1st-Level Support (m/w/d)

Aufgabe:

- Erste Anlaufstelle für technische Anliegen unserer internen und externen Kunden
- Zuständig für die schnelle und effizient Lösungen bei IT-Störungen sowie Aufrechthaltung der Servicequalität und Zufriedenheit bei unseren Kunden
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Hardware, Software und Anwendungen gemäß vereinbarter Service-Level
- Aufnahme, Analyse und Lösung von Störungen mithilfe standardisierter Prozesse und Diagnosetools
- Weiterleitung komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten und Spezialisten
- Dokumentation und Nachverfolgung der Vorgänge im Ticketsystem
- Kommunikation mit Anwendern zur Klärung technischer Sachverhalte

Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar)
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration (Active Directory, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und ITIL-basierten Prozessen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Netzwerktechniker im NOC (gn) in Erfurt– Jetzt Teil des Teams werden!

Für ein renommiertes Netzdienstleister am Standort Erfurt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Netzwerktechniker im NOC (gn).



Gemeinsam mehr erreichen – Vorteile auf einen Blick:


- Mobiles Arbeiten an bis zu 12 Tagen im Monat
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technologischem Fokus in einemengagierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option aufÜbernahme ins Kundenunternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere umfangreiche Sozialleistungen
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei Top-Marken wie Adidas u.v.m.




Der Arbeitsalltag – gemeinsam gestalten, verantwortungsvoll umsetzen:


- Überwachung von IT-Systemen mittels Monitoring-Tools
- Bearbeitung und Erstellung von Tickets
- Koordination und Einleitung von Entstörungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Technikteams und dem Wiener Headquarter
- Dokumentation von Betriebszuständen und Störungen


Was die passende Ergänzung fürs Team auszeichnet:


- Abgeschlossene Ausbildung sowie technisches Verständnis
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und idealerweise Richtfunktechnik
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Belastbarkeit im Schichtbetrieb


Klingt nach dem nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Die Bewerbung!
Lebenslauf einfach einsenden - ein kurzes Anschreiben reicht völlig aus.

Jetzt unkompliziert und direkt bewerben!

[email protected]

Die DEXA-IT GmbH ist ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt. Wir verfügen über fundiertes Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Software, Hardware, DMS und IT-Service. Unternehmen, Verbände und Einrichtungen verschiedener Bereiche zählen wir zu unseren Kunden.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir genau Dich!**

**Deine Aufgaben:** Du unterstützt bei der Fehlerbehebung, bist Ansprechpartner für eine breite Palette an IT-Fragen und übernimmst den Support sowie Helpdesk. Weiterhin stellst du die Verfügbarkeit und den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur sicher.

**Dein Profil:** Du hast ein abgeschlossenes Studium als Informatiker o. Ä. oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung als **Fachinformatiker (m/w/d)**, idealerweise mit ersten Berufserfahrungen sowie fundierte Netzwerkkenntnisse oder du bist **Quereinsteiger mit fundierten IT-Wissen.** Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau **C1**. Du löst Probleme selbständig und arbeitest vorausschauend sowie strukturiert. Ein hohes Maß an Teamfähigkeit rundet dein Profil ab und du verstehst es, deine Anliegen auch fachfremden Personen erfolgreich zu vermitteln. Dabei handelst du absolut kundenorientiert und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein mit.

**Was Dich erwartet:** Innerhalb eines ungezwungenen Arbeitsumfeldes triffst du auf hilfsbereite und kollegiale Mitarbeiter. Dir wird ein sicherer Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Sozialleistungen und eine flache Hierarchie sowie schnelle Entscheidungswege in einer zukunftsorientierten und innovativen Branche angeboten. Es erfolgt eine umfangreiche Einarbeitung in deine Tätigkeitsfelder.

Netzwerktechniker im NOC (gn) in Erfurt– Jetzt Teil des Teams werden!

Für ein renommiertes Netzdienstleister am Standort Erfurt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Netzwerktechniker im NOC (gn).



Gemeinsam mehr erreichen – Vorteile auf einen Blick:


- Mobiles Arbeiten an bis zu 12 Tagen im Monat
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technologischem Fokus in einemengagierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option aufÜbernahme ins Kundenunternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere umfangreiche Sozialleistungen
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei Top-Marken wie Adidas u.v.m.




Der Arbeitsalltag – gemeinsam gestalten, verantwortungsvoll umsetzen:


- Überwachung von IT-Systemen mittels Monitoring-Tools
- Bearbeitung und Erstellung von Tickets
- Koordination und Einleitung von Entstörungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Technikteams und dem Wiener Headquarter
- Dokumentation von Betriebszuständen und Störungen


Was die passende Ergänzung fürs Team auszeichnet:


- Abgeschlossene Ausbildung sowie technisches Verständnis
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und idealerweise Richtfunktechnik
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Belastbarkeit im Schichtbetrieb


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Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie sowie Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die TEAG-Tochterunternehmen betreiben zudem ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz in Thüringen sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.


**IT-Spezialist**

Als Fachinformatiker m/w/d kannst Du sowohl in kleinen Service- oder Technologieunternehmen arbeiten als auch in der Industrie. Zu Deinen Aufgaben gehören zum Beispiel das Planen und Installieren von IT-Systemen sowie die Konfiguration und anschließende Inbetriebnahme. Fachinformatiker m/w/d der Fachrichtung Systemintegration realisieren kundenspezifische Informations- und Kommunikationslösungen. Hierfür vernetzt Du Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben berätst und schulst Du Benutzer.




# Ausbildung zum Fachinformatiker m/w/d

## Das lernst Du bei uns in der Praxis

- Systemtechnik, Hardware, Betriebssysteme sowie Anwendungssoftware
- Planung, Installation und Inbetriebnahme von IT-Systemen
- Störungsbeseitigung
- Programmiersprachen
- Integration von Softwarearchitekturen in IT-Netzen




## Das Wichtigste auf einen Blick

**Ausbildungszeit:** 3 Jahre

**Ausbildungsort:** überwiegend am Standort der Hauptverwaltung der TEAG

**Berufsschule:** Andreas-Gordon-Schule, Erfurt

**Unterkunft:** Bei der Suche nach geeigneten Wohnheimplätzen sind wir gern behilflich. **Arbeitszeit:** 38 Stunden pro Woche

**Urlaub:** 30 Tage

**Ausbildungsvergütung:** gemäß gültigem Tarifvertrag, derzeit 1.340,00 €/pro Monat im ersten Lehrjahr

**Zuschüsse und Leistungen:**



- Miet- oder Fahrtkostenzuschuss (unter gewissen Voraussetzungen)
- 13. Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindergarten

**Ausbildungsbeginn:** 17. August 2026




## Voraussetzungen

- Sehr guter Realschulabschluss oder Abitur
- Sehr gute Noten in den Fächern Mathematik, Physik und Englisch
- Deutschkenntnisse mindestens Level B2 erforderlich
- Interesse an Informatik und technischen Aufgaben
- Logisches Denkvermögen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gesundheitliche Eignung


Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.



Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben - wir freuen uns auf Dich!



https://www.thueringerenergie.de/Zukunftsmacher

[Jetzt Bewerben](https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/2910/Application/CheckLogin/1?lang=ger)

Deine Aufgaben

Planung und Umsetzung komplexer IT-System-Lösungen und deren Dokumentation
Beheben von Fehlern durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen
Analyse und Entwicklung von Netzwerken unter Beachtung von IT-Sicherheitsaspekten
Automatisierung der Systemverwaltung mit unterschiedlichen Skriptsprachen
Fachliche Beratung, Betreuung und Schulung von Kunden und Nutzern

Wir starten in Erfurt, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Ludwigshafen, Düsseldorf und Köln am 01.08.2026 und in Berlin, München, Nürnberg, Stuttgart am 01.09.2026

Dein Profil

Mittlere Reife, Abitur oder einen gleichwertigen Abschluss
Mathematisch-technisches Verständnis
Spaß an der Arbeit im Team, aber auch an selbstständigem Problemlösen
Reisebereitschaft für den Einsatz bei unseren Kunden vor Ort
Im Idealfall sogar schon erste praktische Erfahrungen, z.B. im Rahmen eines Schülerpraktikums

Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit Deine Ausbildung von vorneherein auf zwei Jahre zu verkürzen. Dies ist möglich, wenn Du bereits Vorbildung beispielsweise in Form von einem Abitur, einem abgebrochenen Studium oder einer vorangegangenen Ausbildung hast. Solltest Du Interesse an einer verkürzten Ausbildung haben und die entsprechenden Rahmenbedingungen erfüllen, setze bitte bei Deiner Bewerbung das Häkchen bei der entsprechenden Stelle und gib an, um welche Art der Vorbildung es sich handelt, damit wir Dein Anliegen prüfen können.

Wir bieten

Eigenes, aktuelles Notebook
Regelmäßige Trainings, sowohl fachspezifisch als auch berufsübergreifend
Sehr gute Übernahmechancen – durchschnittliche Übernahmequote: 84%
Prämien bei guten und sehr guten IHK-Abschlüssen

Ausbildung bei Computacenter

Mach IT auch zu Deiner Zukunft und starte Deine Ausbildung bei uns – Europas führendem herstellerübergreifenden IT-Dienstleister. Hier arbeiten rund 20.000 Menschen weltweit an großen Projekten für internationale Kunden. Dazu zählen unter anderem die Mehrheit der DAX-40-Unternehmen, aber auch öffentliche Auftraggeber auf Länder- und Bundesebene.

Weitere Informationen zur Ausbildung bei Computacenter findest Du [hier](https://www.computacenter.com/de-de/careers/apprentices).

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Reiche dabei bitte Deine vollständigen Unterlagen ein (Anschreiben, Lebenslauf und mindestens Deine letzten beiden Schulzeugnisse und etwaige Praktikumsbescheinigungen).

Solltest Du vorab noch Fragen haben, wende Dich gerne an Herr Pascal Deschka unter 02273/ 5971107 /[email protected] oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuche uns gerne auf unserer Homepage.

Netzwerktechniker im NOC (gn) in Erfurt– Jetzt Teil des Teams werden!

Für ein renommiertes Netzdienstleister am Standort Erfurt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Netzwerktechniker im NOC (gn).



Gemeinsam mehr erreichen – Vorteile auf einen Blick:


- Mobiles Arbeiten an bis zu 12 Tagen im Monat
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technologischem Fokus in einemengagierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option aufÜbernahme ins Kundenunternehmen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere umfangreiche Sozialleistungen
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei Top-Marken wie Adidas u.v.m.




Der Arbeitsalltag – gemeinsam gestalten, verantwortungsvoll umsetzen:


- Überwachung von IT-Systemen mittels Monitoring-Tools
- Bearbeitung und Erstellung von Tickets
- Koordination und Einleitung von Entstörungsmaßnahmen
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Was die passende Ergänzung fürs Team auszeichnet:


- Abgeschlossene Ausbildung sowie technisches Verständnis
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und idealerweise Richtfunktechnik
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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**Wir suchen Fachinformatiker / IT-Administrator / IT-Systemtechniker**

*Was ist Ihr persönliches berufliches Ziel in den kommenden 5 Jahren?*
*Wünschen Sie sich mehr Personal- und Projektverantwortung?*
*Suchen Sie Aufstiegschancen und ein attraktives Gehalt?*
*Möchten Sie Ihr Expertenwissen erweitern?*
*Sehnen Sie sich nach der Freiheit, Ihren eigenen Arbeitsplatz und Abläufe selbst mitzugestalten?*

*Oder wünschen Sie sich vielleicht eine Kombination verschiedener Aspekte?*

Ihre Karriere bei CompuGO bedeutet für uns, Sie beim Erreichen Ihrer persönlichen Ziele zu unterstützen!
 
CompuGO ist ein stetig wachsendes und gefragtes IT-Systemhaus in Erfurt und betreut die IT-Systeme von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Unsere Mission ist es, Gewerbekunden unterschiedlichster Branchen dabei zu helfen, ihre IT optimal zu nutzen, Abläufe effizienter zu gestalten und mit ihren Produkten und Dienstleistungen erfolgreich zu bleiben.

Besonderer Fokus liegt auf Virtualisierungs-Lösungen, Windows-Server-Landschaften und entsprechenden Managed Services. Außerdem kümmern wir uns um Unternehmens- und Branchensoftware, welche unsere Kunden dabei unterstützt, Prozesse optimal abzubilden und Digitalisierung praktisch umzusetzen.
 
 
Zur Verstärkung unseres 18-köpfigen Teams suchen wir ab sofort

**IT-Techniker (m/w/d)**

**Was wir Ihnen bieten:**

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen in der Zukunftsbranche IT  
- Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ausgezeichnetes, kollegiales Betriebsklima
- Flache Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem inhabergeführten Unternehmen
- Die Möglichkeit, aktiv den eigenen Arbeitsbereich und unternehmerische Abläufe mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office zeitweise möglich
- Attraktives Gehalt, diverse Zusatzleistungen & leistungsbezogene Gehaltskomponenten
- Berücksichtigung Ihrer persönlichen Wünsche und Interessen
- Aufstiegschancen mit Führungsverantwortung, wenn gewünscht
- Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit, mit Hilfe von erfahrenen Kollegen das notwendige Fachwissen in der IT-Branche schnell aufzubauen. 

**Zu Ihren Aufgaben gehören:**

- Aktive Zusammenarbeit in einem leistungsfähigen Team bei der Umsetzung von Projekten im IT-Infrastruktur-Umfeld
- Administration und Installation von Windows-Servern und zugehörigen Diensten
- Einrichtung, Konfiguration, Inbetriebnahme von Servern, Netzwerken, Business-Anwendungen
- Beratung unserer Kunden zum Einsatz von Software und Systemlösungen zur Verbesserung von Datenschutz und Datensicherheit
- Flexible und zuverlässige Analyse und Beseitigung von Störungen
- Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets (2nd, 3rd Level)

      
 
**Was wir uns wünschen:**

- Eine qualifizierte Ausbildung in einem informationstechnischen Beruf, im besten Fall mehrjährige Berufserfahrung (Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Server Betriebssystemen (Server 2016 - 2022), Exchange-Server, Active Directory und Microsoft Desktop-Betriebssystemen
- Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Firewalls, VPN, Dienste, IT-Sicherheit
- Sicherer Umgang mit VMWare, Hyper-V, Storage-Systemen, Netzwerktechnik
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Dienstleistungs- und Ergebnisorientierung
- Gutes Verständnis von Kundenanforderungen und Kundenprozessen
- Spaß bei der Wissensvermittlung an Endanwender
- Gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Lernbereitschaft, sich stets in aktuelle IT-Technologien einzuarbeiten, um IT Projekte erfolgreich zu gestalten
- Sympathische, souveräne Kommunikation mit unseren Kunden und Geschäftspartnern persönlich, telefonisch und im Schriftverkehr
- Für die Kundenkommunikation, Dokumentation und rechtsichere Texte sind Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) erforderlich
- LINUX-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung
 
 Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected].

Wir wünschen nicht von Personalvermittlern kontaktiert zu werden!