Sachbearbeiter (m/w/d) Verwaltung (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen)

SACHBEARBEITER (M/W/D) VERWALTUNG

am Standort Dortmund

Unterstützen Sie den Beschwerdeausschuss der Ärzt*innen und Krankenkassen Westfalen-Lippe bei der Durchführung der Widerspruchsverfahren zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.

Zukunftsperspektive KVWL: kollegiales Miteinander, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
Die Gemeinsamen Prüfungseinrichtungen (Prüfungsstelle und Beschwerdeausschuss der Ärztinnen und Krankenkassen Westfalen-Lippe) führen die Wirtschaftlichkeitsprüfung der Behandlungs- und Verordnungsweise aller an der vertragsärztlichen und – psychotherapeutischen Versorgung teilnehmenden Ärztinnen und Psychotherapeutinnen in Westfalen-Lippe durch. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als Sachbearbeiterin von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

WIR BIETEN:

* Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
* Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile Work Optionen, Home Office
* Individuelles Onboarding
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
* Vermögenswirksame Leistungen
* Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
* Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
* Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
* Kostenlose Getränke
* Option auf Kinderbetreuung

IHRE AUFGABEN:

* Planung und Organisation der Sitzungen des Beschwerdeausschusses
* Bearbeitung der Tagespost und Kommunikation mit Ärztinnen, Rechtsanwältinnen, Krankenkassen und deren Verbänden
* Aufbereitung statistischer Daten und Datenpflege
* Allgemeine Bürotätigkeiten, wie digitale Karteiführung und Aktenpflege

IHR PROFIL:

* Kaufleute im Gesundheitswesen oder Kaufleute für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte
* Idealerweise Kenntnisse im Bereich der öffentlichen Verwaltung
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Word und Excel
* Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 12.06.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.

BEWERBUNGSMÖGLICHKEIT

Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-068. Ihre Ansprechpartnerin für Fragen: Jana Krutzki, Tel. 0231/9432-3174

Du willst Führung übernehmen, wirklich etwas bewegen und für andere eine Inspiration sein? Dann hilf uns mit unsere Einrichtung zu gestalten und den Bewohnern und Mitarbeitern ein Lächeln auf das Gesicht zu zaubern. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und einen Unterschied machen.

Wir bieten Dir:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- Urlaubsbonusheft
- Umfangreiches Mitarbeiter-Bonus-Programm
- E-Bike Leasing
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen oder Büromanagement und mehrjährige Berufserfahrung
- Führungserfahrung
- Serviceorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude und Spaß am Umgang mit Menschen, besonders mit Senioren

Deine Aufgaben:

- Leitung der Verwaltung unseres Seniorenzentrums
- Enge Zusammenarbeit mit Einrichtungs- und Pflegedienstleitung sowie Kostenträgern
- Eigenverantwortliche Führung der Belegungslisten und Betreuung der Interessenten
- Stammdatenpflege
- Kundenkontakt und Empfangsarbeit
- Rechnungswesen und Kassenführung/Zuarbeit zu Heimkostenabrechnung
- Büroorganisation und Ausführen aller Schreibarbeiten

Dein Arbeitgeber:
Seit 2001 betreiben wir, die Comunita Seniorenhäuser, mehrere Pflegeeinrichtungen.
Mit Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Qualität sorgen wir für mehr Lebensqualität älterer und pflegebedürftiger Menschen. Werde auch Du Teil des Comunita-Teams. Gesellschaft zu leisten, für Geborgenheit und Sicherheit zu sorgen aber auch professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau zu bieten, ist dabei eine Selbstverständlichkeit. Die Seniorenhäuser sollen jeden Tag aufs Neue in einen Ort voller Leben, Lachen, Freude und Herzlichkeit verwandelt werden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kundenberater (m/w/d) Deutsch & Mandarin (中文)

Wir suchen Sie als mandarin- und deutschsprachigen Kundenberater (m/w/d), zunächst befristet auf zwei Jahre, zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Regionalzentrum in Dortmund.

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Mit Fokus auf unseren chinesischen Kundenstamm beraten und betreuen Sie unsere Versicherten per Telefon und E-Mail unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.

Ihr Herz schlägt für eine kundenorientierte Gesprächsführung und Sie bringen eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft mit? Super, dann freuen wir uns auf Sie!

Ihre vielfältigen Aufgaben

- Beratung auf Distanz? Aber bitte mit persönlicher Note! Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Fragen individuell ein und sorgen mit Ihrer empathischen und kommunikativen Art dafür, dass sich die Kunden rundum gut versorgt fühlen.
- Lösungsorientiert und argumentationsstark: Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Bei fachlich komplexeren Rückfragen finden Sie kompetente Unterstützung bei Ihren Kolleginnen und Kollegen in den jeweiligen Spezialzentren.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen und aus Versicherten Fans zu machen. Dabei setzen Sie die „Werkzeuge“ und Konzepte aus regelmäßigen Kommunikationsschulungen erfolgreich ein.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie haben ein besonderes Händchen für das Empfehlungsmanagement, heben Leistungen passend zum Kundenbedarf hervor und greifen auch bei Rückwerbeaktionen gerne zum Hörer.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie im Team einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihre Persönlichkeit

- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische bzw. medizinische Ausbildung mit.
- Mit Ihren fließenden Mandarin- und Deutschkenntnissen haben Sie auf jede Frage eine Antwort.
- Vorwissen im Bereich der Krankenversicherung ist ein Plus, aber kein Muss. Das Kundenerleben steht bei uns im Vordergrund! Deshalb freuen wir uns auch auf Quereinsteiger (m/w/d) aus Branchen mit hoher Serviceorientierung und telefonischer Kommunikationserfahrung.
- Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, auch in hektischen und emotional herausfordernden Momenten kompetent und mit einem Lächeln auf unsere Versicherten einzugehen.
- Sie haben Lust, sich in vielfältige und umfassende Themen reinzudenken und können sich in ein Team mit etablierten Abläufen und Strukturen integrieren.
Mit Ihrer Führungskraft vereinbarte Zielsetzungen sehen Sie als Chance, sich und Ihre Arbeit zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
- Innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) bringen Sie zeitliche Flexibilität mit. Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung erfolgt die Verteilung Ihrer Arbeitszeit.

Unser Angebot

- Unser Tarifvertrag sichert Ihnen eine attraktive Bezahlung und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Beihilfe).
- Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche sowie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Dortmund. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Durch eine intensive Einarbeitung werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet.
- Auf Sie wartet ein sympathisches und buntgemischtes Team – Hier können alle ihre Stärken einbringen.
- Sie können vielfältige Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen unserer corporate benefits nutzen und sparen in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket. Profitieren Sie auch von unseren attraktiven Fahrrad-Leasingangeboten.
- Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Unkompliziert und persönlich – unterstützen Sie uns im direkten Kundenkontakt aktiv bei der Umsetzung unserer Vision!

Gewinnen Sie auf kununu (https://www.kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh/kommentare) einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz (http://www.kkh.de/datenschutz)

Mehr entdecken auf kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater (https://www.kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater)

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Thomas Schramke | Gruppenleiter

Telefon: 0231 292707-1010

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere (http://www.kkh.de/karriere) .

Hier finden Sie erste Eindrücke zu unserem Regionalzentrum: Imagefilm (https://www.kkh.de/content/dam/kkh/karriere/videos/kkh-regionalzentrum.mp4)

DAK-Gesundheit
Als angehender Leistungsprofi lernst du das Gesundheitssystem mit allen Herausforderungen kennen.
Deine Ausbildung ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Starte bei uns ab dem 1. August 2025! Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich
* Deine Ausbildung findet in unseren Fachzentren mit verschiedenen Schwerpunkten im Bereich Leistung statt.
* In drei Jahren lernst du bei uns alles, was du über das vielschichtige Leistungsportfolio einer Krankenkasse wissen musst - im perfekten Mix aus Theorie und Praxis.
* Wir machen dich mit sämtlichen Details aus dem Leistungsrecht vertraut: von A wie Akupunktur über K wie Krankenhausbehandlung bis Z wie Zuzahlung.
* Mit diesem Know-how hilfst du Menschen in jeder Lebenslage.
* Wir zeigen dir, wie du ihre Anträge individuell einschätzt und mit einer professionellen Beratung punktest.
* Oder du tauchst ein in die Kostenstruktur von Krankenhäusern und Kureinrichtungen und die Mitarbeitenden profitieren direkt von deiner eingehenden Beratung.
* Du hilfst außerdem unseren Versicherten auf ihrem Weg, gesundheitliche Einschränkungen zu meistern.
* Deine neuen Skills kannst du unter anderem im Rahmen eines Praktikums bei einem Kooperationspartner erproben, Schritt für Schritt sammelst du wertvolle Erfahrungen


Das solltest du mitbringen
* Gute mittlere Reife, (Fach-)Abitur, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein paar Semester eines Studiums
* Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und ein Gespür für Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen
* Einsatzbereitschaft und Interesse am Gesundheitswesen sowie leistungsrechtlichen und kaufmännischen Zusammenhängen
* Gutes Kommunikationsgeschick
* Lust darauf, etwas zu bewegen und eigenverantwortliches Arbeiten


Dein Kontakt
Michael Ortmann
Leiter des Fachzentrums Entgeltersatzleistung in Dortmund
Tel: 0231 108769-1100


Wir bieten

Faire Ausbildungsvergütung
(1. Lehrjahr: 1.374,00 € / 2. Lehrjahr: 1.459,00 € / 3. Lehrjahr: 1.538,00 €)
und weitere tarifliche Benefits
Digital Work Tools
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitszeiten: 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. d.J.
Spannende Seminare an unserer eigenen Academy
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Rund 23.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.


Wir haben da einiges für Dich:
Vielfältige Ausbildung: Eine fundierte, abwechslungsreiche Ausbildung im Personalwesen eines großen sozialen Trägers
Zentrale Lage & Mobilität: Dein Ausbildungsort in Dortmund-Körne ist bequem mit Bahn oder Auto erreichbar - das DeutschlandTicket wird bezuschusst
Optimale Begleitung: Enge Unterstützung bei der praktischen Umsetzung Deiner Berufsschulkenntnisse sowie Austausch mit anderen Auszubildenden in Bielefeld
Flexibilität & Freizeit: Eine 39-Stunden-Woche inklusive Berufsschule, flexible Arbeitszeiten und 31 Urlaubstage im Jahr
Attraktive Vergütung: Tarifliche Ausbildungsvergütung nach AVR DD mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Einblick in die Sozialwirtschaft: Die Chance, Bethel in seiner gesamten Unternehmensstruktur kennenzulernen und aktiv mitzugestalten


Deine Aufgaben:
Schwerpunkt Personalwesen: Kennenlernen betrieblicher Prozesse in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft mit Fokus auf Personalarbeit
Vielfältige Einblicke: Mitarbeit in verschiedenen Bereichen der Personalabteilung - von Recruiting über Arbeitsrecht bis hin zur Personalentwicklung
Erweiterte Kenntnisse: Erwerb von Fachwissen zu rechtlichen Grundlagen, Strukturen des Sozialwesens sowie Qualifikationen in Controlling, Marketing, IT und Rechnungswesen
Strategische Mitarbeit: Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der Organisation in einem überregionalen sozialen Träger


Was Du mitbringen solltest:
Guter Schulabschluss: Abitur, Fachabitur oder ein sehr guter Realschulabschluss
Interesse an Sozialwirtschaft: Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich und die betriebliche Organisation dahinter
Kommunikationsstärke: Höflicher und zugewandter Umgang mit Menschen sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Kreativität & Innovationsgeist: Die Fähigkeit, neue Ideen zu entwickeln und kreative Lösungen zu finden
Teamgeist & Zuverlässigkeit: Freude an der Zusammenarbeit und eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Digitale Kompetenz: Erste Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Paket


Du suchst nach einer Ausbildung mit Zukunft und Perspektive? Du möchtest Deine Ausbildung in einem spannenden und zukunftsorientierten Bereich absolvieren? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen. Als renommierter Träger im Sozial- und Gesundheitssektor legen wir großen Wert auf die Ausbildung und Förderung junger Talente. Beginne mit uns an Deiner Seite deine:
Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)
Hast Du Fragen? Melde Dich gerne bei Jens Hinze (Personalleiter) unter T 0521 144-3202.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung - gerne direkt online oder per E-Mail unter Angabe der Stellen-ID 31929 an [email protected].

Rund 23.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.


Wir haben da einiges für Dich:
Vielfältige Ausbildung: Eine fundierte, abwechslungsreiche Ausbildung im Personalwesen eines großen sozialen Trägers
Zentrale Lage & Mobilität: Dein Ausbildungsort in Dortmund-Körne ist bequem mit Bahn oder Auto erreichbar - das DeutschlandTicket wird bezuschusst
Optimale Begleitung: Enge Unterstützung bei der praktischen Umsetzung Deiner Berufsschulkenntnisse sowie Austausch mit anderen Auszubildenden in Bielefeld
Flexibilität & Freizeit: Eine 39-Stunden-Woche inklusive Berufsschule, flexible Arbeitszeiten und 31 Urlaubstage im Jahr
Attraktive Vergütung: Tarifliche Ausbildungsvergütung nach AVR DD mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Einblick in die Sozialwirtschaft: Die Chance, Bethel in seiner gesamten Unternehmensstruktur kennenzulernen und aktiv mitzugestalten


Deine Aufgaben:
Schwerpunkt Personalwesen: Kennenlernen betrieblicher Prozesse in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft mit Fokus auf Personalarbeit
Vielfältige Einblicke: Mitarbeit in verschiedenen Bereichen der Personalabteilung - von Recruiting über Arbeitsrecht bis hin zur Personalentwicklung
Erweiterte Kenntnisse: Erwerb von Fachwissen zu rechtlichen Grundlagen, Strukturen des Sozialwesens sowie Qualifikationen in Controlling, Marketing, IT und Rechnungswesen
Strategische Mitarbeit: Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der Organisation in einem überregionalen sozialen Träger


Was Du mitbringen solltest:
Guter Schulabschluss: Abitur, Fachabitur oder ein sehr guter Realschulabschluss
Interesse an Sozialwirtschaft: Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich und die betriebliche Organisation dahinter
Kommunikationsstärke: Höflicher und zugewandter Umgang mit Menschen sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Kreativität & Innovationsgeist: Die Fähigkeit, neue Ideen zu entwickeln und kreative Lösungen zu finden
Teamgeist & Zuverlässigkeit: Freude an der Zusammenarbeit und eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Digitale Kompetenz: Erste Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Paket


Du suchst nach einer Ausbildung mit Zukunft und Perspektive? Du möchtest Deine Ausbildung in einem spannenden und zukunftsorientierten Bereich absolvieren? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen. Als renommierter Träger im Sozial- und Gesundheitssektor legen wir großen Wert auf die Ausbildung und Förderung junger Talente. Beginne mit uns an Deiner Seite deine:
Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)
Hast Du Fragen? Melde Dich gerne bei Jens Hinze (Personalleiter) unter T 0521 144-3202.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung - gerne direkt online oder per E-Mail unter Angabe der Stellen-ID 31929 an [email protected].

Wir sind für Menschen da. Als evangelischer Wohlfahrtsverband schafft das Diakonische Werk Dortmund und Lünen Angebote vor Ort, um hilfesuchende Menschen zu begleiten, zu fördern und für sie neue Perspektiven zu schaffen. In unseren mehr als 40 sozialen Einrichtungen engagieren sich täglich etwa 1000 Mitarbeiterinnen sowie mehr als 500 ehrenamtliche Kolleginnen.

Im Diakonischen Werk unterstützen wir unsere Klienten mit den unterschiedlichsten Leistungen. Die Abrechnung der verschiedenen Finanzierungsarten mit unseren Leistungsträgern wird immer komplexer und vielseitiger, daher suchen wir Verstärkung für unser Team "Zentrale Leistungsabrechnung".

Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

- Abrechnung der erbrachten Leistungen mit unseren Leistungsträgern im stationären und ambulanten Bereich
- Offene-Posten-Bearbeitung und Forderungsmanagement
- Schnittstelle zwischen Arbeitsgebiet, Kostenträger, Buchhaltung und Controlling
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen

Ihr Profil

- abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder vergleichbar
- idealerweise Kenntnisse in der Leistungsabrechnung im ambulanten oder stationären Bereich, sowie in den Programmen TopSoz oder Vivendi
- sehr hohe EDV-Affinität
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- selbstständige strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Buchhaltungskenntnisse

Wir bieten

- eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Bezahlung nach BAT-KF, Entgeltgruppe 6, inkl. Kinderzuschlägen und betrieblicher Altersvorsorge
- Fortbildungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bike-Leasing über Business Bike, Deutschland-Ticket Job u.v.m.


Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite auf unserer Homepage karriere.diakoniedortmund.de (https://www.diakoniedortmund.de/jobs-karriere/stellenausschreibungen)  und nutzen Sie dabei unser Bewerbungsformular.

Sie haben noch Fragen?

Melden Sie sich gerne bei Frau Melanie Koch unter der angegebenen E-Mailadresse.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die IKK classic ist die Krankenkasse mit Top-Leistungen für Ihre Gesundheit. Als größte Innungskrankenkasse mit über 100-jährigen starken Wurzeln im Handwerk betreut die IKK classic bundesweit über 3 Millionen Versicherte und 402.000 Firmenkunden. Die IKK classic garantiert bestmögliche und wirtschaftliche Versorgung.

Mit mehr als 7.000 Beschäftigten in 160 Servicecentern kümmern wir uns im gesamten Bundesgebiet um die Gesundheitsbelange unserer Kunden. Sie wollen uns an den verschiedenen Standorten**** mit zum Erfolg führen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die **dreijährige duale Ausbildung** startet am **01.08.2025**. Unsere praktische Ausbildung findet in der Regionaldirektion, im Unterricht an der zuständigen Berufsschule sowie in Lehrgängen an der IKK Akademie in Hagen statt.

## Das lernen Sie

- die kundenorientierte Beratung zu Leistungen im Krankheits- und Pflegefall und den individuellen Leistungsangeboten der IKK classic
- die telefonische und persönliche Neukundengewinnung, die Kontaktpflege zu Bestandskunden und Kündigungsrückgewinnung, u. a. durch Produktpräsentationen
- die Organisation und Mitwirkung bei Marketingaktivitäten (Messen, Veranstaltungen, Sponsoring, Werbemaßnahmen und Gesundheitstagen) unter Einhaltung des vorgegebenen Budgets
- kaufmännisches Handeln innerhalb einer Krankenkasse

## Das bringen Sie mit

- Sie sind sehr kommunikationsstark, aufgeschlossen und arbeiten durch Ihre positive Ausstrahlung gern mit Menschen zusammen
- Beim Kontakt mit unseren Kunden sind Sie stets auf Augenhöhe und suchen für unsere Kunden immer die optimale Lösung
- Zu Ihren Stärken zählen Ihre hohe Serviceorientierung sowie Ihre Fähigkeit zu begeistern und zu überzeugen
- Sie sind flexibel, engagiert und arbeiten eigenverantwortlich
- Für Sie ist die Nutzung moderner Kommunikations-/Informationstechnologien selbstverständlich
- Sie haben Interesse an kaufmännischen Themen
- Sie verfügen über mittlere Reife oder (Fach-)Abitur mit guten Noten in Deutsch und Mathematik

## Wir bieten Ihnen

- Abwechslungsreiche und interessante Ausbildung in verschiedenen engagierten Teams der IKK classic
- Intensive Betreuung durch Ausbilderinnen und Ausbilder sowie Trainer und zusätzlich einer Patin bzw. eines Paten zum   Ausbildungsstart
- Spannende Seminare an unserer eigenen IKK Akademie in Hagen
- Moderne Arbeitsbedingungen durch zum Beispiel ein eigenes Tablet zum Ausbildungsstart
- Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden pro Woche inklusive Gleitzeit
- Ausgezeichnete Vergütung nach dem IKK-Tarifvertrag für Auszubildende (1. Lehrjahr: 1.090 €, 2. Lehrjahr 1.200 €, 3. Lehrjahr 1.310 €) sowie eine gute Altersvorsorge
- 29 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester arbeitsfrei und zur Prüfungsvorbereitung fünf Tag zusätzlich nur zum Lernen
- Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents und zum Deutschlandticket
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit
- Bei erfolgreichem Ausbildungsabschluss berufliche Perspektiven im Unternehmen und zusätzlich ein Jahr nach der Übernahme eine Prämie von 600 Euro
- Weiterentwicklungsmöglichkeit nach der Ausbildung, wie beispielsweise eine Fortbildung in der IKK Akademie