IT-Consultant (m/w/d)

### Ihre Aufgaben

- Mitgestaltung neuer IT-Projekte (Hard- und Software, Cloud & KI) und Implementierung neuer Technologien
- Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung unserer On-Premise- und Cloud-Infrastrukturen
- Administration von Microsoft 365-Umgebungen und Konfiguration von Sicherheits- und Compliance-Funktionen in der Microsoft 365-Plattform
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich sowie laufende Verbesserungen bezüglich Stabilität und Performance
- Dokumentation aller für den IT-Betrieb relevanten Informationen und Prozesse
- Koordination und Steuerung von externen Ansprechpartnern und IT-Dienstleistern

### Ihr Profil

- Sie haben eine eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft, Active Directory, Windows Server, Datenbanken, Terminalserver, IT-Security, Netzwerk und Cloud.
- Sie haben eine Affinität zu ERP-Systemen
- Ihr Handeln überzeugt durch eine analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben

- Eigenständige Betreuung unserer Kolleginnen und Kollegen sowie Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem, die Support-Hotline und vor Ort (1st und 2nd Level Support)
- Troubleshooting bei Störungen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
- Inbetriebnahmen, Installation, Aktualisierung und Reparatur von Notebooks, Rechnern und mobilen Geräten aller Art (MDM)
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur

Ihr Profil

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung um IT-Umfeld und optimalerweise erste praktische Erfahrungen im Anwendersupport.
- Sie verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Installation, Konfiguration, Betrieb und Troubleshooting von Windows Server, Windows 10, Microsoft Office 365, Android/iOS.
- Ihr Handeln überzeugt durch eine analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Qualitätsbewusstsein.