Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeisung (EEG) – Remote / Homeoffice (Bürokaufmann/-frau)

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# Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft mit Option Home-Office

Gera - Vollzeit
ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft mit Option Home-Office in Gera

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Kundenberatung mit Engagement: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für Lösungen, die begeistern.
- Rechnungswesen und SAP: Erstellung und Korrektur von Rechnungen mithilfe von SAP und anderen Abrechnungssystemen.
- Stammdatenpflege: Präzise Pflege und Aktualisierung der kaufmännischen Stammdaten.
- Energiewirtschaftliche Vorgänge: Bearbeitung energiewirtschaftlicher Aufgaben wie Verbrauchsoptimierungen und Datenanalysen.
- Prozessverbesserung: Mit Ihren Ideen helfen Sie uns, Prozesse noch effizienter zu gestalten.

# Ihr Profil für die Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft mit Option Home-Office:

- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Nutzung von SAP und Abrechnungssystemen (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren klar und lösungsorientiert.
- Analytisches Denkvermögen: Präzise und strukturierte Arbeitsweise ist Ihre Stärke.
- Flexibilität & Teamfähigkeit: Sie sind bereit, flexibel im Zeitraum Mo-Fr, 8:00–17:00 Uhr zu arbeiten und bringen sich als Teamplayer ein.
- Hohe PC-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

# Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung ab einer Höhe von 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

# Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft mit Option Home-Office? So geht es weiter!

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# Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid

Gera - Vollzeit
ab sofort

Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid in Gera

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Dateneingabe und -pflege in verschiedenen Systemen
- Durchführung von Recherchen und Bereitstellung von Informationen für Kunden
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösungsfindung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben in der Auftragsabwicklung
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen für Interessenten

# Ihr Profil für die Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid:

- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Interesse, diese zu erlangen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise mit SAP IS-U
- Zuverlässigkeit und gutes Zahlenverständnis
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierung und hohe Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Lösungsorientierung im Umgang mit Kundenanfragen

# Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung ab einer Höhe von 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

# Interessiert an der Position Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter!

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# Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeisung (EEG) – Remote / Homeoffice

Gera - Vollzeit
ab sofort

Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeisung (EEG) – Remote / Homeoffice in Gera

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Factoring und Verwaltung von Einspeisern (SEP, REM) im Rahmen des EEG
- Unterstützung beim kaufmännischen Aufbau und der Betreuung von EEG-Anlagen
- Erfassung, Änderung und Plausibilisierung von Zählerständen sowie Durchführung der Abrechnung
- Verwaltung und Wartung der für EEG-Anlagen erforderlichen Geräte
- Unterstützung bei der Direktvermarktung von Strom und Erstellung von EEG-Testaten
- Betreuung von Photovoltaik-, Wind-, Wasser- und Biomasseanlagen sowie Balkonkraftwerken
- Abwicklung von Prozessen im Rahmen des Kraft-Wärme-Kopplungsgesetzes (KWKG)

# Ihr Profil für die Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeisung (EEG) – Remote / Homeoffice:

- Du bringst mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, die nicht weiter als ein Jahr zurückliegt
- Du bist bereits mit den Prozessen im Einspeisemanagement (EEG) bestens vertraut
- Du verfügst zudem über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere mit Excel, da Du damit bei uns in zahlreichen Projekten erfolgreich unterstützt
- Du arbeitest äußerst effizient und legst einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeitsergebnisse

# Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung ab einer Höhe von 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

# Interessiert an der Position Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeisung (EEG) – Remote / Homeoffice? So geht es weiter!

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# Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)

Gera - Vollzeit
ab sofort

Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) in Gera

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Bearbeitung, Beantwortung, Lösung und Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
- Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren

# Ihr Profil für die Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d):

- Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
- Keine Scheu – Freude daran, Konflikte und Beschwerden zu lösen
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
- Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung, Lieferantenwechsel (An-, Ab- und Ummeldung) usw. wären wünschenswert

# Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung in einer Höhe ab 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

# Interessiert an der Position Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)? So geht es weiter!

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\#neotemp

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Kundenberater Energieversorgung (m/w/d)?

Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!

Hier die Eckdaten zum Job
- Gera
- Vollzeit
- Kundenservice
- Mit Berufserfahrung
- 14,85 € pro Stunde

Unsere Benefits
- Sehr gute Übernahmechancen
- Abschlagszahlungen
- Mitarbeiterrabatte mit vielfältigen Vergünstigungen für Produkte und Dienstleistungen

Diese Aufgaben erwarten Sie
- Energiewirtschaflliche Abrechnungsprozesse
- Zählerstände eintragen und entsprechende Bearbeitung
- Telefonie mit Neu- und Bestandskunden
- Fragen und Probleme klären
- Inbound Kundenmanagement

Das bringen Sie mit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit

Anforderungen an diesen Job sind
- Telefondienst
- E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
- Kundenberatung, -betreuung
- Erneuerbare Energien

Sie haben Fragen zu unserem Jobangebot?
Sie erreichen uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter 03 65 / 8 39 93 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr. Wir sind gerne für Sie da!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

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Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

Gera - Vollzeit
ab sofort

Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) in Gera

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Telefonische Kundenbetreuung und -pflege (überwiegend Inbound, kein Verkauf)
- Produkt- und Tarifberatung
- Bedarfsermittlung
- Plausibilisieren von Messwerten Strom und Gas
- Aktionsbearbeitung
- Pflege von Marktstrukturen
- Prüfung von Zählerzeitscheiben

Ihr Profil für die Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder mehrjährige Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
- MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
- Kenntnisse im SAP System wünschenswert
- Hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kommunikatives, sachliches und freundliches Auftreten
- Schichtbereitschaft (2 Schichten, Arbeitszeit zwischen 6-20 Uhr)

Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung ab einer Höhe von 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

Interessiert an der Position Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)? So geht es weiter!

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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)

Gera - Vollzeit
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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) in Gera

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Bearbeitung, Beantwortung, Lösung und Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
- Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren

Ihr Profil für die Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d):

- Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
- Keine Scheu – Freude daran, Konflikte und Beschwerden zu lösen
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
- Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung, Lieferantenwechsel (An-, Ab- und Ummeldung) usw. wären wünschenswert

Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung in einer Höhe ab 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

Interessiert an der Position Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)? So geht es weiter!

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Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid

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Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid in Gera

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Dateneingabe und -pflege in verschiedenen Systemen
- Durchführung von Recherchen und Bereitstellung von Informationen für Kunden
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösungsfindung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben in der Auftragsabwicklung
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen für Interessenten

Ihr Profil für die Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid:

- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Interesse, diese zu erlangen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise mit SAP IS-U
- Zuverlässigkeit und gutes Zahlenverständnis
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierung und hohe Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Lösungsorientierung im Umgang mit Kundenanfragen

Unser Angebot für Sie:

- Aufgabenfeld entsprechende Vergütung ab einer Höhe von 16,00 €/h
- Ein entspanntes Kennlerngespräch
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Fairplay

Interessiert an der Position Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter!

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