Call Center

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Call Center- und Reservierungsmitarbeiter (inbound) (m/w/d)e.Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein garantiertes Wochenende pro MonatÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldAls Call Center- & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Gutscheinen für unsere tropische Urlaubswelt. Homeoffice per Remote, es handelt sich hierbei - NICHT - um eine reine Homeoffice Position, wichtig!!!!Mit Sicherheit ist diese Liste noch länger, was wir dir sehr gerne in einem Bewerbungsgespräch näher bringen möchten.                                                                                                      Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirVoraussetzungen: angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes VerhaltenBerufserfahrung: Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswertSprachkenntnisse: Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswertArbeitszeit: Bereitschaft zur WochenendarbeitEigenschaften: Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Als Call Center- & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Gutscheinen für unsere tropische Urlaubswelt. Homeoffice per Remote.  Das erwarten wir von Dir Berufserfahrung:  Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswertVoraussetzungen:  angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes VerhaltenSprachkenntnisse:  Deutsch fließend in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswertEigenschaften:  Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitArbeitszeit:  Bereitschaft zur WochenendarbeitMitarbeitervorteile Wir möchten, dass Du motiviert bist. Vergünstigungen:  Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung:  Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung:  Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung:  Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung:  Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit:  Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events:  Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service:  Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken:  Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!