Spezialist Transaktionsentgelte (m/w/d) – Wertpapierabwicklung (Wertpapieranalyst/in)

Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team

Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Das erwartet Sie:

Unser 25-köpfiges Team verantwortet die Zuwendungen und Orderabrechnungen im Wertpapiergeschäft. Organisiert in fünf Subteams sorgen wir für eine reibungslose und korrekte Bearbeitung regulatorischer und vertraglicher Anforderungen entlang des gesamten Abwicklungsprozesses.

Aktuell suchen wir Verstärkung für das Themenfeld Transaktionsentgelte-Support. Hier soll unser bestehendes Dreierteam mit zwei neuen Kolleg/innen verstärkt werden, um unseren Service noch mehr Kunden anbieten zu können. Die Aufgabenverteilung im Team erfolgt bewusst durchmischt. Das bedeutet: Neue und erfahrene Teammitglieder arbeiten gemeinsam an allen Themen, unterstützen sich gegenseitig und sichern so ein stabiles, eingespieltes Miteinander.

Als Spezialist/in Transaktionsentgelte erwarten Sie spannende Aufgaben:

- Anfragen zu Transaktionsentgelten, die über unser Ticketsystem eingehen, analysieren Sie sorgfältig und nehmen bei Bedarf Kontakt zum Kunden auf, um offene Fragen zu klären. Sie prüfen, ob die gewünschte Entgeltstruktur umsetzbar ist und setzen diese nach entsprechender Beauftragung in unserem Abwicklungssystem um.
- Auch Reklamationen nehmen Sie entgegen und klären, wie es zu Abweichungen vom Preismodell gekommen ist. Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie eine Lösung, um Fehler zu beheben und Prozesse zu optimieren.
- Ändern sich systemseitige Regelungen, erstellen Sie entsprechende Kundeninformationen und koordinieren die Umsetzung. Dabei prüfen Sie, ob die Änderungen korrekt übernommen wurden, erstellen Auswertungen und sprechen bei Bedarf gezielt die Kunden an.
- Sie unterstützen bei der Durchführung des jährlichen Ex-Post-Reportings. Hierfür erstellen Sie die Übersicht der bezahlten Entgelte für die Kunden und beantworten bei Bedarf Fragen und Unklarheiten.
- Im monatlichen Release-Management testen Sie neue Systemreleases und prüfen, ob alle relevanten Funktionen weiterhin einwandfrei laufen. Ihre Einschätzungen sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb in der gesamten Abteilung.
- Die Servicezeiten der Orderabrechnung decken wir als Team gemeinsam ab. Dabei sorgen wir für eine ausgewogenen Verteilung der Zeiten und unterstützen uns gegenseitig im Tagesgeschäft.
- Darüber hinaus fördern wir aktiv abteilungsübergreifenden Wissensaufbau: In Ihrem Subteam besprechen Sie regelmäßig aktuelle Themen und besondere Fallkonstellationen, um voneinander zu lernen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, andere Aufgabengebiete im Gesamtteam kennenzulernen oder in angrenzenden Organisationseinheiten zu hospitieren, um so ein noch besseres Verständnis der gesamten Abwicklungskette im Wertpapiergeschäft aufzubauen.

Das bieten wir Ihnen:


- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
- Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
- Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV)
- 30 Urlaubstage & 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
- eGym Wellpass & Pflegeberatung "aduna.care"
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Empfehlungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
- Kostenfreies Deutschlandticket & Fahrradleasing
- Buchbare kostenfreie Parkplätze

Das zeichnet Sie aus:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Qualifikation.
- Sie kennen die Welt der Wertpapiere und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Wertpapierabwicklung mit.
- Die sichere Anwendung der MS Office-Produkte ist in Ihrem Arbeitsalltag selbstverständlich.
- Ob mündlich oder schriftlich – Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (C1).
- Sie sind offen für Neues und gestalten Veränderungen selbst mit – sei es bei fachlichen Themen oder in der Zusammenarbeit im Team. Herausforderungen begegnen Sie mit Neugier und Tatkraft.
- Ein strukturiertes, sorgfältiges und analytisches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich – auch dann, wenn es ins Detail geht oder eine Fehlersuche Ausdauer verlangt.
- Der direkte Austausch mit Kunden macht Ihnen Freude. Ob schriftlich oder am Telefon: Sie kommunizieren offen, klar und professionell.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team

Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Das erwartet Sie

Wir suchen eine/n engagierte/n Spezialist/in in der Fondsdisposition zur Verstärkung unseres 5-köpfigen Teams am Standort Düsseldorf. Gemeinsam kümmern wir uns um die Abwicklung und Überwachung des außerbörslichen Fondshandel. Unser Team stellt sicher, dass alle Prozesse rund um die Fondsdisposition reibungslos und termingerecht ablaufen und trägt maßgeblich zur effizienten Abwicklung unserer Handelsaktivitäten bei.

Als Spezialist/in tragen Sie folgendes dazu bei:

- Sie führen die Dispositionen außerbörslicher Orders (Fonds- und Zeichnungsgeschäft) am Markt durch.
- Sie sind für die Pflege und Verwaltung von Handelsdatenbanken innerhalb eines hochgradig automatisierten Prozessablaufs verantwortlich.
- Sie sortieren die Ausführungsbestätigungen zu den Dispositionen zu.
- Sie stehen als fachliche/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden, Kapitalverwaltungsgesellschaften, Transfer Agents, sonstige Kontrahenten sowie interne Fachbereiche zur Verfügung, u.a. zu Ex-Ante-Simulationen.
- Bei Bedarf erstellen Sie Reports und Auswertungen zu Handelsaktivitäten.
- Sie unterstützen bei fachlichen oder strategischen Umsetzungsprojekten und Weiterentwicklungen, teilweise auch im agilen Umfeld.

Das bieten wir Ihnen

- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
- Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
- Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV)
- 30 Urlaubstage & 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
- eGym Wellpass & Pflegeberatung "aduna.care"
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Empfehlungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
- Kostenfreies Deutschlandticket & Fahrradleasing
- Buchbare kostenfreie Parkplätze

Das bringen Sie mit

- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld, oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit.
- Sie haben bereits einschlägige Berufserfahrung in der Wertpapierabwicklung gesammelt und kennen sich mit den relevanten Themenstellungen bestens aus.
- Mit MS-Office Produkten, insbesondere Excel, sind Sie vertraut.
- Idealerweise haben Sie in Ihrer bisherigen Laufbahn bereits verschiedene (agile) Methoden des Projektmanagements kennengelernt und möchten Ihre Kenntnisse dazu weiter bei uns ausbauen.
- Ob mündlich oder schriftlich – Sie bringen fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) mit, um professionell mit unseren Schnittstellen wie bspw. Transfer Agents zu kommunizieren.
- Sie bringen eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen und Themenbereichen mit.
- Dank Ihrer hervorragenden Organisationsfähigkeit behalten Sie stets den Überblick über wichtige Deadlines und strukturieren Ihre Aufgaben effizient.
- Durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke schaffen Sie es, auch komplexe Sachverhalte transparent und verständlich gegenüber allen Beteiligten zu transportieren
- Sie arbeiten gerne im Team und schaffen es durch Ihre offene Art, sich gut zu integrieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bei Rückfragen können Sie sich an Wiebke Weck**** im Personalmanagement (069 5099 1876) wenden.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Erfahren Sie aktuelles auf unserem LinkedIn-Profil (https://www.linkedin.com/company/dwpbank/mycompany/)  oder unserer Unternehmensseite (https://www.dwpbank.de/) .