Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

WORK
Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in) in Hamburg

Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in) in Hamburg, Deutschland

Job as Customer-Experience-Manager/in in Hamburg , Hamburg, Deutschland

Job Description

 
Customer Service Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 288
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung
[Reederei im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Auftragssachbearbeitung und -erfassung
- internationale Korrespondenz
- Prüfung und Planung der Schiffskapazitäten
- Abstimmung mit internen Abteilungen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann
- berufsrelevante Erfahrungen von Vorteil
- sicherer Umgang mit der EDV und gängigen MS-Office-Anwendungen
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

TIPP: Diese Vakanz passt nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Bewerben Sie sich initiativ!

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>
Telefon: 040 / 325455 – 16

#Jetztbewerben

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.
Europa.eu

Europa.eu

Start Date

2025-05-09

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH

Herr Maximilian Ole Friedrichs

Ballindamm 15

20095

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH, Ballindamm 15, 20095 Hamburg, Deutschland, Hamburg

www.heidrunjuergens.de

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Published:
2025-05-10
UID | BB-681f034d7bade-681f034d7badf
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Europa.eu

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Customer-Experience-Manager/in

Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Service Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 288
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung
[Reederei im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Auftragssachbearbeitung und -erfassung
- internationale Korrespondenz
- Prüfung und Planung der Schiffskapazitäten
- Abstimmung mit internen Abteilungen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann
- berufsrelevante Erfahrungen von Vorteil
- sicherer Umgang mit der EDV und gängigen MS-Office-Anwendungen
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

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Ihr Ansprechpartner
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Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 16

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Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
2025-05-10
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.
Du suchst eine neue Herausforderung? - dann bist Du bei uns goldrichtg!

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen am Standort Hamburg!

Die Position ist in Vollzeit und unbefristet ausgeschrieben, sie kann sofort besetzt werden.

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen
Deine Aufgaben bei uns:

- Du betreust einen namentlich bekannten Stamm an Kunden und Interessenten
- Du identifizierst und nutzt Absatzchancen sowie Potenziale und treibst in diesem Zusammenhang natürlich auch die Akquise von Neukunden voran.
- Du planst und koordinierst Kundentermine eigenständig und stehst Deinen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
- Du besuchst im Außendienst Deine Kunden und besichtigst die Produktionsstätten.
- Du brennst für den Vertrieb und Kundenansprachen meisterst Du total easy.
- Du planst und organisierst die Personaleinsätze beim Kunden.
- Du betreust Deine Mitarbeiter und führst mit ihnen Gespräche.
- Du arbeitest Hand in Hand mit uns und den Kollegen aus anderen Niederlassungen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden stets optimal und rundum betreut werden.
- Dir bereitet tägliches Neudenken in der Personaldienstleistung kein Kopfzerbrechen.
- Du liebst die Abwechslung, brauchst Deinen Gestaltungsspielraum und schätzt den offenen Austausch mit Deinen Kollegen.

Nun zu Dir:        

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Du bringst Erfahrung im Vertrieb mit.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Verhandlungsgeschick
- Du bist gut organisert und teamfähig
- Umgang mit MS Office setzen wir voraus,
- Erfahrungen mit L1/Zvoove wären wünschenswert

Das erwartet Dich:

- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt + leistungsorientierte Prämie
- 24.12. und 31.12. vergütet frei
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy gehört bei uns zur Grundausstattung (inkl. privater Nutzung)
- Ein moderner Arbeitsplatz direkt am Hamburger Rathaus – die Hafencity ist auch ums Eck
- Kostenfreie Getränke und Kaffee
- Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind natürlich selbstverständlich und werden aktiv gefördert
- Du willst vorankommen? -> Karrieremöglichkeiten im Konzern
- Ab Tag 1 erhältst Du Zugriff auf exklusive Mitarbeiter-Rabatte bei unseren Partnershops
- Nach der Probezeit wartet ein Jobbike oder Firmen-PKW auf Dich (inkl. privater Nutzung)
- Eine umfassende "Step by Step" Einarbeitung, die Dich für alle Herausforderungen fit macht



Bist Du scharf auf diese Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und rocke mit uns die Welt der Personaldienstleistungen!

Alexandra Pluskat

Personalberaterin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Schauenburgerstraße 35
20095 Hamburg

Tel: 040 41919273

[email protected]
www.akzent-personal.de

Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.akzent-personal.de/datenschutz-erstinformation

Geschäftsführer:
Andreas Luthardt
Rex Madrian

Gesellschaft mit beschränkter Haftung
HRB 64007 AG Charlottenburg
Sitz: Berlin

Abteilung(en): Kaufmännisch

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Logo
2025-04-12
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std.

Stellen-ID: 363
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Ab Sommer 2025 im temporären Einsatz
[Handelsunternehmen im Nordosten Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Kundenberatung und -betreuung
- Auftragsabwicklung
- telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
- allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Büromanagement
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- genaue Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

- sehr attraktive Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn mit durchschnittlich mindestens 3000 € (brutto) im Monat (bei 40 Wochenstunden)
- finanzielle Sicherheit durch den "Heidrun-Jürgens-Garantielohn"
- flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle (z. B. durch Arbeitszeitkonto) möglich
- 25 Urlaubstage im Jahr
- während Ihres Einsatzes genießen Sie dieselben sozialen Absicherungen und Rechte wie ein „regulärer Arbeitnehmer“ - unabhängig davon, ob Sie Quereinsteiger, Berufsanfänger, Absolvent oder Profi sind
- Chancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt
- individuelle Beratung
- faire Bezahlung und übertarifliche Branchenzuschläge
- Transparenz – gleiche Bedingungen für gleiche Arbeit
- Schutz – gute Sozialleistungen, geregelte Arbeitssicherheit
- Sicherheit – hohe Absicherung durch klare Regelungen
- vollständige Übernahme des „Deutschland Tickets“
- selbstverständlich ist die Vermittlung für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenlos
- und noch vieles mehr...

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Nicht die richtige Position für Sie? Wir sind regelmäßig auf der Suchen nach einem Mitarbeiter (m/w/d) als Contractmanager, Customer Service Agent, Payroll Sachbearbeiter, Groß- und Außenhandelskaufmann, Importmanager, Buchhalter, Controller, Pricing Manager, Accounting Manager, Financial Reporting Officer, Steuerreferent, Sales Manager, Procurement Manager, Vertriebsagent, Einkäufer, Business Analyst, Supply Chain Manager, Produktmanager, Projektmanager, Human Ressource Manager, Human Ressource Generalist, Human Ressource Business Partner, Assistent, Projektassistent, Rechtsanwaltsfachangestellte, Steuerfachangestellte, Empfangsmitarbeiter, Sekretärin, Management Assistant, Assistent der Geschäftsführung, Marketingspecialist, Marketing Manager, Versicherungsmitarbeiter, Mitarbeiter baV, Führungskraft. Wenn Sie einen neuen Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung suchen, schicken Sie uns Ihre Initiativbewerbung.

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Justus Bortfeldt
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 17

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
2025-04-10
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Service Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 288
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung
[Reederei im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Auftragssachbearbeitung und -erfassung
- internationale Korrespondenz
- Prüfung und Planung der Schiffskapazitäten
- Abstimmung mit internen Abteilungen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann
- berufsrelevante Erfahrungen von Vorteil
- sicherer Umgang mit der EDV und gängigen MS-Office-Anwendungen
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

TIPP: Diese Vakanz passt nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Bewerben Sie sich initiativ!

Ihr Ansprechpartner
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Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 16

#Jetztbewerben

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
2025-04-09
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Europa
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service EuropaWenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
- tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
- kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Ihre täglichen Aufgaben:

- Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation mit unseren Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf europäischer Transporte
- Rücksprachen mit unseren Speditionspartnern und Transport-Unternehmern
- Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen

Das bringen Sie mit:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt mit Erfahrung in der Transportlogistik
- Lernfähigkeit, Freundlichkeit sowie einen ausgeprägten Servicegedanken
- Erfahrung und Spaß an der sicheren Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
- Kenntnisse im Umgang mit EDV- und Office-Programmen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 40 58964527-12.Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:Hamburg-Harburg, Kleiner Schippsee 5, 21073 Hamburg, +49 40 58964527-0

Über Tempton
Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Hamburg-Harbug

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Hamburg-Harbug
2025-03-28
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Customer Service Agent (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Service Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 288
Standort: Hamburg

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[Reederei im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

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- internationale Korrespondenz
- Prüfung und Planung der Schiffskapazitäten
- Abstimmung mit internen Abteilungen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann
- berufsrelevante Erfahrungen von Vorteil
- sicherer Umgang mit der EDV und gängigen MS-Office-Anwendungen
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

TIPP: Diese Vakanz passt nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Bewerben Sie sich initiativ!

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 16

#Jetztbewerben

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
2025-03-11
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std.

Stellen-ID: 363
Standort: Hamburg

Unser Kunde
Ab Sommer 2025 im temporären Einsatz
[Handelsunternehmen im Nordosten Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Kundenberatung und -betreuung
- Auftragsabwicklung
- telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
- allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Büromanagement
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- genaue Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

- sehr attraktive Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn mit durchschnittlich mindestens 3000 € (brutto) im Monat (bei 40 Wochenstunden)
- finanzielle Sicherheit durch den "Heidrun-Jürgens-Garantielohn"
- flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle (z. B. durch Arbeitszeitkonto) möglich
- 25 Urlaubstage im Jahr
- während Ihres Einsatzes genießen Sie dieselben sozialen Absicherungen und Rechte wie ein „regulärer Arbeitnehmer“ - unabhängig davon, ob Sie Quereinsteiger, Berufsanfänger, Absolvent oder Profi sind
- Chancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt
- individuelle Beratung
- faire Bezahlung und übertarifliche Branchenzuschläge
- Transparenz – gleiche Bedingungen für gleiche Arbeit
- Schutz – gute Sozialleistungen, geregelte Arbeitssicherheit
- Sicherheit – hohe Absicherung durch klare Regelungen
- vollständige Übernahme des „Deutschland Tickets“
- selbstverständlich ist die Vermittlung für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenlos
- und noch vieles mehr...

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Nicht die richtige Position für Sie? Wir sind regelmäßig auf der Suchen nach einem Mitarbeiter (m/w/d) als Contractmanager, Customer Service Agent, Payroll Sachbearbeiter, Groß- und Außenhandelskaufmann, Importmanager, Buchhalter, Controller, Pricing Manager, Accounting Manager, Financial Reporting Officer, Steuerreferent, Sales Manager, Procurement Manager, Vertriebsagent, Einkäufer, Business Analyst, Supply Chain Manager, Produktmanager, Projektmanager, Human Ressource Manager, Human Ressource Generalist, Human Ressource Business Partner, Assistent, Projektassistent, Rechtsanwaltsfachangestellte, Steuerfachangestellte, Empfangsmitarbeiter, Sekretärin, Management Assistant, Assistent der Geschäftsführung, Marketingspecialist, Marketing Manager, Versicherungsmitarbeiter, Mitarbeiter baV, Führungskraft. Wenn Sie einen neuen Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung suchen, schicken Sie uns Ihre Initiativbewerbung.

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Herrn Justus Bortfeldt
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Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

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2025-03-11
WORK

Customer-Experience-Manager/in

Customer Acceptance Manager A320 (d/f/m) für AIRBUS (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Customer Acceptance Manager A320 (d/f/m) für AIRBUS

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Starten Sie als Customer Acceptance Manager A320 (d/f/m) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Customer Acceptance Manager A320 (d/f/m) zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie werden mitunter der Hauptansprechpartner für alle Schnittstellen-Teams (z. B. SCQM, Supply Officer, FAL, Logistik). Außerdem sind Sie zuständig für die Inspektionsplanung, Digitalisierungsprojekte, KPIs, zertifizierendes Personal und Kundenpräsentation. Bei Airbus als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement?  Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

- Focal point for all interface teams (e.g., SCQM, Supply Officer, FAL, Logistics)
- Inspection Planning, digitalization projects, KPIs, Certifying Staff and Customer Presentation
- Creation of KPI Dashboards in Skywise together with software programmer
- Lead complex problem solving with respect to quality issues and continuous improvement by defining corrective & preventive actions, identifying and acilitating improvement in order to improve e.g. process performance and product conformity
- Checking and validating manufacturing deviations in the Quality DQ2 step
- Lead Control Plan implementation, follow-up and improvement of a quality control plan
- Generate and present a consolidated quality and conformance view in front of the final assembly lines and procurement by following the evolution and resolution of quality findings
- Ensure planification and execution of operational surveillance
- Implement and maintain an efficient communication with multidisciplinary and transnational stakeholders (suppliers, procurement, production, logistics)
- Ensure cabin product conformity including documentation stating safe operation for all cabin parts and some cargo work packages released to the FALs, plants, customers and integrators.
- Achieve and improve customer satisfaction by securing conformity, airworthiness of delivered products while ensuring systematic feedback loop with A320 Single Aisle FAL Hamburg
- Lead data-driven analysis of inspection findings, associated root causes and derive improvements thereof and provide product quality feedback to supply chain community to ensure continuous update of quality plans and increase right-first time quality
- Carrying out the physical technical incoming inspection of cabin parts according to the customer quality requirements in order to record, analyze and characterize deviations.

Wir wünschen uns:

- Ein abgeschlossenes Studium in Projektmanagement, Flugzeugbau, Luft- und Raumfahrt, Technisches Studium, Supply Chain Quality, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung und Kenntnisse in den Bereichen Flugzeugbau, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Supply Chain, Vertrieb, Prozessmanagement, Total Quality Management
- Team player with excellent communication, analytical, and numerical skills
- Proactive, structured, and resilient with adaptability in dynamic situations
- Ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Tools: Google Workspace, SAP

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

- Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm
- Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zahlung von Sonderprämien
- Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
- Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
- Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
- Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
- Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
- Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
- Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

________________________________________________________________

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie in unserer Jobbörse auf unserer Homepage: http://www.go-simplexx.de/special-pages/jobboerse-liste/

Zusätzlich haben wir auch Personalbedarf zu dem es keine veröffentlichten Stellenanzeigen gibt. Aus diesem Grund lohnt sich eine Initiativbewerbung bei uns zu jeder Zeit. Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email über die unten angegebene Email-Adresse oder über den unten angegeben Link "Internetseite/Internetadresse" des Arbeitgebers“.

SimpleXX weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.  Entscheiden Sie sich dennoch für eine Bewerbung per Email, so stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls können Bewerbungen nicht berücksichtigt werden.

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2025-03-05