Front Office Manager m/w/d

Descripción del puesto

Wir suchen in Jahresanstellung für unser Kader-Team eine/nFront Office Manager m/w/dab sofort oder nach Vereinbarung Wir sind ein sportlicher Saisonbetrieb mit 88 Hotelzimmern, renovierten Hallenbad, Sauna, Dampfbad, Solarium. Dazu gehört ebenfalls unsere beliebte Chämi Bar mit Live-Musik im Winter, unser à-la-carte Restaurant Stübli mit Sonnenterrasse sowie unserem Halbpensions-Restaurant Stoiva. Für was stehen wir ein:Work-Life-BlendWertschätzungOffene Kommunikation mit gelebter FeedbackkulturKommunikation auf AugenhöheDU-KulturCoaching / Unterstützung durch deinen Sparring-Partner/VorgesetzenEntwicklungsmöglichkeitenVerantwortungsübertragungautonomes Arbeiten, flexible Arbeits- und Freizeiten unter Berücksichtigung deines VerantwortungsbereichesSelbstorganisationGestaltungs- und EntscheidungsfreiraumStarke Sunstar-BenefitsDynamisches Team Wen suchen wir: Du hast bereits Berufs- & Führungserfahrung an der Réception gesammelt - unser Front Desk-Team besteht aus 5-6 MitarbeitendenDu besitzt sichere sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder italienisch - jede weitere Sprache von Vorteil!Du kannst dein Wissen umsetzen sowie weitergeben und fühlst die Liebe zum Beruf -Gastgeber & Teamleader mit Herz gesucht!die gängigen Windows-Applikationen setzst du gekonnt im täglichen Arbeitsprozess ein - Sihot-Erfahrung wäre ideal.Du behältst einen kühlen Kopf in hektischen Situationen und arbeitest lösungsorientiertDu bist ein zuverlässiger Teamplayer, kommunikativ, loyal, flexibel und im besten Fall Organisationstalent Dein Verantwortungsbereich:Gelebte Herzlichkeit bei der Gästebetreuung und Service Excellencesituative Führung der Abteilung mit Verantwortung über das komplette Front- & BackofficeAktive Gästebetreuung mit Beratung, Organisation von Wünschen usw.Verantwortung für eine optimale Zimmerauslastung und -zuteilungMitgestaltung der Packages in Zusammenarbeit mit Direktion & Marketing-Teamunterstützend im Daily Business: Gruppenangebote, Reservationsbearbeitung, Kontrolle des Tagesabschluss und Mithilfe bei buchhalterischen AnliegenBestellwesen für alle Verkaufsartikel & VerbrauchsmaterialienQualitätssicherung und aktive ProzessoptimierungTeilnahme am Chance Prozess mit den entsprechenden Kader-WorkshopsTraining, Weiterbildung, Förderung und Motivation aller Team-Mitglieder:innenAktive Kommunikation und Gesprächskultur in den TeamsWeiterentwicklung des Hotels im Bereich Standards, Dienstleistungen sowie Angebote innerhalb unserer Positionierung als sportliches Hoteloptimale Koordination und Zusammenarbeit mit den anderen AbteilungenDas passt zu dir? Dann zögere nicht und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto sowie Arbeitszeugnissen per E-Mail zu!Über uns: Das Sunstar Hotel Lenzerheide steht an sonniger, ruhiger und zentraler Lage. Das Haus verfügt über 93 Zimmer mit 168 Betten. Ein renoviertes Restaurant, eine gemütliche Lobby, eine beliebte Bar mit Sonnenterrasse sowie einem neurenovierten Wellnessbereich mit Hallenbad runden das Angebot unseres 4-Sterne Haus im Herzen der Lenzerheide ab. Unser Haus gehört zur Schweizer Hotelgruppe Sunstar, welche in den bekanntesten 10 Feriendestinationen der Schweiz Hotel besitzt und betreibt.