Nachtportier / Night Auditor – „Die Nachteule“* (Night-Auditor)

ÜBER NOVUM HOSPITALITYMit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com Holiday Inn – the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen. www.holidayinntheniu.comNachtportier / Night Auditor – „Die Nachteule“*ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Deine Aufgaben:Als „Nachteule“* bist Du während der Nacht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Du machst Rundgänge im Hotel, um sicher zu stellen, dass keine Störungen vorliegen und erstellst den Tagesabschluss.

Das macht Dich aus:Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Nachtmensch • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit HerzAls Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit. Freiheit • Ehrlichkeit • Respekt • Bedingungslose Liebe Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft. Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button. *Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt Holiday Inn – the niu, Air Frankfurt Messe Leonardo-Da-Vinci-Allee 38 | Frankfurt am Main Oliver Sattelhak
+49 69 66330Holiday Inn – the niu

Das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost verfügt über 224 moderne Zimmer sowie 13 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 294 Personen.Das Hotel liegt ca. 8 Minuten zu Fuß von der S-Bahnhaltestelle Eschborn Süd entfernt und bietet somit Anschluss zum Frankfurter Hauptbahnhof, zur Messe und zum Frankfurter Flughafen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).Als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Du bist Repräsentant des gesamten HotelsEigenständige Erledigung typischer Nacht- und anfallender Tagesabschlussarbeiten im Hotel sowie die Vorbereitung für den nächsten TagCheck In & Check Out unserer GästeDu nimmst Reservierungen sowie Gästewünsche an und kümmerst dich auch um das Beschwerdehandling im Nachtdienst Du kümmerst dich um die Sicherheitsrundgänge und behältst nachts den Überblick im Hotel und am EmpfangAufbereitung bzw. Übermittlung der relevanten Daten für das HotelmanagementDer Tages- und Kassenabschluss sowie das Reporting werden von dir durchgeführt Dein Profil mit dem du uns begeisterstErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, z.B. Hotelfachmann / Hotelfachfrau (wünschenswert)Berufserfahrung im Front Office oder der Rezeption, z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseOpera-Kenntnisse sind von VorteilGastorientierte und selbständige ArbeitsweiseVerantwortungsbewusstsein und OrganisationsvermögenIdealerweise bereits Erfahrungen als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).Was wir dir bietenFrische und gesunde Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Jährliches BetriebseventUrlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1 jähriger Betriebszugehörigkeit)Kostenfreie Stellung und/oder Reinigung deiner ArbeitsbekleidungExtra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammFeedbackgespräche mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten Und viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktMercure Hotel Frankfurt Eschborn OstHelfmann-Park 665760 EschbornAnsprechpartner: Oliver SattelhakSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]  Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Direkt an der Frankfurter Stadtgrenze gelegen, zählt Eschborn zur Metropolregion Frankfurt. Hier liegt unser charmantes Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Es verfügt über 224 komfortable Zimmer sowie 13 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 294 Personen.