IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Onsite Support (Servicetechniker/in - IT)

IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Onsite Support

Stellen-ID: 79199-MM
Standort: Zwickau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Servicetechniker (m/w/d) in Zwickau!

Prägen Sie als IT Servicetechniker (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Jahresgehalt: 36.000 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im IT-Support (Hard- und Software, idealerweise Onsite)
- gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware
- strukturierte Arbeitsweise mit Ticketsystemen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft sowie Einsatz im 3-Schichtmodell

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- 30 Tage Urlaub
- flache Hierarchien und familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte und Essensgeldzuschuss für gesunde Mittagsmenüs
- täglich frisches Obst sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
- verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung, wo möglich
- betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit bis zu 100 % Arbeitgeberzuschuss

In deinem neuen Job als IT Servicetechniker - du:

- unterstützt im 2nd-Level-Support vor Ort und per Remote-Zugriff
- installierst und konfigurierst IT-Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker)
- führst Fehleranalysen und Reparaturen an der Hardware durch (inkl. Garantieabwicklung)
- bearbeitest Tickets im System und dokumentierst deine Arbeitsschritte
- betreust Windows-Systeme und gängige Office-Anwendungen
- wirkst mit bei Rollouts, Inbetriebnahmen und IT-Projekten
- unterstützt bei standortübergreifenden Einsätzen, wenn nötig

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand März 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

Du hast eine Leidenschaft für Technologien und möchtest anderen Menschen mit deinem Know-how bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützen? Dann haben wir die perfekte Position für Dich, um Dein Können einzusetzen und unser Team im Raum Chemnitz oder Zwickau zu verstärken.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Fachkraft (m/w/d) IT-Support

Ihre Aufgaben:
• Unterstüzung des IT-Helpdesks im First Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Lösung von IT-technischen Problemen oder Weiterleitung
• Dokumentation und Reporting der Vorgänge
• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Systeme und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:
• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und Office-Anwendungen
• Erfahrungen in einem Tool zum Remotezugriff (z.B. TeamViewer)
• Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Softwareanwendungen wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Was Sie erwartet:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du hast eine Leidenschaft für Technologien und möchtest anderen Menschen mit deinem Know-how bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützen? Dann haben wir die perfekte Position für Dich, um Dein Können einzusetzen und unser Team im Raum Chemnitz oder Zwickau zu verstärken.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Fachkraft (m/w/d) IT-Support

Ihre Aufgaben:
• Unterstüzung des IT-Helpdesks im First Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Lösung von IT-technischen Problemen oder Weiterleitung
• Dokumentation und Reporting der Vorgänge
• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Systeme und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:
• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und Office-Anwendungen
• Erfahrungen in einem Tool zum Remotezugriff (z.B. TeamViewer)
• Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Softwareanwendungen wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Was Sie erwartet:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du hast eine Leidenschaft für Technologien und möchtest anderen Menschen mit deinem Know-how bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützen? Dann haben wir die perfekte Position für Dich, um Dein Können einzusetzen und unser Team im Raum Chemnitz oder Zwickau zu verstärken.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Ihre Aufgaben:
• Unterstüzung des IT-Helpdesks im First Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Lösung von IT-technischen Problemen oder Weiterleitung
• Dokumentation und Reporting der Vorgänge
• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Systeme und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:
• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und Office-Anwendungen
• Erfahrungen in einem Tool zum Remotezugriff (z.B. TeamViewer)
• Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Softwareanwendungen wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Was Sie erwartet:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form
-Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
-Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests
-Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
-Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit
-Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten und Pflege von verschiedenen Datenbanken

Ihre Qualifikationen:

-Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik
-Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
-Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
-Fundierte Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile:

-Abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Umfeld
-Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
-Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
-Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Wir sind ein zuverlässiger Partner für die private Arbeitsvermittlung und suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens einen Techniker (m/w/d) für die Betreuung der hauseigenen EDV-Technik.

Ihre Aufgaben:
- Betreuung  der Telefonanlagen, Hardware und des Netzwerkes von ca. 150 Rechnern
- Zusammenarbeit mit dem Softwarelieferanten
- Überwachung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur
- Administration der Benutzer, Clients und Endgeräte
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Software, Hardware, Systemen und Komponenten
- Eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken
- Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten:
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- attraktives Mitarbeiterrabattsystem

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

IT-Techniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* Mitwirkung bei der Integration, dem Betrieb und der Analyse sicherheitsrelevanter Teile komplexer IT-Netzwerke
* Troubleshooting für Microsoft-Server- und Client-Betriebsysteme
* Eigenständige Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support im Ticketsystem
* Netzwerk- und Serveradministration
* Monitoring der Infrastruktur sowie Identifizierung von Synergie- und Optimierungspotenzialen
* Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation
* Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort

Das erwartet Sie bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
* Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy sowie individuelle Karriere-Programme für Ihre Entwicklung
* Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
* Ideenmanagement - Ihre Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
* Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
* Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern

Ihre Qualifikationen:

Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im IT-Support bzw. in der Administration von Fach- und Systemanwendungen
* Kenntnisse im Desktop Management und im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen (Helpdesk/UHD)
* Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt. Experten, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Online unter der Kennziffer VA89-59159-Z bei Frau Eileen Krause. Das nächste Level wartet auf Sie!

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form 
-Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
-Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests
-Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
-Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit
-Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten und Pflege von verschiedenen Datenbanken

Ihre Qualifikationen:

-Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik 
-Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
-Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
-Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

-Abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Umfeld
-Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
-Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
-Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.