Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk in Teilzeit

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht.

Für unseren Kunden, einen international tätigen Technologiekonzern, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk in Teilzeit (25 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von automatisch, schriftlich oder telefonisch übertragenen Notrufen, Alarmen, Störungen oder Meldungen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen und Klärung von einfachen Sachverhalten
- Durchführung von Revisions- oder Abschaltungswünschen im Konzessions- oder Sicherungsservice nach vorgegebenen Prozessen
- Aufnahme von Kundenreklamationen und deren lückenlose Dokumentation zur Übergabe an den KVP-Verantwortlichen
- Erstellung einer sinnvollen und kundengerechten Dokumentation sowie termingerechte
- Weitergabe an die zuständige Fachabteilung und den Kunden
- Überwachung des Auftragsgeschehens, Tracking nach vorgegebenen Anforderungen und Einleitung von Ersatzmaßnahmen
- Erfassung und Bearbeitung von Meldungen im Auftrag interner und externer Kunden (Maklerdienste) sowie kundengerechte Dokumentation der Vorgänge


Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrungen im Service Desk/User Helpdesk Umfeld wünschenswert
- Technisches Verständnis
- Arbeit in Wechselschicht (08:00/12:00 - 13:00/17:00 im Wechsel)
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon, Berufserfahrung im (telefonischen) Umgang mit Kunden bzw. entsprechenden Einsatzgebieten
- Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken
- Einstellungsbedingung ist ein eintragungsfreies Führungszeugnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Was Sie erwarten können:

- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
- Übernahmemöglichkeit in eine Festanstellung
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Individuelle Betreuung


Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Gesucht: Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Projektsteuerung

Geboten:

- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem modernen Unternehmen
- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits-Programm
- Kurze Entscheidungswege & flache Hierarchien
- Ergonomischer Arbeitsplatz und gute Verkehrsanbindung

Das erwartet Sie:

- 1st- & 2nd-Level-Support für Endanwender und IT-Infrastruktur
- Eigenverantwortliche IT-Teilprojektsteuerung mit internen Teams & externen Dienstleistern
- Administration & Betrieb von PC-Arbeitsplätzen, Server-Systemen, Virtualisierung, NAS/Storage, Backups, Microsoft 365 & Cloud-Komponenten
- Netzwerkadministration (WAN, LAN, WLAN), zentrale Netzwerkdienste (DNS, DHCP) & IT-Sicherheit (Firewalls, VPN)
- Betreuung zentraler Business- & Kommunikationsanwendungen, Koordination externer Dienstleister
- Umsetzung von ITIL-Prozessen für Incident-, Configuration- & Change-Management

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als System- & Netzwerkadministrator
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Erfahrung mit Windows 10/11, Windows Server 2019/2022/2025
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / Entra ID (Azure AD), Backupsystemen (z. B. Acronis), IT-Sicherheit (z. B. Sophos Firewall) & Netzwerkinfrastruktur (z. B. HP/Sophos Switches, Router, Access Points)
- Erfahrung mit Datenbanksystemen (MS SQL, MySQL)
- Reisebereitschaft für Notfalleinsätze an bundesweiten Standorten

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

**Werde IT-Profi: Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration! 💻**

**Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d)**

Du willst von Anfang an Verantwortung übernehmen und in spannenden IT-Projekten mitarbeiten? Dann starte Deine Ausbildung bei uns! 🚀 Wir bieten Dir viel Raum für Eigeninitiative und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.

**Was erwartet Dich?**

- Schwerpunkt auf Systemintegration, Systembetreuung und Support 🛠️
- Umfassendes IT-Wissen: Betriebssysteme, Netzwerke, Virtualisierung und mehr 🌐
- Enge Zusammenarbeit mit Firmenkunden und regelmäßiger Kundenkontakt 📞

**Was solltest Du mitbringen?**

- Führerschein Klasse B 🚗
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung 🤝
- Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche IT-Kenntnisse von Kunden 🔄
- Freude am Entwerfen von IT-Lösungen und Strategien 💡
- Freundliches und sicheres Auftreten 😊
- Engagement und Bereitschaft zur Weiterbildung 📚
- Analytisches und logisches Denkvermögen 🧠
- Sehr gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse 🗣️
- Guter Schulabschluss (Abitur, gerne auch Studienabbrecher:innen) 🎓

**Was bieten wir Dir?**

✓ Abwechslungsreiches Umfeld mit Eigenverantwortung

✓ Spannender Ausbildungsalltag mit vielfältigen Aufgaben

✓ Moderne und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung

✓ Freiheit zur persönlichen Entfaltung

✓ Umfassende Betreuung während der Ausbildung

**Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!**

Wir freuen uns auf Dich! 😊

**Vorab checken? Kein Problem!** Mach gerne ein Vorpraktikum bei uns, um uns kennenzulernen. 🔍

Suchen Sie nicht länger nach einer neuen Herausforderung, denn wir haben vielleicht genau das Passende für Sie! Unser Kunde sucht für seinen Standort im Raum Erlangen einen engagierten Prozess- und Systemintegrationsspezialisten (m/w/d).

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Prozess- und Systemintegrationsspezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Behebung, Bewertung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Konfiguration, Installation und Verwaltung von diversem IT-Equipment
• Betreuung und Weiterentwicklung des Asset-, Vertrags- und Ticketsystems
• Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services und Übernahme von Teilen der Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Systemadministration von Microsoftprodukten sowie um Umgang mit Windows Active Directory
• Kenntnisse in der Administration von Matrix42 Digital Workplace Management, Citix XenApp, VMware vSphere, der Erstellung von Skripten und/ oder PowerShell sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift

Was Sie erwartet:
• Unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, modernen Arbeitsumfeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad und weitere lukrative Benefits
• Individuelle Förderung durch Weiterbildungsangebote

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Netzwerk
Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

- Betrieb von DevOps Applikationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachteams und Product Owner
- Implementierung von Prozessverbesserungen und -anpassungen
- Behebung von Störungen und aktive Mitwirkung im Problem-Management zur nachhaltigen Lösung
- Erweiterung und Entwicklung von Automationen zur Verbesserung von Prozessen zwischen zwischen den DevOps Systemen

Dein Profil

- Berufserfahrung in der Systemadministration von DevOps Applikationen
- Vertrauter Umgang mit Serversystemen
- Technische Kenntnisse über den Betrieb von javabasierter Anwendungen
- Erfahrungen im Umgang mit CI/CD Prozessen sind von Vorteil
- Lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise sowie Antrieb Probleme zu verstehen und zu lösen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

- Flexibles Arbeiten
- Attraktives Gehalt
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rundumversorgung in eigener Kantine
- Fahrrad- und Audi-Fahrzeugleasing
- Gesundheitsforderung und betriebliche Altersvorsorge
und noch vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung des EHSMiP bei der Erstellung der Baustellendokumentation im Einklang mit den nationalen Gesetzen zu den Themen Umwelt-, Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit im Einklang mit dem projektspezifischen EHS-Managementsystem
- EHS-Reporting und Dokumentation entsprechend den SE-, PE- und Projektanforderungen
- Teilnahme bei regelmäßigen Begehungen zwecks Identifikation und Dokumentation von Gefährdungen und Best Practices im Projekt
- Unterstützung bei der Aktualisierung und Erstellung baustellenbezogener Dokumentation zu Umwelt-, Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit: z.B. des EHS-Plans, unter Beachtung der Kundenanforderungen und gesetzlicher Vorgaben
- Unterstützung bei der Ursachenermittlung und der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen sowie Mitarbeit bei der Dokumentation aller Unfälle, Beinahe-Unfälle und unsicheren Arbeitsbedingungen im Projekt und auf der Baustelle
- Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Unterweisungen, Toolbox Talks, Safety Moments für alle Baustellenmitarbeiter auf Grundlage der Gefährdungsbeurteilungen, Arbeitsablaufbeschreibungen und der Erkenntnisse aus den Vorfallberichten.

Ihre Qualifikationen:

- Studium (techn. Fachrichtung) oder staatl. geprüfter Techniker/Meister
- Grundwissen zu EHS
- MS Office Kenntnisse
- Projekt- oder Baustellenerfahrung wünschenswert
- Fähigkeit zu Analyse und Systematisierung
- Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
- Fähigkeit zu Analyse und Systematisierung
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur kulturübergreifenden Arbeit

Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Dein Netzwerk
Seit 25 Jahren hilft unser Auftraggeber bei PC-Problemen aller Art im Privat- und Geschäftskundenbereich.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

- Instandhaltung der laufenden IT-Infrastruktur beim Kunden vor Ort
- Administration von Windows Servern, Client Systemen und Firewalls
- Auslieferung von neuen Rechner und Server im Rahmen von Umstellungsprojekten bei den Kunden von Ort
- Migration des lokalen Exchange Server zu Microsoft 365
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter und Entscheidungsträger bei dem Kunden
- Annahme von Störungsmeldungen zu der Software/Hardware - remote, telefonisch oder auch mal vor Ort beim Kunden

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste praktische Erfahrungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Servern und Client Systemen (Windows 10/11)
- Erfahrung in der Betreuung von Firewalls sowie der Benutzerverwaltung im Active Directory inkl. Microsoft 365
- Erfahrungen in den Bereichen Virtualisierung (Hyper-V), Backup-Lösungen, Exchange Servern, IP-Telefonanlagen und Monitoring-/RMM-Tools sind von Vorteil
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Selbstorganisation, Flexibilität und Motivation
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge, faire Bezahlung sowie ein motivierendes Bonussystem
- Kooperatives Arbeitsklima und flache Hierarchie
- Spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Teilweise Home-Office-Option
- Mitarbeiter-Rabatte auf IT-Equipment
- Weiterbildungsangebote
- Freizeitausgleich / flexible Arbeitszeitgestaltung

Ihre Aufgaben:

- Prüfung, Korrektur, Verwaltung, Versendung von technischer Projektdokumentation, Betrieb des Dokumentenmanagementsystems
- Verwaltung und Verfolgung des Fertigstellungsgrades und Reporting in geeignetem Tool
- Berichterstattung zum Status des Arbeitspaketes an die Projektleitung
- Terminliche Planung des Arbeitspaketes, Verfolgung der Fälligkeiten und Koordinierung der Projektbeteiligten

Ihre Qualifikationen:

- Fachbezogener Ausbildungsabschluss und besondere Fachkenntnisse
- Erfahrung in Mitarbeit in einem Projekt
- Erfahrung mit Dokumentationen oder Dokumentenmanagement
- Fundierte Deutschkenntnisse
- Fundierte Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:

- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.