Projektleiter m/w/d im Call Center - Marzahn (Teamleiter/in - Callcenter)

Wir (suchen) ab sofort nach einem Teamleiter (m/w/d) als Callcenteragent (m/w/d) für ein IT-Unternehmen. Sie werden Ihr Team täglich unterstützen und übernehmen auch die Durchführung von Mitarbeitergesprächen. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben als Teamleiter (m/w/d):

- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Verantwortung für die Teamergebnisse und Report an den Projektleiter
- Coaching der Mitarbeiter und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)

Profil als Teamleiter (m/w/d):

- Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder Telekommunikationsdienstleister
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Referenznummer: 12016-10002871465-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirke Kreuzberg, Lichtenrade und Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Für einen führenden Kommunikationsdienstleister in Berlin suchen wir einen/eine Projektleiter m/w/d im Outbound-Bereich.

Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und bringen eine verkaufsstarke Persönlichkeit mit? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Projektleiter m/w/d im (Call) Center

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Aufgaben

- Planung / Umsetzung des Projektes
- Controlling / Kennzahlenmanagement
- kennzahlbasierte Maßnahmenplanung mit Blick für die Kostenentwicklung
- Kontrolle der Ertrags- und Umsatzwirkungen der Kampagnen
- Ansprechpartner von Mitarbeitern
- Führung des Projektteams und Schulungen
- Mitwirkung bei der Personalauswahl
- Konzeption strategischer Kundenbindungsmaßnahmen

Anforderungen

- Abgeschlossenem Studium (Uni/FH) im Bereich Wirtschaftswissenschaften und/oder umfassende Berufserfahrung im Projektmanagement
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Sichere Deutschkenntnisse
- Vertriebsaffinität

Referenznummer: 12016-10002871466-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
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BA

Für (unseren) Auftragsgeber, ein Fach­händler in den Sortiments­schwerpunkten Fliesen und Baustoffe, suchen wir aktuell einen Teamleiter (m/w/d) für das Servicecenter. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin-Kreuzberg und wird mit einem Stundenlohn in Höhe von 16,40 € vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabengebiet:

- Planung, Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes im Mehr-Schicht-System (24/7)
- Ansprechperson bei operativen Prozessabweichungen
- Kontinuierliche Verbesserung der operativen Lagerprozesse
- Steuerung von Logistikdienstleistern zur Harmonisierung der Versorgungsprozesse
- Einhaltung und Überwachung geltender Vorschriften (GMP, Hygiene, Arbeitssicherheit)
- Kontinuierliche Qualifizierung und Weiterentwicklung des Teams, Erstellung von Arbeitsanweisungen sowie Schulung und Unterweisung der Mitarbeitenden

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene logistische Berufsausbildung (Meister für Lagerwirtschaft oder kaufmännische Ausbildung) oder Bachelorstudium
- Führungserfahrung von Mitarbeitenden in der Logistik eines Unternehmens vom Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen insbesondere zur Lagerverwaltung und Bestandsführung
- Übergreifendes Prozessdenken zur Erkennung und Behebung von Störungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002870158-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirke Gesundbrunnen, Heiligensee, Lankwitz und Prenzlauer Berg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Für einen Industriedienstleister für die Chemie- und Prozessindustrie suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Telefonie und Kundenbetreuung in Vollzeit. Der Arbeitsort befindet sich (in) Berlin-Kreuzberg.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabenprofil:

- Führen fachlich und disziplinarisch ein Team von ca. 10  Mitarbeitern und unterstützen bei der zukünftigen Personalauswahl
- Zuständig für die Sicherstellung aller arbeitssicherheitsrelevanten Vorschriften und Normen und sorgen für die ordnungsgemäße Umsetzung
- Verantwortlich für das qualitative, fachgerechte und wirtschaftliche Ergebnis des Teams
- Koordinieren und begleiten bei der Auftragsabwicklung
- Übernehmen die Betreuung und Beratung der Kunden

Was wir erwarten:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung sowie im Aufbau eines Teams wünschenswert
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Auftragsabwicklung
- Gute Kenntnisse in MS-Word, SAP Kenntnisse wünschenswert

Referenznummer: 12016-10002870159-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
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BA

Für (ein) multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik suchen wir aktuell einen Teamleiter (m/w/d) für die Abteilung Sales in Vollzeit.

Arbeitsort: Berlin Neukölln

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Ihr Aufgabengebiet:

- Annahme von Kundenanrufen zu den Themen Produktberatung, technische Problemlösung & Verkauf
- Weiterleitung relevanter Informationen
- Weiterentwicklung des telefonischen Service durch Einbringen eigener Ideen
- Unterstützung des Teams in Bezug auf Produktentwicklung, Kundenberatung & Servicequalität

Ihre Qualifikationen:

- Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie solide Englischkenntnisse
- Ausbildung in den Bereichen Telekommunikation, Service oder Verkauf von Vorteil
- Erfahrung im Call Center oder E-Commerce von Vorteil
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Referenznummer: 12016-10002863292-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
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BA

Für (eine) Berliner Unternehmen mit Hauptsitz im Bezirk Pankow, suchen wir von PerZukunft , einen neuen Teamleiter m/w/d für die leitende Position.

Sie übernehmen Ihr eigenes Team und kümmern sich um die anfallenden Aufgaben als Gruppen – Leiter m/w/d.

Die Anstellung erfolgt in Vollzeit (40h die Woche) bei einem Stundenlohn von attraktiven 19,20€.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

AUFGABEN:

-fachliche Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
-Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
-Durchsetzung vereinbarter Projektparameter

- Kontrolle der Ergebnisse auf Mitarbeiterebene
-Reporting an den entsprechenden Projektmanager

PROFIL:

-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Fähigkeit und Spaß, Wissen anschaulich zu vermitteln und Menschen zu begeistern
-Analytisches Denkvermögen und Flexibilität

- Fundierte EDV-Kenntnisse

Referenznummer: 12016-10002863468-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirke Kladow, Kreuzberg und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
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BA

Ein bekanntes Stromunternehmen sucht nach einem erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den In- & Outbound Bereich in Berlin-Steglitz. Sie erhalten einen (unbefristeten) Arbeitsvertrag.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als Teamleiter m/w/d:

- Betreuung des 20-köpfigen Teams für die Inbound-Telefonie
- Erstellung und Präsentation von Reports

Anforderungen an Sie als Teamleiter (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Führungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen

Referenznummer: 12016-10002863469-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Für [unseren] Kunden suchen wir ab sofort nach einem Teamleiter (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird tariflich vergütet. Sie erhalten einen Stundenlohn von 16,29 EUR.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben als Teamleiter im Outbound (m/w/d):

- Führen, Motivieren und Coachen des Telesales-Teams
- Aufbau und Etablierung eines neuen Telesales-Bereichs
- Zielorientiertes Steuern des Tagesgeschäfts
- Implementierung und Umsetzung von Strategien, zur Erreichung der Vertriebsziele

Anforderungen als Teamleiter (m/w/d):

- Erfahrung und nachweisliche Erfolge in der fachlichen Führung von Vertriebs-Teams (idealerweise B2B)
- Sicherer Umgang mit Reporting im Vertrieb (Forcast, Performance Management etc.)
- Zielorientiertes Handeln und Motivation des Teams zum maximalen Vertriebserfolg
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hohe Eigenmotivation
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch)

Referenznummer: 12016-10002863020-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
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