Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung als

**100% Home Office Kundenberater (m/w/d) für BavariaDirekt**

**Was wir bieten**:

- Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
- Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
- Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
- Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
- Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern

**Aufgaben im Überblick**:

- Erteilung von Auskünften zum aktuellen Stand des Vertrages (kein Verkauf)
- Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen, wie z.B. Versicherungsnehmerwechsel, Tarifklärung, Kündigungen oder Widerrufe
- Bearbeitung von Vertrags- sowie Stammdatenänderungen (Aktualisierung und Vervollständigung von fehlenden Daten)
- Korrespondenz mit Versicherungsmaklern

**Was wir erwarten:**

- Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Fehlerfreie und sehr gute schriftliche Kommunikation ist Voraussetzung
- Erfahrungen im Bereich Versicherung von Vorteil
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
 
**Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!**

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: [email protected] oder [email protected]

**Über uns:** Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

**Arbeitgeber mit Chancengleichheit**

TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

**Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.**

Für [einen] Versicherungsdienstleister in Berlin Wilmersdorf, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) für allgemeine Bürotätigkeiten in Berlin-Wilmersdorf oder Berlin-Hellersdorf.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Job:

- Organisation und Planung der täglichen Aktivitäten
- Detaillierte Analysen der eigenen Betriebsabläufe, des Marktes, der Konkurrenz sowie der Kundenbedürfnisse
- Telefonische Kundenberatung und Kundenservice

Ihr Profil:

- Produkt- und Branchenkenntnisse nicht notwendig
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Ausdrucksfähigkeit
- Interpersonale Kompetenz
- EDV-Kenntnisse
- Professionalität und Belastbarkeit

Referenznummer: 12016-10002881993-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Märkisches Viertel, Prenzlauer Berg und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Kundenbetreuer - Inbound (m/w/d)

Stellen-ID: 69
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 35 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten

Kundenbetreuer - Inbound (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Telefonische Kundenbetreuung
- Individuelle Kundenberatung zu Services, Produkten, Rechnungen und persönlichen Anfragen
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Dokumentation von Kundenanfragen und -wünschen

Dein Profil

- Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder Einzelhandel wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Gute Ausdrucksweise
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten

- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg!

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin

Telefon:  (030) 75 65 14 4 -0
Telefax:  (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation

Für (unseren) Kunden suchen wir ab sofort nach einem Callcenteragenten (m/w/d) im Backoffice. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben und wird tariflich vergütet. Zu Ihren täglichen Aufgaben wird die Betreuung der Kunden gehören. Sie werden in einer Bank tätig sein.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben als Callcenteragent (m/w/d):

- Sie sind für spezielle Backoffice Tätigkeiten mit Bezug zum Zahlungsverkehr einer Bank verantwortlich
- Dazu gehört die Betreuung der Geldautomaten, sowie das Erstellen von Ersatzkontoauszügen und die Bearbeitung von Kartenreklamationen
- Des Weiteren wickeln Sie Überweisungsnachfragen im SEPA-Zahlungsverkehr ab und unterstützen bei der Bearbeitung von Fraud-Fällen
- Die Betreuung des Kontowechselservice rundet Ihr Tätigkeitsfeld ab

Profil als Callcenteragent (m/w/d):

- Erweiterte Kenntnisse im Callcenter
- Sie sind Zuverlässig
- Schichtbereitschaft
- Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

Referenznummer: 12016-10002880423-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Kreuzberg, Lichtenberg, Schöneberg und Stadtrandsiedlung Malchow.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Ein (Arbeitgeber) sucht einen Telefonisten m/w/d der im Bereich Inbound arbeitet.
Das Unternehmen kümmert sich um die Beratung von Finanzen.

Die Stelle ist in Vollzeit und in Berlin Tegel.
Call Center Agent - Finanzen (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Beratung der Kunden
- Telefon und E-Mail Support
- Auskünfte erteilen
- Problemlösungen erarbeiten
- Anrufe entgegennehmen
- keine Akquisen

Unsere Anforderungen:

- Erweiterte Kenntnisse im Inbound
- Selbstständiges Denken und Handeln
- Organisationstalent
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002880417-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Über uns
Wir von aventa Personalmanagement sind spezialisiert auf die Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften sowie die zertifizierte Arbeitsvermittlung für Bewerbende aus dem kaufmännischen Bereich. Und wir sind spezialisiert darauf, Stärken zu erkennen, zu fördern und neue Chancen zu eröffnen. Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen. Aber vor allem arbeiten wir für Sie. Mit Know-how und Werten wie Ehrlichkeit, Kompetenz und Wertschätzung. Das Ergebnis ist einfach gute Arbeit.

Damit es rund läuft, muss man sich kennen

Wenn es zwischen Mitarbeiter und Unternehmen stimmt, ist mit Sicherheit gute Arbeit im Spiel. Bei aventa stehen Sie im Mittelpunkt: Nur weil wir Sie individuell und optimal betreuen, können wir die zusammenbringen, die auch zusammengehören.

Passt doch, oder?

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success in deutscher Sprache sowie aktuelle Zeugnisse. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service; Mitarbeiter (m/w/d) Marktservice und Mitarbeiter (m/w/d) Empfang interessieren.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 6830 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bitte machen Sie sich nicht die Mühe, sich auf mehrere Ausschreibungen zu bewerben, die Sie interessieren. Wir kennen all unsere Vakanzen und Angebote und prüfen Ihre Unterlagen daher grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Über den Job
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie sich immer neue Ziele stecken und erreichen können? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success. Starten Sie in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung bei einem führenden Marketing-Unternehmen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Aufgabenbereich

- Betreuung von Bestandskunden und aktive Weiterentwicklung bestehender Beziehungen
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d)
- Schnittstelle zwischen Kunden (m/w/d) und Fachabteilungen
- Effektive Lösungsfindung

Anforderungsprofil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Interesse an und Lust auf Kundenkontakt
- Deutsch auf C1-Niveau
- Teamfähige, offene und empathische Arbeitsweise

Benefits vom Kunden

- Einstieg in Ihren oder Aufstieg bzw. Umstieg in Ihrem (Traum)Beruf als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success
- Top-Gehalt
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Incentivesystem statt Obstkorbkultur
- Apple-Ausstattung und Software
- Regelmäßige Teamevents

Ansprechpartner
Team Talent Attraction

T: 030 20962500

E: [email protected]
aventa Personalmanagement GmbH
Friedrichstraße 95
10117 Berlin

Für einen Anbieter von Hard- und Softwarelösungen in Berlin-Schöneberg, suchen wir aktuell einen IT-Supporter (m/w/d) oder Callcenter-Agent (m/w/d) für (eine) Vollzeitbeschäftigung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre täglichen Aufgaben:

- Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
- Verwaltung des Active Directory
- Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern

Unsere Anforderungen an Sie:

- Grundkenntnisse als Callcenter-Agent (m/w/d) nicht notwendig
- Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen wünschenswert

Referenznummer: 12016-10002878918-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.

Das bieten wir Ihnen:

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
- Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
- Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Diese Aufgaben warten auf Sie:

- Develop and manage models to predict demand for maintenance and service programs, supporting sales and operational strategies
- Contribute to financial forecasts and planning, focusing on annual and medium-term financial projections
- Formulate business cases to enhance management of fleet operations and lifecycle cost management
- Establish and optimize networks in SAP to monitor and manage service-related financials
- Assist in coordinating cross-functional activities within the business aviation team, focusing on business or customer engagement reviews

Was Sie mitbringen sollten:

- Hold a degree-level qualification or equivalent
- Solid understanding of business and financial concepts
- Experience with operational fleet simulation, risk assessment and scenario planning
- Demonstrate technical skills or customer service experience, coupled with strong communication and interpersonal skills (including reporting)
- Be proficient in IT, especially in using MS Excel or similar applications
- Ideally be familiar with Capex - capitalized assets
- Command excellent written and spoken English

Wir freuen uns auf SIE !

Cs2 ITEC GmbH & Co. KG
Anton-Bruckner-Straße 2a
91052 Erlangen