist der weltweit führende Anbieter von Arbeitssicherheitsservices rund um den Arbeitsschutz und die Sicherheitsausrüstung von Mitarbeitern. Wir bieten kosteneffiziente Komplettlösungen für die Sicherheit von Unternehmen und den Schutz der Umwelt.

Zur Verstärkung unseres Teams in Dorsten suchen wir einen

IT Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und Bereitstellung von First und Second Level Support für Hard- und Software
- Individuelle Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter:innen bei der Anpassung und Nutzung von IT-Geräten und -Anwendungen
- Aufnahme, Analyse und Behebung von Störungen sowie Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
- Installation, Betreuung und Wartung von Hard- und Software vor Ort und auf dezentralen Standorten
- Sicherstellung der korrekten Assetverwaltung und Einsteuern von Bestellungen im Rahmen des
- IT-Einkaufsprozesses
- Einrichtung und Betreuung der Telekommunikationsumgebung
- Vorbereitung und Durchführung von internen Workshops, Trainings und Webinaren zu Microsoft 365 Anwendungen
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft
- Sicherstellung von Backup und Recovery
- Pflege von Datenbanken und Gewährleistung der Systemsicherheit
- Dokumentation von Prozessen und Durchführung von Diagnosetests
- Engagement bei der Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit weltweitem HelpDesk Service Team
- Teilnahme an (inter)nationalen IT-Projekten

Das bringst du mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der IT, abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Vertiefte Kenntnisse von IT-Systemen und Netzwerken
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und anderen Standardanwendungen
- Erfahrung in der Verwaltung von Serviceanfragen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit von 25%

Das kannst du erwarten:

- Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
- Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit, in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen
- Die Möglichkeit sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, sich zu engagieren und Ihre Ideen einzubringen
- Firmenwagen auch zur Privatnutzung
- Die Möglichkeit einer quartalsweisen Gesundheitsprämie von 300,00 EUR
- Nutzung der Rabattplattform Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von starken Marken
- Förderung einer betrieblichen Altersvorsorge
- Familienbonus und Sonderurlaub bei Geburt
- Mitarbeiterbonus bei Talentempfehlung
- 30 Tage Urlaub

Möchtest du unserer Mission: „Wohlergehen für Arbeiter weltweit“ (W3) zu weiterem Erfolg verhelfen?

Dann erwarten wir deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an:

Total Safety GmbH
Nina Lipka
Halterner Str. 195
46284 Dorsten

[email protected]

Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße. Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen! Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen. Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei von der Möglichkeit, fach- und grenzübergreifend Profil zu zeigen.

Am Forschungs- und Entwicklungsstandort in Dorsten ist folgende Stelle zu besetzen:

Informatiker / Techniker (m/w/d) Second-Level-Support

Ihre Mission:


* Verstärken Sie unsere Projektteams und übernehmen Sie eine führende Rolle bei der Verbesserung unserer wegweisenden Messtechnikprodukte.
* Mit Ihrem Know-how und Fingerspitzengefühl setzen Sie unseren Servicegedanken in die Tat um, indem Sie unseren Kunden einen hervorragenden Second-Level-Support für unsere Messsysteme bieten.
* Darüber hinaus unterstützen Sie tatkräftig unsere Monteurinnen und Monteure bei der Installation und führen eigenständig Software-Updates durch.
* Natürlich gehen Sie dabei ebenso systematisch wie selbstständig zu Werke und dokumentieren Ihr Vorgehen und Ihre Ergebnisse.
* Die Ergebnisse Ihrer Arbeit fließen in die Entwicklung unserer Goodyear Ventech Produkte ein, die wir am Standort Dorsten herstellen.
* Sie supporten die interne Netzwerk Infrastruktur. Austausch von Netzwerkkomponenten, wie z.B. PoE Switche, Router und Geräte für die allgemeine Kommunikation nach Absprache mit der globalen Goodyear IT.
* Sie bereiten die Laptops und Computer für Mitarbeiter vor.



Ihre Qualifikationen:

* Technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in, Systemelektroniker, IT-Systemelektroniker
* Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise im Second-Level-Support. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
* Solides Know-how rund um Linux und Windows 10, Netzwerke, Datenbanken, SQL, Schaltschrankverkabelung und Revisionskontrollsysteme wie GIT, SVN o. ä.
* Kommunikationsstarker Teamplayer, der sich gut auf Englisch verständigen kann und die gängigen Office-Programme routiniert beherrscht



Bewerben Sie sich jetzt in einem Team mit Drive – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Goodyear ist eines der größten Reifenunternehmen der Welt. Das Unternehmen beschäftigt etwa 72.000 Menschen und stellt seine Produkte an 57 Standorten in 23 Ländern rund um die Welt her. In zwei Innovationszentren in Akron, Ohio/USA und in Colmar-Berg, Luxemburg arbeiten wir an der Entwicklung modernster Produkte und Dienstleistungen, die in Bezug auf Technik und Leistung den Branchenstandard setzen. Näheres zu Goodyear und seinen Produkten erfahren Sie auf www.goodyear.com/corporate.

Als Arbeitgeber ist Goodyear Chancengleichheit für alle Beschäftigten wichtig.
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Goodyear Ventech GmbH
Halterner Str. 195
D – 46284 Dorsten
Homepage: Goodyear Corporate