Kundenservice (m/w/d)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Kundenservice (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Dein neuer Alltag
- Klärung von Versichertenzeiten und allgemeine Beratung der Mitglieder
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Hilfestellung bei der Beantragung von Leistungen und der Ausfüllung von Formularen
- Pflege und Aktualisierung der Versichertendaten in den Systemen
- Bereitstellung von Informationen zu Leistungen und Angeboten

Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und gute Ausdrucksweise
- Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Grundkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

Deine Benefits
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten
Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Das Seniorenzentrum Knielingen ist nach dem Hausgemeinschaftsmodell mit sechs Hausgemeinschaften mit je elf Einzelzimmern sowie Gemeinschaftsbereichen konzipiert. Durch das Hausgemeinschaftsmodell werden kleinteilige und familienähnliche Strukturen geschaffen, die eine individuelle, an den Bedürfnissen der / des Einzelnen orientierte ganzheitliche und aktivierende Betreuung und Pflege anbieten. In jeder Hausgemeinschaft wird eigenständig gekocht, die Hauswirtschaft organisiert und der Tag gemeinsam verbracht. Hauswirtschaftliche Fach- und Präsenzkräfte organisieren gemeinsam mit den Bewohnerinnen und Bewohnern den „Haushalt“ organisieren und den Alltag.

Unterstützen auch Sie unsere Arbeit für die Menschen in Karlsruhe und verstärken unser Team ab dem 15. November 2023!

Verwaltungskraft (m/w/d)
Beschäftigungsanteil von 75%, befristet als Krankheitsvertretung.

Ihre Aufgabe:

•    Freundliche Beratung von Interessenten, Angehörigen und Bewohner*innen in persönlichen und telefonischen Gesprächen
•    Empfang von Besuchern und Senioren*innen als zentraler Ansprechpartner
•    Leistungsabrechnung sowie Verwaltung der Handkasse
•    Bearbeitung aller Korrespondenz, der Ein- und Ausgangspost und der Telefonzentrale

Ihr Profil:

•    Kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit dem PC und gute Kenntnisse in den MS-Office Produkten
•    Idealerweise Erfahrung in der Verwaltung im Bereich der Seniorenhilfe
•    Freude am Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen
•    Grundkenntnisse in der Buchhaltung und im Rechnungswesen
•    Belastbarkeit, Geduld, Flexibilität und Teamfähigkeit
•    Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten wir Ihnen:

•    Die Stelle ist zunächst befristet. Wir sind jedoch bestrebt, unseren Mitarbeiter*innen nach Möglichkeit eine verlässliche und langfristige Perspektive zu bieten.
•    Eine leistungsgerechte Bezahlung nach dem AWO-Tarifvertrag BW mit den Entgelttabellen des TVöD
•    Prämie „Kommen aus dem Frei“
•    Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Raum für Gestaltung und Weiterentwicklung
•    Unterstützung durch ein engagiertes Team in der Einrichtung und unserer zentralen Sachgebietsleitungen
•    Vielseitige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
•    Synergien und Austausch durch eine gute Vernetzung innerhalb unserer Organisation und mit Kooperationspartnern
•    Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten / -plätzen
•    Möglichkeiten zur Beteiligung und Mitgestaltung durch hierarchie- und bereichsübergreifende Partizipationsformate (AWOImPro)
•    Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. BGM, ermäßigtes Nahverkehrsticket, Fahrradleasing, CIK-Clubcard, vergünstigtes Mittagessen sowie Sonderkonditionen für Krankenzusatzversicherung und zusätzliche Altersvorsorge


Ausführliche Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie unter: https://www.awo-karlsruhe.de/mitmachen/stellenangebote/

Ihre Chance. Jetzt bewerben!

Ihre vollständige Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an:


AWO Karlsruhe gemeinnützige GmbH
Bewerbermanagement
Rahel-Straus-Str. 2
76137 Karlsruhe
Tel: 0721 35007-174
E-Mail: [email protected]                        




*Die Bewerbung von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen ist ausdrücklich erwünscht.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Altenarbeit, Seniorenarbeit, Verwaltungsrecht, Buchführung, Buchhaltung
Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Patientenaufnahme, -verwaltung, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)