B2B-Kundenbetreuer (m/w/d) Kooperationsmarketing in Teilzeit (20-28 Std./Woche) (Kundendienstberater/in)

Für ein Berliner Verlagsunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach einem Kundenberater/ Telefonist m/w/d.
Die Position ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen (ab 30 Stunden/Woche). Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung [sowie] Zuschläge.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Abwicklung der Aufträge
- Aufnahme von Bestellungen oder Änderungen
- Beschwerde Management und Bearbeitung der Reklamationen
- Überprüfung und Klärung der Probleme und Unstimmigkeiten
- Überzeugen der Kunden von den angebotenen Produkten
- Telefonische Kundenbetreuung und –Unterstützung

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Zeitliche Flexibilität
- Grundkenntnisse im Umgang mit PC und Internet
- Sichere Rechtschreibung sowie Grammatik

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 12016-10002872280-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Charlottenburg, Gesundbrunnen, Lichtenrade und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater Immobilien (m/w/d) Bauträgerprojekte

Die ESW Bauträger GmbH ein Unternehmen des ESW - Evangelischen Siedlungswerk entwickelt und realisiert hochwertige und schlüsselfertige Eigentumsmaßnahmen in den Bereichen Reihen- und Doppelhäuser sowie Eigentumswohnungen mit Schwerpunkt Metropolregion Nürnberg.

Bereits seit 1949 ist das ESW - Evangelisches Siedlungswerk zuverlässig in den Bereichen Bau, Vermietung, Wohnungsverwaltung und Verkauf tätig. Mit vier eigenständig tätigen Tochterunternehmen bietet die Unternehmensgruppe umfassende Leistungen in allen Lebenszyklen einer Immobilie.

Verstärken Sie unseren Vertrieb durch Ihre Kompetenzen und Erfahrungen!

Aufgaben:

- Vertrieb von hochwertigen Wohnimmobilienprojekten: Reihen- und Doppelhäuser, Eigentumswohnungen
- Beratung und Betreuung von Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses bis zur notariellen Beurkundung
- Sonderwunschmanagement, After-Sales Service
- Erstellung und Pflege von Verkaufsunterlagen und Exposés
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Projektleitung, Architekten usw.

Anforderungen:

- Immobilienkaufmann/-frau gerne mit Zusatzqualifikation zum Immobilienfachwirt/in
- oder kaufmännische, technische Berufsausbildung mit Immobilienbezug
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von hochwertigen Immobilienprojekten
- Authentisches Kommunikationstalent mit sicherem Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Unternehmerisches Denken und Handeln

Wir bieten:

- Attraktives Gehaltspaket
- Vollzeit mit Anteil mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- zusätzliche Gesundheitsleistungen wie eine Zusatzkrankenversicherung, eine Vorsorgeversicherung für Sie und Ihre Kinder
- Eine flexible Arbeitszeitenregelung mit Berücksichtigung der Work-Life-Balance
- Fitnessangebote im Haus, Jobbike
- Engagierte Kollegen und Kolleginnen, ein hervorragendes Betriebsklima mit einer offenen Gesprächskultur
- Ein finanzstarker Arbeitgeber mit langfristiger Orientierung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Sie können uns diese direkt verschlüsselt zusenden. Hierzu klicken sie einfach auf den Button „Bewerben!“. Sollten Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] zusenden, beachten Sie bitte, dass die Informationen hierbei teilweise ungeschützt über das Internet übertragen werden und wir keine Verantwortung für den Transportweg übernehmen können.

Das ESW - Evangelisches Siedlungswerk
Andrea Kuhlmann | Hans-Sachs-Platz 10 | 90403 Nürnberg

Das ESW - Evangelisches Siedlungswerk

Architektur. Planung. Bau. Vermietung. Verkauf. Verwaltung. Handwerk. Hauswartdienste.

Serviceberater (m/w/d) für den stationären KundenService

Sparkasse Oberhessen

Dein Quereinstieg in die Bankenbranche – werde Teil unseres Teams!

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Als regionale Sparkasse sind wir nahbar und stehen unseren Kundinnen und Kunden auch persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

Starte Deine berufliche Neuorientierung bei der Sparkasse Oberhessen und werde Teil eines bunten und motivierten Teams im KundenService.

Wir suchen Dich als Serviceberater (m/w/d) für den stationären KundenService an unseren Standorten Friedberg, Bad Nauheim, Herbstein oder Alsfeld.

Nutze Deine Chance auf einen spannenden Einstieg in die Bankenwelt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Das sind Deine Aufgaben:

- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und kümmerst Dich um ihre Anliegen
- Ob Überweisungen, Kontoanfragen oder Servicegeschäftsvorfälle – Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
- Bei Bedarf vereinbarst Du Termine mit unseren Kundenberaterinnen und Kundenberatern
- Du nutzt passende Gelegenheiten, um unsere Kundinnen und Kunden auf digitale und telefonische Serviceangebote aufmerksam zu machen
- Vertriebs- und Servicehinweise sind für Dich eine Chance – Du erkennst Bedarfe und sprichst aktiv Empfehlungen aus
- Potenziale entgehen Dir nicht: Du erkennst Cross-Selling-Möglichkeiten und bringst passende Produkte ins Gespräch

Das bringst Du mit:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau (m/w/d) ist wünschenswert
- Deine Chance für den Quereinstieg: Auch mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung kannst Du bei uns durchstarten
- Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung im stationären oder telefonischen KundenService
- Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen Dich aus
- Du bringst eine hohe Service- und Vertriebsorientierung mit
- Unsere Kunden fühlen sich bei Dir gut aufgehoben – ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen und Geduld sind für Dich selbstverständlich
- Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst professionell

Was wir Dir bieten:

- Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Job-Rad-Angebot
- Vielseitige Weiterbildungsangebote
- 32+ Tage Urlaub, am 24. & 31.12. frei
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
- Krankenzusatzversicherung

Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.

Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.

Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!

Fachlicher Ansprechpartner:
Frau
Njomza Dulla
Ockstädter Str. 6
61119 Friedberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: https://www.sparkasse-oberhessen.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

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Deine BERG Begleiter

Unser Auftraggeber ist der Spezialist für die Versicherungswirtschaft. Am Standort Nürnberg ist er mit über 300 Mitarbeitern vertreten und noch weiter am Wachsen.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Sachbearbeiter Kundenservice KFZ-Versicherung (m/w/d)
Kaufmännische Berufe
Ort: Nürnberg, Mittelfranken
Arbeitszeit: Vollzeit
Beschäftigungsform: Arbeitnehmerüberlassung
Beginn: 01.05.2025

Deine Aufgaben

- Abwicklung der Korrespondenz zu Anfragen/Änderungen/Stornierungen rund um die Verträge
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur KfZ-Versicherung
- Dokumentation und ggf. Weiterleitung von Anfragen
- Treffen von Entscheidungen im Rahmen der bestehenden Vollmachten

Dein Profil

Das solltest du als Sachbearbeiter Kundenservice KFZ-Versicherung (m/w/d) mitbringen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im KfZ-Bereich
- Versiert im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Was Dich erwartet:

- WOCHENSTUNDEN: 40 Stunden
- ARBEITSZEIT: Vollzeit
- Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Sachbearbeiter Kundenservice KFZ-Versicherung (m/w/d) im Bereich Kaufmännische Berufe in Vollzeit in Nürnberg.

bewerbung[AT]berg-personal.de

BERG PERSONALMANAGEMENT GMBH

Äußere Sulzbacher Straße 16
90489 Nürnberg

Tel: 09 11 / 350 38-0

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Herr Eric Martin
Telefon: 0351 2644 1608
E-Mail: [email protected]

Stellennr: 25825

Wir bieten:

- Sehr günstiges Deutschlandticket
- Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Vergünstigungen im Fitnessstudio
- Verschiedene Gutscheine
- Teamevents
- Obst und Getränke kostenfrei
- Vergünstigungen in der Kantine

Jobdetails:
Zur direkten Vermittlung für ein Unternehmen aus Dresden suchen wir ab sofort Kundenbetreuer mit der Spezifikation Haus-, Wohnungs- und Fahrradschutzbriefe (m/w/d).

Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden und Auftraggeber, berätst die Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen, hilfst ihnen bei Haus- und Wohnungsnotfällen, indem du einen Spezialisten beauftragst, der sich vor Ort um den Schadensfall kümmert.

Du siehst Dich in diesem Stelleangebot wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden und Auftraggeber des Unternehmens
- Du berätst Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen
- Du hilfst den Kunden bei Haus- und Wohnungsnotfällen, indem du einen Spezialisten beauftragst, der sich vor Ort um den Schadensfall kümmert
- Du hilfst den Kunden des Unternehmens bei einer Fahrradpanne mobil zu bleiben und organisierst eine sichere Weiterreise
- Du prüfst und bearbeitest fallabschließend die Schadenakten und eingereichten Dienstleisterrechnungen

Erforderliche Kenntnisse:
Du bringst bereits berufliche Erfahrung aus dem Dienstleistungsbereich, Büro oder Handwerk mit

- Du kennst dich idealerweise gut mit Fahrrädern aus
- Du besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
- Du hast Spaß an kreativen Lösungen und besitzt eine gute Auffassungsgabe
- Du zeichnest Dich durch verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Du bist zuverlässig

Erforderliche Berufsausbildung:
Abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf.

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
2 Schichtsystem (6-23 Uhr)

Vergütung:
je nach Qualifikation ab ca. 2.300€ Brutto

WIR SUCHEN DICH!
MITARBEITERIN (W/M/D) FÜR SERVICE & SUPPORT MIT TECHNISCHER ORIENTIERUNG

WIR SIND PRADTKE ...

... ein mittelständisches Software-Unternehmen mit Sitz in Bochum. Unser Fokus: Die durchgängig digitale Personaleinsatzsteuerung. Mit unseren Lösungen sorgen wir dafür, dass rund ein Viertel der Krankenhäuser und Feuerwehren in Deutschland ihre Mitarbeitenden optimal einsetzen – damit sie das Bestmögliche für uns alle leisten können.

In unserem Unternehmen arbeiten rund 60 Menschen eigenverantwortlich und dezentral in elf autonomen Teams, die bei uns Zellen heißen und die „miteinander-füreinander“ leisten. Acht der Zellen sind Business-Zellen und arbeiten unmittelbar für eigene, externe Kunden. Drei “Zentrumszellen” stellen übergreifende Leistungen für die acht Business-Zellen bereit.

Für die Business-Zelle „Hummel“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen MitarbeiterIn (W/M/D) für Service & Support mit technischer Orientierung.

Was Dich erwartet

Für unsere 25 Krankenhaus-Kunden entwickeln wir rund um unsere Software TIMEOFFICE Ansätze für eine wirtschaftliche, flexible und rechtssichere Personalsteuerung. Im Rahmen von Projekten und in der laufenden Betreuung implementieren, konfigurieren und individualisieren wir TIMEOFFICE, qualifizieren die Nutzenden, beantworten Fragen, lösen Probleme, bevor sie entstehen und entwickeln TIMEOFFICE kontinuierlich weiter. Das machen wir als Team Hand in Hand in einem vertrauensvollen Umfeld – und haben gleichzeitig Spaß dabei.

Ein wichtiger Hinweis vorab: MonospezialistInnen, die sich in nur einer einzigen Rolle sehen und wohlfühlen können, werden bei uns nicht glücklich. Für unser Team suchen wir MultispezialistInnen mit Lust auf Lernen.

Jetzt suchen wir Dich als zupackende Verstärkung!

DEIN AUFGABENFELD

Im zugewandten Dialog mit unseren Kunden entwickelst Du maßgeschneiderte Umsetzungskonzepte und implementierst diese mittels Parametrisierung sowie skriptbasiertem Customizing in der TIMEOFFICE-Umgebung – sei es bei Neueinführungen oder bei der Betreuung von Bestandskunden. Dein Ziel: TIMEOFFICE in jeder unserer Kundenorganisationen optimal aufzustellen.

Auf Grundlage Deiner Erhebungen klärst Du mit unseren Kunden inhaltliche Themen, insbesondere zur Zeitwirtschaft (also z.B. zu Urlaubsansprüchen, Zeitzuschlägen, Überstunden oder Zeiterfassung) und zur Compliance (Prüfung der Konformität mit gesetzlichen oder tariflichen Regelungen).

Ein wichtiger Teil deiner Aufgabe wird sein, Schnittstellen zu anderen Systemen einzurichten. Du arbeitest dabei eng mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass Integrationen nahtlos erfolgen und die verschiedenen Systeme effizient miteinander kommunizieren. Dabei ist es dir wichtig, die technischen Details genau zu verstehen und mögliche Herausforderungen proaktiv anzugehen.

Du installierst unser Produkt TIMEOFFICE bei unseren Kunden. Zudem begleitest du unsere Kunden bei Zusammenschlüssen, indem du mehrere TIMEOFFICE-Datenbanken sowohl inhaltlich als auch technisch zusammenführst.

WAS WIR UNS WÜNSCHEN

- Du bist gewissenhaft und stellst klare professionelle Ansprüche an Dich selbst – und an Deine Kolleginnen und Kollegen.
- Du empfindest den unmittelbaren Dialog mit Kunden als natürlichen Teil Deiner Arbeit, übernimmst Verantwortung für deren Wünsche und bist in der Kommunikation und Arbeit mit unseren Kunden stets verbindlich und verlässlich.
- Du bist bereit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du siehst Veränderungen und Herausforderungen nicht als Hindernisse, sondern als Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Du hast ein breites technisches Grundverständnis im Umgang mit Applikationen im Windows- und Web-Umfeld – inklusive der Installation und Wartung.
- Du hast einschlägige Programmiererfahrung und weißt, wie man testgetrieben entwickelt. Vorzugsweise bringst du auch bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen mit.
- Du kannst Dich selbst gut organisieren und brauchst dafür keine Vorgesetzten. Du verfügst über die Selbstorganisationskraft, die es braucht, um im Teamkontext eigenständig mit Kunden zu arbeiten.
- Vielleicht bist Du sogar bereits vertraut mit den Bedingungen, unter denen Personaleinsatz in unseren Kundenkliniken erfolgt – also bspw. mit Tarifen, gesetzliche Bestimmungen oder Betriebsvereinbarungen. Oder Du hast zumindest kein Problem damit, schnell in dieses Themenfeld einzutauchen.

Was wir Dir bieten

- Bei uns weißt Du, wofür Du morgens aufstehst: Du arbeitest an sinnstiftenden Aufgaben für und mit Organisationen aus der Daseinsfürsorge. Unser Tun hat direkten Einfluss auf den Arbeitsalltag von 350.000 Menschen, die uns als Gesellschaft den Rücken stärken.
- Wir arbeiten konsequent entlang von Prinzipien, die auf Eigenverantwortung, Dezentralität und Teamautonomie setzen. Jeder ist für alle Belange des eigenen Teams verantwortlich.
- Du wirst Gelegenheit haben, in unserem Unternehmen in verschiedene entscheidende Rollen zu schlüpfen. Du bist wichtiger und wertgeschätzter Teil eines Teams, das nach Wachstum und Rentabilität strebt.
- Sicherheit ist Dir wichtig? Uns auch. Deshalb schließen wir unbefristete Arbeitsverträge.
- Wir könnten Dir jetzt erzählen, dass wir Benefits wie eine betriebliche private Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Dienstfahrradprogramm bieten. Stimmt auch alles. Aber was uns wirklich ausmacht, ist unser Anspruch daran, wie wir miteinander-füreinander arbeiten und wie wir dabei gut miteinander umgehen. Aber das erlebst Du am besten selbst.

Wat nu?

Du bist neugierig geworden? Bewirb dich! Selbst wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Anforderungen erfüllst – überzeug uns einfach davon, dass genau du uns fehlst. Schick deine Bewerbung, inkl. Motivationsschreiben und Lebenslauf als PDF an [email protected] und verrate uns deinen frühestmöglichen Starttermin

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 21.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern.

Bewegen auch Sie Zukunft. Am Standort Haan als

Technischer Kundenbetreuer Service (w/m/d)

In unserem Vertriebsbereich erwarten Sie ausgezeichnete Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Arbeiten Sie eigenverantwortlich an den besten Lösungen für unsere Kunden und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten fortlaufend weiter.

Vertragsart: unbefristet

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Ihre Aufgaben:

– Bearbeitung von Ersatzteil-, Reparatur- und Monteurentsendungsaufträgen

– Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung im Vertriebsinnendienst sowie Unterstützung des Außendienstes

– Erarbeitung und Projektierung von kostenoptimalen, technischen Problemlösungen im Bereich Antriebstechnik

– Betreuung der Bestandskunden und Akquise von Neukunden

– Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Angeboten für unsere Kunden sowie Überwachung der Auftragsabwicklung

– Verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte sowie Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen

Ihre Qualifikation:

– Techniker / Studium / Meister im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar

– Gute Kenntnisse der Antriebstechnik, Automatisierungstechnik, Elektromechanik wünschenswert

– Kenntnisse im technischen Vertrieb wünschenswert

– Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

– Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen von Vorteil

– Englischkenntnisse

Unser Angebot:

– Vergütung: Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige Sonderzahlung, langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge

– Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gesundheitsmanagement vital 360°, Ergonomie und Bewegung am Arbeitsplatz, Kooperation mit Fitnessstudios, Sozialberatung, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen

– Beste Perspektiven: Als ein Marktführer in einer Wachstumsbranche bieten wir Ihnen viele Chancen, Ihre Ziele zu erreichen.

– Erstklassige Arbeitsplätze: Bei uns arbeiten Sie an hochmodernen Maschinen und ergonomisch gestalteten Montageinseln. Hohe Standards in der Arbeitssicherheit und saubere Arbeitsplätze sind für uns selbstverständlich.

– Intensive Einarbeitung: Wir lassen Sie nicht im Stich – das beginnt schon mit unserer intensiven Einarbeitung. Bei uns werden Sie nicht ins kalte Wasser geworfen und Ihre Kollegen und Vorgesetzten stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Klingt interessant?

Bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe des Referenz-Codes DE-5071-6420-2. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben noch Fragen?

Simon Schmidt gibt Ihnen unter der Telefonnummer

+49 7251 75-19284 gerne Auskunft.

SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG, Recruiting Team, Ernst-Blickle-Straße 42, 76646 Bruchsal/Germany

Wir machen:

Die OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund.

Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Wir prüfen ihre Garantie- und Gewährleistungsansprüche und beraten sie bei Fragen zu den Produkten unseres Sortiments. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unser Möglichkeiten jederzeit zufrieden zu stellen.

Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Deine Aufgaben:

- Prüfen von Reklamationen und deren Garantieanspruch (Versand von Ersatz, Kaufpreiserstattung, Preisnachlässe)
- Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der Artikel
- Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
- Sendungen verfolgen per DHL Geschäftskundenportal und DHL Express
- Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch)
- Administrationstätigkeiten
- Kommunikation mit unseren Kooperations- und Vertragspartnern

Dein Profil:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen)
- Kundenfreundlichkeit, Empathie, Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit im Team
- Du reflektierst Dich selbst und arbeitest gewissenhaft und zuverlässig.
- Du denkst innovativ und stehst Veränderungen aufgeschlossen gegenüber
- Du bist versiert in allen MS-Office-Anwendungen und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 38,5h Woche
- Anteiliges mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Schnelles und unkompliziertes Einstellungsverfahren
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterparkplätze
- Ein freundliches Team sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flache Hierarchien und eine offene Firmenkultur
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF-19203 per E-Mail an: [email protected] zu Händen von Stephan Breuer.

OPTIMEX Services GmbH
Toyota-Allee 37
D-50858 Köln