IT-Service-Desk (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Job Description

 
IT-Service-Desk - First / Second Level Support (m/w/d) – Ihre
Expertise für reibungslose IT-Prozesse! Sie sind ein
lösungsorientierter IT-Experte mit Leidenschaft für den Support und
möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Sie
sind der Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Probleme
schnell zu lösen und die IT-Systeme am Laufen zu halten? Dann haben
wir genau die richtige Position für Sie! Für ein etabliertes
Unternehmen in Rötha suchen wir ab sofort einen IT-Service-Desk -
First / Second Level Support (m/w/d) im Rahmen der
Personalvermittlung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für
die Unterstützung der Anwender im First und Second Level Support. Sie
nehmen Störungen entgegen, analysieren technische Probleme und
beheben diese, entweder direkt oder durch Weiterleitung an die
entsprechenden Fachabteilungen. Freuen Sie sich auf eine
abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem
Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können, sowie ein engagiertes
Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Sind Sie bereit für
den nächsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir
freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Sie lösen technische Anfragen
interner Mitarbeiter im Rahmen des First-Level-Supports Sie
klassifizieren Kundenanfragen umgehend und erstellen präzise
Support-Tickets Sie übernehmen das Incident Management, analysieren
Fehler und beheben einfache Störungen Sie führen den Austausch und
die Inbetriebnahme von Hardware und Software durch Sie bereiten die
technische Ausstattung für neue Mitarbeiter vor Sie unterstützen das
IT-Management bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Ihr
Profil Sie haben eine technische Aus- oder Weiterbildung abgeschlossen
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Sie haben Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und einschlägigen
Methoden Sie besitzen Kenntnisse in der Betreuung von TK-Anlagen Sie
arbeiten teamorientiert und strukturiert Das bieten wir... Ein
stabiler Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit
langer Tradition Ein kollegiales Team aus motivierten Profis, die
gemeinsam an einem Ziel arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag in
Vollzeit, ergänzt durch attraktive Zusatzleistungen Umfassende
betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche
Krankenzusatzversicherung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven im Bereich
IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Filip
Burmeister <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Information Technology
Löhrstraße 2 04105 Leipzig Telefon: +49 0341/3057120