Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) – Schwerpunkt Kundensupport

TAIFUN - Wir sind OneQrewTAIFUN Software ist seit 1987 bekannt für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.OneQrew vereint insgesamt 17 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!Dein ProfilAls Auszubildender zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bist du ein verlässlicher und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.Deine MissionDu analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.Du bei OneQrew
Bereits zu Beginn deiner Ausbildung bist du ein fester Bestandteil des Supportteams und aktiv in unsere betrieblichen Abläufe eingebunden.
Du lernst von Tag eins an unsere TAIFUN-Software kennen.
Du unterstützt unsere KundInnen telefonisch bei der Analyse von Fehlern und hilfst dabei, Störungen zu beheben.
Ferner führst du die Installation und Integration unserer Softwarelösungen bei unseren KundInnen durch.

Des Weiteren übernimmst du die fachliche Beratung, Betreuung und Schulung unserer KundInnen.


Was Du mitbringst
Du besitzt eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder Abitur.
Du bist technikbegeistert und hast ein Interesse an Hard- und Software.
Du bist in der Lage, komplexe Abläufe zu verstehen und Probleme effektiv zu lösen.
Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.
Darüber hinaus hast du Spaß am Arbeiten im Team.
Zudem bist du gerne in Kontakt mit Menschen und kommunizierst sicher auf Deutsch.


Unsere Benefits für DichDein Start Eine intensive Einarbeitungsphase bereitet dich optimal auf deine Tätigkeit bei uns vor.Dein Team Wir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.Deine Ausstattung Mit unserer modernen IT-Ausstattung bist du bestens für jede Arbeitsumgebung gewappnet.Dein Arbeitsort Unsere zentral gelegenen, modernen Büroräume bieten eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.Deine Teamevents Erlebe regelmäßige Teamevents und unsere große Weihnachtsfeier.Deine Mobilität Das kostenlose Deutschlandticket bietet dir nicht nur eine bequeme Anreisemöglichkeit zur Arbeit, sondern auch flexible Mobilität in deiner Freizeit.

UnternehmenStarker Partner für neue Perspektiven. thyssenkrupp MillServices & Systems GmbH ist ein hochkompetenter technischer Dienstleister mit besonderem Know-how in der Metall erzeugenden und verarbeitenden Industrie, aber auch in anderen Branchen mit komplexen Produktionsprozessen. Wir bieten ein Full-Service-Menü von internationaler Klasse in den Bereichen absatzorientiertes Schlackenmanagement, innovative Produktionsunterstützung, intelligente Transportlogistik, professioneller Anlagenservice, maßgeschneiderte Verpackungssysteme und Holzprodukte und technologieorientierte Anlagentechnik und Projekte. Kurze Reaktionszeiten und flexible Einsätze rund um die Uhr kennzeichnen unsere Arbeit.

Aufgaben Du bekommst einen Einblick in den Betrieb, die Wartung und die Entstörung von IT-Services (Hard- und Softwarekomponenten) Du erlernst fachgerechte Lösungskonzepte zu erstellen Du arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit Du unterstützt in der Planung und Umsetzung von Projekten Du erstellst und schreibst die erforderlichen Dokumentationen fort
Profil Du verfügst über einen abgeschlossenen mittleren Schulabschluss mit guten Leistungen oder die Fach- oder Hochschulreife. Du zeigst eine hohe Begeisterung für IT-Technologien Erste Erfahrungen im Umgang mit Hard- und Software von Vorteil, z. B. durch schulische Projekte oder Freizeitaktivitäten. Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe Du bist kommunikationsfähig und zeigst Lernbereitschaft Deine Teamfähigkeit ist sehr ausgeprägt Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausbildungsbeginn: 01.09.2025
Das bieten wirFür uns ist es selbstverständlich, dir optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem: Leistungsgerechte Vergütung gemäß eigenem Tarifvertrag (30 Tage Urlaub, Monatliches Fahrgeld, tarifliche Sonderzahlungen) Einführungswochen, Teamevents und gewissenhafte Prüfungsvorbereitung Tablet zur freien Verfügung Konzernweite Weiterbildungsmöglichkeiten thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen Exklusive Einkaufsvorteile via Mitarbeiterportal (z.B. Mobilfunkvertrag) Unbefristete Übernahme bei erfolgreichem Abschluss und persönlicher und fachlicher Eignung Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das findest du bei uns seit über 200 Jahren. Wenn dir das genauso wichtig ist wie uns, dann bewirb dich jetzt.
KontaktMarco Schönemann0208 5996323-101
Wir wertschätzen VielfaltWir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Arbeitgebersiegel[]

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.Arbeite mit uns – einem führenden Anbieter für Cloud, SAP, Microsoft und Softwareentwicklung – und gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen für unsere Unternehmenskunden. Digitalisiere mit uns den deutschen Mittelstand als Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration 2025 (w/m/d) am Standort Oberhausen!

KARRIERE BEGINNEN. EXPERTENWISSEN ERLANGEN.DEINE TÄTIGKEITEN:
Du bist von Anfang an fester Bestandteil eines unserer Teams, durchläufst aber auch andere Abteilungen im Wechsel. So erhältst du einen ganzheitlichen Blick auf unsere betrieblichen Abläufe
Du arbeitest an internen sowie externen Projekten technisch mit
Du unterstützt bei Betrieb und Automatisierung von internen sowie Kunden-IT-Systemen 
Du entwirfst und setzt IT-Sicherheits-Lösungen um
…und vieles mehr!...

ZUFRIEDENHEIT SPÜREN. VORTEILE GENIESSEN.DAS BIETEN WIR DIR:
Fühle dich versorgt: eine gute technische Ausstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Bezuschussung deines Tickets für den öffentlichen Nahverkehr, Kantinen an unseren Standorten, Mitarbeiterangebote (Share Now, Fitness First etc.) und vieles mehr kannst du nutzen
Schalte ab: 30 Tage Urlaub und Sonderurlaube geben dir die Möglichkeit für eine berufliche Auszeit und Entspannung
Erhalte Sicherheit: Nach dem erfolgreichen Abschluss deiner Ausbildung hast du sehr gute Chancen auf eine Übernahme in Festanstellung
Komme weiter: Dich erwarten vielfältige Aufgaben, welche Dir einen umfassenden Einblick in das Berufsfeld bieten
Entwickle dich: Ein intensives Schulungsprogramm während der gesamten Ausbildungszeit bereitet dich optimal auf deinen Berufseinstieg vor
Erlebe den Unterschied: Erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kolleginnen und Kollegen
Finde die Balance: Profitiere vom Gleichgewicht zwischen Arbeit und Berufsschule

FÄHIGKEITEN EINSETZEN. NEUES KREIEREN.DAS BRINGST DU MIT:
Deine Fachhochschulreife, dein Informationstechnischer Assistent oder dein sehr guter Realschulabschluss haben dich optimal auf eine Ausbildung vorbereitet
Du besitzt ein solides informationstechnisches Grundwissen und eine ständige Bereitschaft, dich weiterzubilden
Du hast ein technisches Verständnis und gehst Probleme lösungsorientiert an
Du bist begeistert von aktuellen IT-Themen, belegt durch Praktika, AGs oder privates Engagement
Du bringst Genauigkeit, Gewissenhaftigkeit und Flexibilität mit
Deine Kommunikations- und Teamfähigkeit lassen dich schnell ein Teil des Teams werden
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Englisch ist nicht nur eine Fremdsprache.
 Digitalisiere mit uns den deutschen Mittelstand als Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration 2025 (w/m/d) am Standort Oberhausen!

TAIFUN als Teil der OneQrewAls Teil der OneQrew Gruppe steht TAIFUN Software seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.OneQrew vereint insgesamt 14 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!Dein ProfilAls Auszubildender zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bist du ein verlässlicher und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.Deine MissionDu analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.Du bei OneQrew
Bereits zu Beginn deiner Ausbildung bist du ein fester Bestandteil des Supportteams und aktiv in unsere betrieblichen Abläufe eingebunden.
Du lernst von Tag eins an unsere TAIFUN-Software kennen.
Du unterstützt unsere KundInnen telefonisch bei der Analyse von Fehlern und hilfst dabei, Störungen zu beheben.
Ferner führst du die Installation und Integration unserer Softwarelösungen bei unseren KundInnen durch.
Des Weiteren übernimmst du die fachliche Beratung, Betreuung und Schulung unserer KundInnen.
Was Du mitbringst
Du besitzt eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder Abitur.
Du bist technikbegeistert und hast ein Interesse an Hard- und Software.
Du bist in der Lage, komplexe Abläufe zu verstehen und Probleme effektiv zu lösen.
Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.
Darüber hinaus hast du Spaß am Arbeiten im Team.
Zudem bist du gerne in Kontakt mit Menschen und kommunizierst sicher auf Deutsch.
Unsere Benefits für DichDein Start Eine intensive Einarbeitungsphase bereitet dich optimal auf deine Tätigkeit bei uns vor. Dein Team Wir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst. Deine Ausstattung Mit unserer modernen IT-Ausstattung bist du bestens für jede Arbeitsumgebung gewappnet. Dein Arbeitsort Unsere zentral gelegenen, modernen Büroräume bieten eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Deine Teamevents Erlebe regelmäßige Teamevents und unsere große Weihnachtsfeier. Deine Mobilität Das kostenlose Deutschlandticket bietet dir nicht nur eine bequeme Anreisemöglichkeit zur Arbeit, sondern auch flexible Mobilität in deiner Freizeit.

Das lernst Du in der AusbildungIn unserer Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. zur Fachinformatikerin der Fachrichtung Systemintegration wirst du im Umfeld eines modernes Technologiekonzerns zu einem technischen Profi, der dafür sorgt, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren. Dabei planst und richtest du komplexe IT-Systeme ein und weißt, wie man sie am Laufen hält. Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.: Konzipieren, Realisieren, Betreiben und Administrieren von IT-Systemen und Speicherlösungen Konfigurieren, Administrieren und Überwachen von Hard- und Softwarekomponenten, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen Programmieren von Anweisungen oder Codes, die von einem Computer oder einer Software ausgeführt werden können Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier. Mögliche Einsatzbereiche während der Ausbildung können z.B. bei der Telekom IT oder T-Systems sein, wo du beispielsweise IT-Systeme und Endgeräte unserer Kund*innen aber auch unsere eigenen Netze konfigurierst. Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom! Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Support Engineering (m/w/d) oder Operations Supporter (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das bringst Du mitDu stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft. Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen: Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss Begeisterung für Computertechnik, Programmieren und mathematisch-technische Aufgaben Englischkenntnisse Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an Technische Neuheiten & digitale Medien begeistern dich, du bist am Puls der Zeit und teilst gerne dein Wissen Du hast Spaß am Lernen und hast das Ziel stets fest im Blick
Das bieten wir Dir Eine attraktive Vergütung in Höhe von 1.120 € im ersten Ausbildungsjahr, im zweiten Ausbildungsjahr 1.170 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.220 € Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Möglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben) Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst Mitgestaltung von sozialen und nachhaltigen Projekten, bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Fahrradleasing, Rabattierungen auf eine Auswahl vieler teilnehmender Marken uvm. Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen. Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.