Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung (m/w/d) in Sömmerda

Du möchtest aktiv bei unseren Unternehmensprozessen mitwirken – von der Anbahnung
von Aufträgen bis hin zur Realisierung? – Dann werde Industriekaufmann (m/w/d).

In 3 Jahren erhältst du Einblicke in die Material-, Produktions-, Absatz- und Personalwirtschaft
sowie das Finanz- und Rechnungswesen. Unsere Produkte müssen nicht nur produziert, sondern
auch verkauft werden. Die benötigten Betriebsmittel müssen eingekauft und verwaltet werden.
Du wirkst mit beim Verkauf und der Sicherung der Absatzmärkte. Dazu gehören die Planung und
Steuerung der Fertigung, das Umsetzen der Kundenaufträge, Kostenrechnung, Kalkulation, Finanzbuchhaltung,
Rechnungs- und Mahnwesen, Vertrieb und Versand.

**DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN**

• Guter Realschulabschluss oder Abitur
• Interesse an betriebswirtschaftlichen Abläufen
• Interesse an Arbeit mit Zahlen und Fremdsprachen
• Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit

**A U S B I L D U N G S D A U E R**

• 3 Jahre im dualen System

**E N T W I C K L U N G S M Ö G L I C H K E I T E N**

Nach der Abschlussprüfung stehen dir unterschiedliche Aufgabenbereiche in den kaufmännischen
Bereichen offen. Ebenso ist eine Weiterbildung zum Industriefachwirt oder Betriebswirt möglich.

**B E N E F I T S**

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Hohe Übernahme- und Aufstiegschancen
• Abwechslungsreiche Aufgaben, selbstständige Projekte sowie
eine optimale Prüfungsvorbereitung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Azubi-Veranstaltungen und Ausflüge
• Betreuung durch erfahrene Ausbilder und Fachkräfte (m/w/d)
• Attraktive Ausbildungsvergütung, Urlaub- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterpark
• Großes Ausbildungszentrum mit moderner Technologie

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif: 14,00 Euro/brutto/Stunde
- Arbeiten in Tagschicht im Zeitrahmen von 07:00 - 18:00 Uhr
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung durch Ihr Orizon Team in Erfurt
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter für die Ersatzteil- und Rückwarenabwicklung am Standort Sömmerda zum nächstmöglichen Beginn in Vollzeit im Rahmen der Personalüberlassung. Unser Kunde ist ein Full-Service-Provider, welcher spezialisiert ist auf die Instandsetzung, Logistik und Engineering.

Ihre Aufgaben:

- Reklamations- und Eskalationsmanagement in unserem Hotline Support
- Unterstützende administrative Tätigkeiten für Team und Teamleiter
- Auftragsannahme und Verbuchung sowie Ersatzteilverwaltung und Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeiten von Anfragen für Fehlerbschreibungen und Kaufbelege
- Warenversand und Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Berufsausbildung wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrungen in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im Reparaturumfeld
- Anwendungsbereite PC-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Datenbanksystemen
- Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache sowie eine qualitätsorientierte und eigenständige Arbeitsweise

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif:14,- Euro/brutto/Stunde
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung durch Ihr Orizon Team
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter für den Customer Service in Vollzeit zum nächstmöglichen Beginn zum Einsatz bei einem unserer Kunden am Standort in Sömmerda. Sie arbeiten Montag bis Freitag von 8-17 Uhr. Unser Kunde ist ein Full-Service-Provider, welcher spezialisiert ist auf Instandsetzung, Logistik und Engineering.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Erster Ansprechpartner und Lösungsfindung bei Kundeneskalationen
- Auftragssteuerung, Auftragsprüfung und Behandlung von Clearingfällen
- Umsetzung von Kundenanforderungen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
- Bearbeitung, Erstellung und Abwicklung von Kostenvoranschlägen
- Schnittstelle zum Logistikpartner (Sendungsstatus und -verfolgung, Auftragsnachverfolgung, Rechnungsprüfung und Weiteres) sowie angrenzenden Bereichen
- Erstellung von Berichten für die Fachabteilungen (z. B. Finanzbuchhaltung, operative Bereiche

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Technisches Grundverständnis und Freude am dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, idealerweise Grundkenntnisse in Englisch

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Industriekaufmann/-frauIndustriekaufleute befassen sich bei uns mit kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Aufgabenstellungen. Beispielsweise bearbeiten sie Themen aus den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Logistik, Personalmanagement, Finanz- und Rechnungswesen sowie Fertigungssteuerung. Sie bearbeiten z.B. Vorgänge im Mahn- und Rechnungswesen, bestellen Waren und Dienstleistungen, wenden Instrumente der Personalwirtschaft an, Erstellen Angebote und steuern den Logistik- und Produktionsprozess.Folgende Voraussetzungen solltest du dafür mitbringen:
Mind. sehr guter Realschulabschluss
Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten
Interesse an kaufmännischen Abläufen
Einsatzbereitschaft und Motivation
Bei uns im Unternehmen erwarten dich ein familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien sowie erfahrene Ausbilder, die dir während deiner Ausbildung jederzeit zur Verfügung stehen und dich bei deiner fachlichen sowie persönlichen Entwicklung begleiten.Wir legen großen Wert auf spannende Aufgaben und Projekte bereits während der Ausbildung und garantieren unseren kaufmännischen Auszubildende umfangreiche Einblicke in sämtliche kaufmännische Abteilungen eines Industrieunternehmens.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick deine Bewerbung gern direkt an [email protected] freuen uns auf dich!