Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche

Wir suchen

# Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche

Leipzig - Vollzeit
ab sofort

Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche in Leipzig

Im Auftrag unseres Kunden, einem der führenden Premiumhersteller im Automobilbereich, suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) zur Unterstützung im technischen und administrativen IT-Support.

Wenn Sie gerne kommunikativ arbeiten, technische Zusammenhänge verstehen und Freude daran haben, Lösungen zu finden, erwartet Sie hier eine spannende Position mit hoher Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld.

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungsmeldungen
- Erstbewertung technischer Probleme und Koordination der weiteren Bearbeitung
- Dokumentation von Vorgängen in den internen Systemen
- Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen und Nachunternehmern
- Unterstützung bei der technischen Betreuung von IT-Systemen und Anwendungen
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Supports

# Ihr Profil für die Stelle Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen, insbesondere: Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft, sich in interne Softwarelösungen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
- Gutes technisches Grundverständnis, insbesondere zur Bewertung eingehender Meldungen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein zwingend erforderlich

# Unser Angebot für Sie:

- Direkter Einsatz bei Porsche in einem modernen, innovativen Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Kollegiales Miteinander und offene Kommunikationskultur
- Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Schulung in IT-Systemen
- Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive

# Interessiert an der Position Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) / Porsche direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Meine%20Bewerbung%20)
0341 33 17 37 40

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: Als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Sie wissen genau, was Sie technologisch auf dem Kasten haben? Sie suchen einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der Ihr Engagement wertschätzt und Ihnen regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewerben Sie sich bei uns!

2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Microsoft Office 365

Ihre Aufgaben:

Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team
* Unterstützung der Anwender in der Nutzung von Office 365
* User- und Gruppenverwaltung in Azure, AD oder Admin Center
* Lösen von Anwenderproblemen und IT-Störungen im First, Second und Third Level
* Beratung und Weitergabe des Anwenderwissens an die Endnutzer
* Bedienung und Verwaltung von Supportkanälen

Unsere Leistungen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Sonderurlaub und Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Ihre Qualifikationen:

Ihr Profil kann sich sehen lassen.
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
* praktische Erfahrung in der Administration bzw. Support von Office 365
* Kenntnisse in Exchange, Active Directory, Powershell und Windows Server
* Kenntnisse im Cloudbereich wünschenswert
* Supportkenntnisse im 2nd oder 3rd Level

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA90-63154-L bei Herrn Michael Mätzke. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!