Accountmanager Industrie (Account-Manager/in)

Accountmanager Industrie

Ihre Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) Industry übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung – sowohl bei neuen Anfragen und Projekten als auch im laufenden Tagesgeschäft. Sie steuern eigenverantwortlich kaufmännische und technische Themen. Von der Beratung über Preisverhandlungen bis hin zur Projektbegleitung in der Industrialisierungsphase – Sie koordinieren, begleiten und entwickeln Kundenprojekte ganzheitlich und mit Weitblick.

- Akquise neuer Kunden und Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Sales Manager und im Einklang mit der Wachstumsstrategie von apt
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Akquise neuer Kunden in bestehenden und neuen Märkten
- Auf- und Ausbau stabiler Kundenschnittstellen über alle relevanten Fachbereiche – insbesondere im technischen Bereich
- Analyse von Kundenanforderungen und Umsetzung in passgenaue Lösungen gemeinsam mit internen Fachabteilungen
- Koordination des gesamten Anfrageprozesses von der Angebotserstellung bis zur Angebotsfreigabe
- Verhandlung von Preisen und Vertragskonditionen für Neu- und Bestandsgeschäfte
- Steuerung und Überwachung der kommerziellen Projektumfänge während der gesamten Laufzeit einschließlich Kostenkontrolle, Zeitplanung, Vertragsänderungen, Musterlieferungen usw.
- Unterstützung des Customer Service bei der kaufmännischen Abwicklung, z. B. bei Aufträgen, Preisen, Lieferzeiten etc.

Ihr Profil

- abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium – idealerweise im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen – oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung (1-3 Jahre) in vergleichbaren Positionen
- ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Kundenanforderungen
- Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und ein souveränes Auftreten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Geschäftsreisen im In- und Ausland
- sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. ProAlpha) wünschenswert

At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!

As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose™ – to advance the health of animals, people, the planet and our enterprise.

At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment. We believe that diversity is the driving force behind innovation, creativity, and overall business success. Here, you’ll be part of a company that values and champions new ways of thinking, work with dynamic individuals, and acquire new skills and experiences that will propel your career to new heights.

Making animals’ lives better makes life better – join our team today!

Position Description:

As the Director of Clinical Operations Europe, you will play a pivotal role in overseeing study support services and leading a dynamic team of 5 individuals. You will be responsible for driving excellence across three key areas: monitoring and clinical research associate support, R&D study material logistics, and data and document management. Additionally, you will spearhead initiatives to identify efficiencies and enhance processes, contributing significantly to the successful execution of our global R&D strategy at a regional level.

Functions, Duties, Tasks:

Leadership and Team Management:

- Lead a team of 5 professionals, ensuring performance accountability, resource forecasting, and fostering a culture of excellence and collaboration
- Partner strategically with internal stakeholders and third-party providers to optimize cross-functional collaboration and drive process improvements
- Provide study support services, resolving roadblocks, and fostering customer-centric behavior
- Collaborate closely with department peers and global colleagues

Clinical Development:

- Provide support across all aspects of internal and external GxP studies
- Internalize field study programs by establishing a network of Investigators and contributing to clinical strategy development
- Act as the sponsor representative in GCP studies and assist with regulatory submissions

R&D Study Material Logistics and Management:

- Ensure compliant logistics for R&D study materials and maintaining relationships with suppliers
- Manage R&D material logistics, including shipments, warehousing, and compliance with dangerous goods regulations
- Support global study material management and adhere to logistics budget

Data and Document Management:

- Manage R&D archives and archiving processes, including GxP studies, regulatory documents, and sample retention
- Oversee local electronic data capture processes and collaborate with global Data Management for expansion and standardization

Qualifications (education, experience and/or training, required certifications):

- DVM and PhD, or Master and PhD in a relevant field or equivalent
- 5+ years of R&D experience, including clinical trial management and/or logistics
- Proven track record of managing cross-functional teams and driving process improvements
- Strong understanding of GxP regulations; logistics knowledge preferred
- Excellent leadership and communication skills, effective problem-solving and customer-centricity
- Proficient in Microsoft Suite; quick learner of new tools
- Fluent in German and English
- Legal authorization for employment in Germany

WHAT WE OFFER

- Pension plan with employer matching contribution
- 30 days vacation
- Health and fitness benefits
- Subsidized Job Ticket and bike leasing
- Encourage individual initiative and provide opportunities for personal development
- Work as part of a dynamic team in an international company

Elanco is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status