Mitarbeiter im After-Sales-Service (w/m/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Job Description

 
Mitarbeiter im After-Sales-Service (w/m/d)
Stellenbeschreibung:
Unser After-Sales Service sorgt dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf rundum zufrieden sind.  Unsere After-Sales Mitarbeiter/innen übernehmen die Betreuung unserer Kunden, koordinieren Wartungs- und Reparaturaufträge und stellen sicher, dass Ersatzteile und Zubehör schnell zur Verfügung stehen
Hier wollen wir Sie einsetzen:
• Sie betreuen unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und sorgen für eine schnelle, zuverlässige Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Sie koordinieren Wartungs- und Reparaturaufträge und stehen unseren Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite.
• Sie übernehmen die Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen und Zubehör.
• Sie sind Ansprechpartner für alle After-Sales-relevanten Themen und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Sie unterstützen die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres After-Sales-Bereichs bei.
Ihr Profil:
• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im After-Sales-Service, vorzugsweise in der Automobilbranche
• Gute technische Kenntnisse und ein ausgeprägtes Verständnis für Fahrzeugtechnik
• Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Ort: Heiden
Typ: Teilzeit
Ihr Ansprechpartner:
Daniela Kuhlmann
Vertrieb
+49 (0) 2867 - 97 57 23

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Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis