Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für Heilbronn gesucht! (Servicetechniker/in - IT)

Unser deutschlandweit tätiger Kundenbetrieb sucht engagierte Unterstützung im IT-Helpdesk (m/w/d) am Standort Heilbronn.

Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Spezialisierung auf IT-Services und IT-Outsourcing. Es bietet umfassende Lösungen für Unternehmen in ganz Deutschland und legt dabei besonderen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe.

Wenn du technikbegeistert bist, gerne im Support arbeitest und direkt durchstarten möchtest, dann bewirb dich noch heute über uns – die DIS AG!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für Heilbronn gesucht!

Ihre Aufgaben:
• Du unterstützt das IT-Support-Team direkt beim Kunden
• Du nimmst Störungen und Anfragen telefonisch oder per Ticketsystem entgegen und dokumentierst sie sorgfältig
• Erste IT-Probleme (Level 1) löst du direkt selbst – schnell und zuverlässig
• Du bewertest und priorisierst eingehende Anfragen und gibst komplexere Fälle an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Du bist vor Ort im Einsatz, wenn es um Hard- und Software-Support geht
• Du baust Arbeitsplätze auf oder um – inklusive PC, Monitor & Co
• Du hilfst bei internen Umzügen und sorgst dafür, dass die Technik am neuen Platz funktioniert
• Du pflegst die Gerätedaten im System, damit alles aktuell bleibt
• Du trägst aktiv dazu bei, dass beim Kunden alles rund läuft und die IT reibungslos funktioniert

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich – z.?B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, ob vor Ort oder per Remote
• Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Umgang mit gängiger Standard-Hardware
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DHCP, DNS und Firewalls sind von Vorteil
• Du arbeitest gern mit Ticket- und Remote-Tools und legst Wert auf eine saubere Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift
• Eine serviceorientierte, freundliche Art und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• Einen Führerschein der Klasse B – du bist mobil und flexibel einsetzbar

• Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
• Eine moderne und ergonomische IT-Ausstattung, mit der Arbeiten Spaß macht
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen
• Regelmäßige Team- und Bereichsevents für ein starkes Miteinander
• Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und gemeinsame Erlebnisse, die verbinden

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

- 2 Tage Home Office pro Woche
- langfristiger Arbeitgeber

Firmenprofil
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche, suchen wir einen versierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der die Herausforderungen in der Verwaltung und Optimierung der Systemlandschaft mit Begeisterung und Fachkenntnissen meistert.

Aufgabengebiet

Kontinuierliche Ver­besserung der Systeme hinsicht­lich Benutzer­freund­lichkeit und Ver­fügbarkeit
-Mitarbeit bei der Kon­zeption und Umset­zung sowie dem Auf­bau der Infra­struktur bzw. Netze in Deutschland
-Installation und Betreuung der globalen und lokalen Infra­struktur in Deutschland
-Unterstützung bei der Erstellung eines IT-Sicher­heits­konzeptes
-Betreuung der Client- und Benutzer­verwaltung
-Verantwortung des Mobile Device Managements samt Verwaltung der Server, Drucker und Netzwerke bzw. des PC-Clients und Telefons
-Übernahme des First- und Second-Level-Supports

Anforderungsprofil

abgeschlossene Ausbildung mit Erfahrung im IT-Bereich z. B. fundierte Windows-Client- und Windows-Server-Kenntnisse (Software)
-Fundierte PC- und Netzwerk-Kenntnisse (Hardware)
-Routinierter Umgang mit Microsoft Active Directory
-Expertise im System- und Netzwerkmanagement
-Führerschein
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

Spannende Aufgaben mit interessanten und sicheren Perspektiven in einem globalen Konzern
-Attraktives Gehalt
-Sehr gute fachliche und persönliche Weiter­entwicklungsmöglich­keiten
-Flexible Arbeits­zeiten/Gleit­zeitmodell
-Perfekte Location (U-Bahn-Halte­stelle direkt vor dem Firmen­gebäude) und Firmenticket
-Fahrrad­ab­stell­plätze und Mitarbeiter­park­plätze
-Mitarbeiterrabatte

- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Effizienz geprägt ist
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen.

Firmenprofil
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Handel, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das IT-Team bei der täglichen Betreuung der internen Systeme und der Fehlerbehebung unterstützt. Wenn du ein Problemlöser bist und in einem wachstumsorientierten Unternehmen arbeiten möchtest, dann ist das deine Chance!

Aufgabengebiet

Erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen der Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support.
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten.
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
Unterstützung bei Rollouts und Updates sowie Dokumentation der IT-Infrastruktur.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365.
Erfahrung mit Netzwerktechnologien (WLAN, Router, Switches) von Vorteil.
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen IT-Aufgaben.
Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen weiter auszubauen.
Ein attraktives Gehalt sowie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation.
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.

- 2 Tage Home Office pro Woche
- langfristiger Arbeitgeber

Firmenprofil
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche, suchen wir einen versierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der die Herausforderungen in der Verwaltung und Optimierung der Systemlandschaft mit Begeisterung und Fachkenntnissen meistert.

Aufgabengebiet

Kontinuierliche Ver­besserung der Systeme hinsicht­lich Benutzer­freund­lichkeit und Ver­fügbarkeit
-Mitarbeit bei der Kon­zeption und Umset­zung sowie dem Auf­bau der Infra­struktur bzw. Netze in Deutschland
-Installation und Betreuung der globalen und lokalen Infra­struktur in Deutschland
-Unterstützung bei der Erstellung eines IT-Sicher­heits­konzeptes
-Betreuung der Client- und Benutzer­verwaltung
-Verantwortung des Mobile Device Managements samt Verwaltung der Server, Drucker und Netzwerke bzw. des PC-Clients und Telefons
-Übernahme des First- und Second-Level-Supports

Anforderungsprofil

abgeschlossene Ausbildung mit Erfahrung im IT-Bereich z. B. fundierte Windows-Client- und Windows-Server-Kenntnisse (Software)
-Fundierte PC- und Netzwerk-Kenntnisse (Hardware)
-Routinierter Umgang mit Microsoft Active Directory
-Expertise im System- und Netzwerkmanagement
-Führerschein
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

Spannende Aufgaben mit interessanten und sicheren Perspektiven in einem globalen Konzern
-Attraktives Gehalt
-Sehr gute fachliche und persönliche Weiter­entwicklungsmöglich­keiten
-Flexible Arbeits­zeiten/Gleit­zeitmodell
-Perfekte Location (U-Bahn-Halte­stelle direkt vor dem Firmen­gebäude) und Firmenticket
-Fahrrad­ab­stell­plätze und Mitarbeiter­park­plätze
-Mitarbeiterrabatte

- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen.

Firmenprofil
Unser Kunde, ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten, sucht einen 1st Level IT Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und hilfst den Mitarbeitern, ihre IT-Probleme schnell zu lösen. Wenn du Freude an der IT und am Umgang mit Menschen hast, dann bist du hier genau richtig!

Aufgabengebiet

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem).
Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops, Druckern und mobilen Geräten.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
Fehleranalyse und Lösung von Standardproblemen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support.
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Hardware.
Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

Eine spannende Tätigkeit mit viel Kontakt zu Anwendern.
Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur.
Flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Ausstattung.

Wir sind ein seit über 30 Jahren tätiges und stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen im EDV-Bereich mit derzeit über 100 Mitarbeitern und großer eigener Reparaturwerkstatt. Als Komplettdienstleister für Hard- und Software in Handel, Industrie und Dienstleistung bieten wir komplexe IT-Lösungen, flexiblen IT-Service und IT-Produkte im Inland und in mehreren europäischen Ländern.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Servicetechniker/in im Außendienst (m/w/d)

Sie betreuen schwerpunktmäßig unseren Konzernkunden nördlich von Stuttgart im Städtedreieck Heilbronn- Ludwigsburg - Karlsruhe.

Sie übernehmen interessante, abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung:
•    Eigenständige Durchführung aller Service-Arbeiten von der Installation bis hin zu Wartung, Störungsanalyse und –behebung sowie Reparaturen bei unseren Kunden vor Ort
•    Installation und Konfiguration von IT-Equipment
•    Selbstständige Fehlersuche und -beseitigung
•    Reparaturen an PC‘s, Druckern sowie Multifunktionsgeräten
•    Wartung von Hardware
•    Betreuung unserer Kunden direkt vor Ort

Das bringen Sie mit:
•    Abgeschlossene technische Ausbildung im Elektronik/IT-Umfeld oder Berufserfahrung in den genannten Bereichen
•    Berufserfahrung als Service- oder Systemtechniker
•    Gute Hardware-/Reparaturkenntnisse im Bereich Drucker und Multifunktionsgeräte sowie bei PCs
•    Erfahrungen / Kenntnisse bezüglich Drucker und Multifunktionsgeräte sind von Vorteil
•    Basiswissen im Netzwerkbereich
•    Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
•    Als Dienstleister setzen wir kundenorientiertes Denken voraus

Sie erfüllen nicht alle Kriterien?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, ob die Stelle nicht doch zu Ihnen passt; trauen Sie sich!

Das bieten wir:
•    Einarbeitung in unserer Zentrale in Wermelskirchen
•    Nettes und kollegiales Arbeitsumfeld
•    Abwechslungsreiche Aufgaben
•    Einen unbefristeten Arbeitsplatz
•    31 Tage Urlaub
•    Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
•    Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
•    Kindergartenzuschuss
•    Firmenwagen; auch zur privaten Nutzung
•    Dienstrad
•    Arbeitsplatzausstattung: Notebook, Tablet, Handy

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) senden Sie bitte zusammengefasst in einer einzigen PDF-Datei an: [email protected]

Compuserv Computer Dienstleistungs GmbH

- Personal -
Technikstraße 1
42929 Wermelskirchen

Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Schulz (Tel.: 02196 7229-301) gerne zur Verfügung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Störungssuche, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Kundendienst

- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen.

Firmenprofil
Unser Kunde, ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten, sucht einen 1st Level IT Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und hilfst den Mitarbeitern, ihre IT-Probleme schnell zu lösen. Wenn du Freude an der IT und am Umgang mit Menschen hast, dann bist du hier genau richtig!

Aufgabengebiet

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem).
Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops, Druckern und mobilen Geräten.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
Fehleranalyse und Lösung von Standardproblemen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support.
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Hardware.
Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

Eine spannende Tätigkeit mit viel Kontakt zu Anwendern.
Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur.
Flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Ausstattung.

- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen

Firmenprofil
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das Team bei der täglichen Betreuung der IT-Infrastruktur unterstützt. Wenn du Lust hast, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und technische Herausforderungen zu meistern, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware, wie PCs, Laptops und Druckern.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
Unterstützung bei Rollouts und Systemaktualisierungen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Grundkenntnisse in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen.
Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einer Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Arbeit.
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen auszubauen.
Eine faire und attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein offenes und freundliches Team, das dir bei deinem Einstieg hilft.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.