(Senior) Consultant Energy (m/w/d) (Berater/in - Erneuerbare Energien)

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Unterstützung im für das Team der technischen Sachbearbeitung unseres Kunden aus der Energiebranche am Standort in Frankfurt.
Als Teil des Teams übernehmen Sie vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in der Kundenkommunikation und Dokumentenverwaltung.
Anstellung: Arbeitnehmerüberlassung vorerst befristet bis 31.05.2026
Arbeitszeit: 38 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben:

- Kundenservice:
Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen (1st und 2nd Level Support) gemäß vereinbarter Servicelevel.
Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenkontakten für Prozesse anderer Teams.
Sicherstellung der definierten Qualitätsstandards im Kundenservice.
Abstimmung der Korrespondenz mit dem/der Referent/in Kundenkontakt.
- Dokumentenmanagement:
Klassifizierung und Weiterleitung digitaler Dokumente und Papierbelege (z. B. Brief, Fax, E-Mail) mit den eingesetzten Systemen.
Qualitätssicherung aller Aufgaben im Bereich Dispatching.
Archivierung und Bearbeitung eingehender Rückpost-Dokumente.
Pflege und Administration von Dokumentenmanagementsystemen.
- Analyse, Optimierung und Sonderaufgaben:
Erstellung und Pflege von Statistiken zur Überwachung und Verbesserung der Arbeitsprozesse.
Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen zur Optimierung und Qualitätssicherung der Dokumentenverarbeitung, insbesondere im Bereich Digitalisierung und Automatisierung.
Unterstützung bei speziellen Projekten und Sonderaufgaben im Rahmen der Teamarbeit.

Ihr Profil:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Kenntnisse der gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas).
- Vertrautheit mit Tarif- und Vertragskonstrukten sowie dem DV-Abrechnungssystem.
- Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
- Offenheit und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen.

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

über uns
Wir geben Impulse. Wir lösen Probleme. Wir entdecken Potenziale. Aber vor allem sind wir über 140 leidenschaftliche Menschen, die in der DACH Region plenum repräsentieren. In europaweiten Projekten unterstützen wir unsere Kunden in Business, IT und Veränderungskompetenz. Und das tun wir bereits erfolgreich seit über 35 Jahren bei führenden Unternehmen der Finanz-, Versicherungs- oder der Energie & Mobilitätsbranche.

verantwortlichkeiten
-Durchführung von anspruchsvollen branchenspezifischen Projekten an der Schnittstelle zwischen Business und IT
-Begleitung von Veränderungsprozessen von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung beim Kunden
-Anwendung von modernen Projektmanagementmethoden
-Innovativer Treiber der Energiewende beim Kunden
-Aktive Mitarbeit an internen Themen

profil
-Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium mit dem Schwerpunkt auf Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft oder Bachelorstudium mit Berufserfahrung
-Idealerweise Praktika in der Beratung, Projektmanagement oder Energiewirtschaft
-Idealerweise ein sehr gutes Verständnis zu regulatorischen oder prozessualen Rahmenbedingungen in der Energiewirtschaft
-Kenntnisse zu Tools des Prozessdesigns und – modellierung von Vorteil
-MS Excel, PowerPoint Kenntnisse sind von Vorteil
-Bereitschaft zu Dienstreisen
-Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

was wir bieten
Entdecken Sie die Möglichkeit, rasch Verantwortung zu übernehmen und Ihre eigenen Ideen aktiv in unser Unternehmen einzubringen. Profitieren Sie von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten auf allen Ebenen sowie von spannenden Projekten, die nachhaltige Verbesserungen in der Welt unserer Kunden bewirken. Bei uns finden ambitionierte Menschen mit herausragenden Leistungen, die Gelegenheit für eine berufliche Weiterentwicklung mit Perspektive.