IT-Kundenbetreuer m/w/d Transportunternehmen (Callcenteragent/in)

## Über uns

Als innovatives Unternehmen im Apothekenmarkt mit enger Verbindung zu einer der größten deutschen Versandapotheken und einem Großhandel für Medizinisches Cannabis verändern wir den Gesundheitssektor durch neuartige Anwendungen der jahrtausendealten Heilpflanze!

Wir suchen talentierte Mitarbeiter, die mit uns wachsen und Veränderungen vorantreiben möchten.

Suchst Du eine spannende Herausforderung mit echtem Gestaltungspotential?

Am Standort Berlin suchen wir ab sofort mehrere

## **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung für unser internes Serviceteam**

## Das erwartet Dich bei uns...

- Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung sowie Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Eigenständiges Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Kunden- sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten
- Optional: Projektarbeit

## Das bringst Du mit...

- Du hast Erfahrung im Bereich Kundenservice, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugst uns von Deinem Talent - auch Quereinsteiger sind willkommen!
- Du hast Freude am Telefonieren und an schriftlicher Kommunikation
- Du hast einen ausgeprägten Service- und Kundengedanken mit einem Gespür für die Belange unserer Kunden
- Du bist sicher im MS Office - Kenntnisse im Mauve-System sind von Vorteil
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Kundenumgang runden Dein Profil ab

## Wir bieten Dir...

- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven
- Ein dynamisches und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, wie subventionierte Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, stark vergünstigtes BVG-Ticket, Mitarbeiterrabatt auf unsere komplette Produktpalette, Kantine u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

**Wir haben Dein Interesse geweckt?**
 
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an **[email protected]**.

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Call Center Agent bei
unserem Kunden in Berlin. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei
Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich
noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen
Menschen gegenüber aufgeschlossen.

Das dürfen Sie erwarten

- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
Betriebsrates per App

Ihre Aufgaben

- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Inbound/Outbound)
- Beantwortung von Anfragen bzgl. Beschwerden oder Reklamationen
- Informieren der Kunden zu Produkten und Leistungen

Unsere Anforderungen

- Berufserfahrung im Tele-Sales vorteilhaft
- Bereitschaft zu aktivem Telefonvertrieb
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem
- EDV-Grundkenntnisse
- Deutschkenntnisse
- Lernbereitschaft


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Call-Center

Für unseren Kunden, ein Berliner Bauunternehmen, suchen wir derzeit einen Kundenberater für die Bauberatung in Teilzeit. Der Arbeitsort ist in Berlin-Pankow und wird mit 12,90 € pro (Stunde) vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Tätigkeiten:

- Kundenbetreuung und Kundenberatung
- Anfertigung von Machbarkeitsbewertungen
- Im Rahmen unserer nachhaltigen Bau­vor­haben in den Bereichen bezahlbares Wohnen und soziales Bauen unterstützen Sie Kundenberater und -betreuer im gesamten Kreditprozess

Unsere anforderungen:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmannoder eine gleichwertige Qualifikation
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kontaktfähigkeit, eine gesunde Eigeninitiative, gepaart mit hoher Abschlusssicherheit
- Fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002877530-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Neukölln und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir (suchen) für unseren Kunden, ein Kabelunternehmen, der sich auf den Kabelanschluss für HD Fernsehen spezialisiert, eine /n 1st Level Supporter /in in Vollzeit.

Die Vakanz ist in Berlin - Mitte.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

IHRE AUFGABEN:

- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen
- Bei nicht zu lösenden Ticket an den 2und oder 3rd Level Supporter weiterleiten
- Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
- Betreuung unserer Applikationen im Pflegebereich und MS Office

Profil:

- Abschluss einer IT-Ausbildung bzw. eines Informatikstudiums
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit
- Erweiterte Kenntnisse im Englischen in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Sie

Referenznummer: 12016-10002877808-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Biesdorf, Hellersdorf und Kreuzberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Sie [sind] auf der Suche? Dann lassen Sie uns miteinander sprechen!

Wir suchen aktuell Sie als Call Center Agent in Vollzeit und Teilzeit.

Sie werden für eine Bestellannahme zuständig sein.

Der Arbeitgeber bietet Ihnen einen Stundenlohn  von 13,75 EUR.

Wir bieten Ihnen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Wohnortnahe Einsätze
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Neuen Aufgaben als Callcenter-Agent m/w/d

• Beratung von Neu- und Bestandskunden am Telefon
• Weiterleitung an den Fachbereich
• Eintrag des Gesprächs im System
• Abgleich der Daten in der Datenbank und ggf. Änderung

Ihr Profil

• PC-Kenntnisse von Vorteil aber kein Muss!
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an der Telefonie

Referenznummer: 12016-10002877809-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Ab (sofort) suchen wir für ein Klamottengeschäft nach einem Callcenteragenten (m/w/d) für das Backoffice. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

AUFGABEN:

- Vorbereitende Buchhaltung / Kontrolle von Zahlungseingängen und Mahnwesen
- Abstimmung, Koordination, Vor- und Nachbereitung von Kundenanfragen
- Kontakt mit Kunden und Lieferanten im Rahmen von eigenen Projekten und Aufträgen
- Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche
- Erstellung und Pflege von Verträgen und Kundenstammdaten

PROFIL:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind idealerweise technikinteressiert.
- Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender organisatorischer Abläufe.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Neuen Aufgaben und Projekten stehen Sie offen und aufgeschlossen gegenüber.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für Sie selbstverständlich.

Referenznummer: 12016-10002877810-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Für (unseren) Kunden, ein Reisecenter am Standort Berlin-Marzahn, suchen wir aktuell Dich als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Vergütung: 12,90 EUR pro Stunde

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Deine Aufgaben:

- Beratung von Kunden per Telefon, E- Mail oder Chat
- Unterstützung und Beratung beim Buchungsprozess
- Inbound Beratung zu Produktneuheiten

Deine Qualifikationen:

- Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenservice oder hast idealerweise bereits erste Erfahrungen oder Grundkenntnisse als telefonischer Kundenberater (m/w/d)
- Erfahrung im Dienstleistungssektor, bestenfalls im Tourismus,- Hotellerie- oder Gastronomiebereich
- Großes Interesse und Leidenschaft für die Themen Reise und Tourismus
- Sehr gute Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation

Referenznummer: 12016-10002877537-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Friedrichshain und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Sie (schrecken) vor neuen Herausforderungen nicht zurück und streben nach stetiger Weiterentwicklung? Dann passen Sie perfekt in das Team unseres Kunden!

Sie werden in einem Mobilfunk-Anbieter angestellt. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder in Teilzeit.

Ihre Vorteile bei dem Arbeitgeber:
• Ein hohes Level an Selbstverantwortung und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Ein hoch motiviertes Team in einer internationalen Umgebung
• Eine entspannte Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsbereiche

Soo… Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann lassen Sie sich persönlich von uns überzeugen! Wir freuen uns Sie persönlich in unserer Filiale in Marzahn kennenzulernen.
Wo? Allee der Kosmonauten 33 G, 12681 Berlin - 4. Etage

Sie haben noch weitere Fragen? Dann melden Sie sich am besten heute noch bei uns.

Wir stehen Ihnen jederzeit von 8:00 bis 17:00 telefonisch sowie persönlich zur Verfügung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig:

- Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Annahme von Support-Anfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem
- Prüfung der eingehenden Tickets und Erarbeitung von Lösungen
- Behebung der Störungen oder ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office 201

Referenznummer: 12016-10002877817-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA