Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Logistik)

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist spezialisiert auf
Entwicklung und Herstellung von hydraulischen Komponenten und
Systemen. Als Technologieführer beliefert er zahlreiche Branchen wie
z.B. Schienenverkehr, Nutzfahrzeuge, Schifffahrt etc. Mit über 20.000
Mitarbeitern zählt er zu den größten Familienunternehmen Europas.
Die Position des Technischen Sachbearbeiters (m/w/d) im Kundendienst
ist am Standort Rutesheim in Vollzeit ( 35 Stunden-Woche ) zu
besetzen. Das Gehalt orientiert sich am IG Metall-Tarif . Sie sind
erfahren in der Bearbeitung von Reparaturaufträgen und Reklamationen?
Sie möchten in einem etablierten und erfolgreichen
Industrieunternehmen arbeiten? Dann melden Sie sich bei uns! DIES SIND
IHRE AUFGABEN: Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen
Übernahme der kompletten Prozessabwicklung, d.h. Erstellung von
Befundungsberichten Bearbeitung von Reparaturaufträgen (Erfassen,
Terminsteuerung, Erstellung von Kostenvoranschlägen) Bearbeitung nach
Reparaturfreigabe durch den Kunden Technische Beratung und
Unterstützung von Kunden bei Anfragen (schriftlich und telefonisch)
Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen Erstellung von
Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter DAS BRINGEN SIE
MIT: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Relevante Berufserfahrung im Bereich Service/ Kundendienst/
Reparaturabwicklung wünschenswert Sehr gute Kenntnisse in MS Office
und SAP Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift (mind. B2)
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung,
Hands-on-Mentalität, selbstständigen Arbeitsweise WIR GARANTIEREN
IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen
nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In
Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten
wir eine betriebliche Altersvorsorge. Sie erhalten eine hochwertige
Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische
Vorsorge durch das Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir
individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Bei uns
erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen - zum Beispiel
25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen
geworbenen Kollegen. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive
Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen
ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie
gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur
wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen
Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab -
fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail
zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!

Bei einem unserer namhaften Kunden in Rutesheim, bietet sich diese
interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit
Option auf Übernahme. Ihre Aufgaben Du stehst an vorderster Front, um
Kundenanfragen bezüglich Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus,
Produktverfügbarkeit und Preisen zu beantworten Du übernimmst
eigenverantwortlich die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie
die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner Vom
Erfassen der Aufträge bis hin zur Auslieferung und Verfolgung
betreust du den gesamten Prozess Wir steigern die Kundenzufriedenheit,
indem wir Anfragen schnell und kompetent bearbeiten Du fungierst als
Schnittstelle zwischen den Bereichen Versand, Lager, Vertrieb,
Einkauf, Technik und Kundendienst Du bietest telefonische
Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner Du
übernimmst die Betreuung von Spezialprojekten Ihr Profil Sicherer
Umgang mit Microsoft Office Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System
AS400 sind von Vorteil Bevorzugte Erfahrung in der Abwicklung von
Exportgeschäften Ein grundlegendes technisches Verständnis ist
erforderlich. Basiskenntnisse in Betriebswirtschaft Eine
kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren
Berufserfahrung ist wünschenswert Idealerweise verfügen Sie bereits
über Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung Gute
schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
sowie Verhandlungssicherheit in Englisch Ausgezeichnete
Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte
Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
Sie sind begeisterungsfähig und überzeugend Der Umgang mit Kunden
bereitet Ihnen Freude Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich zu
arbeiten und sind dennoch teamfähig. Organisationstalent, Engagement
und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab Ihre Benefits Home
Office Eine Arbeitswoche von 35 Stunden Ein Arbeitsvertrag nach IG
Metall Flexible Gleitzeitregelungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Jessica Cassini
[email protected] DIS AG Office & Management Pragstraße 154
70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100