Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice (Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung)

PS Direkt - Job perfekt
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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und nimmst eingehende Telefonate mit einem Lächeln in der Stimme entgegen
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und nutzt dabei deine Chance, durch Cross- und Upselling den Kunden einen echten Mehrwert zu bieten
- Du gibst kompetente Auskünfte zu Verträgen und stehst den Kunden bei allen Anliegen beratend zur Seite
- Du erstellst und entwickelst maßgeschneiderte Angebote, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind
- Du koordinierst Termine für unseren Außendienst, um sicherzustellen, dass die Kunden bestens betreut werden

Ihr Profil

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/in
- Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung mit und kannst dabei auf ein fundiertes Fachwissen zurückgreifen
- Du navigierst sicher und effizient durch die gängigen MS-Office-Anwendungen und nutzt sie, um deine Arbeit optimal zu gestalten
- Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und liebst es, Verantwortung zu übernehmen
- Du begegnest anderen stets mit einem freundlichen und kommunikativen Auftreten, das Vertrauen schafft und eine positive Atmosphäre fördert

Ihre Vorteile

- Flexibilität und Erholung - 29 Urlaubstage
- Professionelle Einarbeitung mit Coaching
- Home Office Möglichkeit
- flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Möglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-Parkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Premium Indeed

Diese Position ist zwischen 43.000 EUR und 48.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Aufgaben

- Sie bewerten und analysieren unternehmensbezogene Daten, unter anderem aus Geschäftsberichten
- Sie verhandeln, konzipieren und erstellen individuelle Versicherungslösungen für Manager, insbesondere von mittelständischen Unternehmen
- Sie sichern und bauen das Bestandsgeschäft eigenverantwortlich aus
- Sie betreuen bestehende Maklerverbindungen und knüpfen neue Kontakte
- Sie bauen Spezialwissen auf und arbeiten in verschiedenen Projekten mit

Deine Fähigkeiten

- Sie haben ein wirtschaftswissenschaftliches oder rechtswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Underwriting für den Bereich Financial Lines - idealerweise mit Schwerpunkt auf D&O-Versicherungen (Geschäftsführerhaftpflicht)
- Erfahrungen im Bereich Financial Lines sind zwingend erforderlich
- Sie sind ein echter Teamplayer und bringen eine Hands-on-Mentalität mit
- Neben sehr guten analytischen und vor allem kommunikativen Fähigkeiten zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise aus
- Sie interessieren sich für wirtschaftliche Themen und haben eine gute Allgemeinbildung

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 70.000 EUR und 100.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Aufgaben

- Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der Marketingautomatisierung
- Du identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigst
- Du konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer Journeys
- Du bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der Kampagnen
- Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine Projekte
- Du trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern

Deine Fähigkeiten

- Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuern
- Du bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante Weiterbildung
- Du bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von Vorteil
- Du hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet

Ihre Vorteile

- Flexibilität und Erholung - 29 Urlaubstage
- Professionelle Einarbeitung mit Coaching
- Home Office Möglichkeit
- flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Möglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-Parkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!

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Diese Position ist zwischen 55.000 EUR und 68.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Du bearbeitest und regulierst Schäden aus dem Bereich der Haftpflicht- und Kfz-Versicherung
- Du klärst den Sachverhalt und übernimmst die dazugehörige Korrespondenz
- Du prüftst den Umfang des Versicherungsschutzes und klärst die Verantwortlichkeiten der Beteiligten
- Du ermittelst und übermittelst die Schadenhöhe und forderst alle notwendigen Unterlagen an
- Du dokumentierst die Vorgänge und pflegst die Datenbank

Deine Fähigkeiten

- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/in oder Versicherungsfachmann/-frau
- Erste Erfahrung in der Regulierung von Schäden aus der Haftpflicht- und/oder Kfz-Versicherung runden dein Profil ab
- Alternativ kannst du auch gerne Erfahrung in der Regulierung von Schäden anderer Sparten mitbringen. Wir arbeiten dich sehr gerne ein.
- Du bringst einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen mit
- Deine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

Die zu besetzende Stelle ist in der Abteilung Rechtsschutz Betrieb und Technik angesiedelt.
Als Spezialist (m/w/d) im Bereich Rechtsschutz Betriebsorganisation / Vertragsmanagement übernimmst du eine zentrale Rolle in der Entwicklung und Optimierung unserer Produkte und Prozesse. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst durch deine hohe fachliche Expertise zur strategischen und operativen Weiterentwicklung bei.

Was du mitbringen solltest:
Du bist ein ausgewiesener Fachexperte (m/w/d) im Bereich Rechtsschutz und verfügst über eine analytische, strukturierte Arbeitsweise. Zudem bringst du mit:
• eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• sehr hohe Fachlichkeit im Rechtsschutz-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse der relevanten Produkte, Bedingungen und Prozesse
• Erfahrung in der Erarbeitung und Abstimmung von Bedingungswerken
• idealerweise Erfahrung in der Produktentwicklung oder der fachlichen Konzeption neuer Versicherungslösungen
• erste Kenntnisse in der Projektarbeit
• eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• die Fähigkeit, sich in einem heterogenen Team einzufügen und effektiv zusammenzuarbeiten

Was du mitbringen solltest:
Du bist ein ausgewiesener Fachexperte (m/w/d) im Bereich Rechtsschutz und verfügst über eine analytische, strukturierte Arbeitsweise. Zudem bringst du mit:
• eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• sehr hohe Fachlichkeit im Rechtsschutz-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse der relevanten Produkte, Bedingungen und Prozesse
• Erfahrung in der Erarbeitung und Abstimmung von Bedingungswerken
• idealerweise Erfahrung in der Produktentwicklung oder der fachlichen Konzeption neuer Versicherungslösungen
• erste Kenntnisse in der Projektarbeit
• eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• die Fähigkeit, sich in einem heterogenen Team einzufügen und effektiv zusammenzuarbeiten

Das macht deinen Job spannend:
• Du bist zuständig für die Erarbeitung und Abstimmung von Bedingungswerken zur Sicherstellung klarer und marktkonformer Versicherungsbedingungen
• Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen
• Du arbeitest in Projekten, insbesondere für Systeme zur Bestandsführung, KI-Erkennung und Schriftverarbeitung
• Du analysierst und optimierst bestehende Produkte im Bereich Rechtsschutz
• Du unterstützt die Gruppenleitung bei der Richtlinienkompetenz für unsere bundesweit einheitliche Bearbeitung
• Du bist Kontroll- und Eskalationsinstanz bei komplexen fachlichen Fragestellungen
• Du übernimmst Sonderaufgaben für die Gruppen- und Abteilungsleitung
• Du lieferst Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Vertriebssystems
• Die Betreuung der Gruppenverträge gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Das macht deinen Job spannend:
• Du bist zuständig für die Erarbeitung und Abstimmung von Bedingungswerken zur Sicherstellung klarer und marktkonformer Versicherungsbedingungen
• Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen
• Du arbeitest in Projekten, insbesondere für Systeme zur Bestandsführung, KI-Erkennung und Schriftverarbeitung
• Du analysierst und optimierst bestehende Produkte im Bereich Rechtsschutz
• Du unterstützt die Gruppenleitung bei der Richtlinienkompetenz für unsere bundesweit einheitliche Bearbeitung
• Du bist Kontroll- und Eskalationsinstanz bei komplexen fachlichen Fragestellungen
• Du übernimmst Sonderaufgaben für die Gruppen- und Abteilungsleitung
• Du lieferst Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Vertriebssystems
• Die Betreuung der Gruppenverträge gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Was wir dir bieten:
• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten

Was wir dir bieten:
• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten

Deine Vorteile bei uns

• 30 Urlaubstage
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket / Deutschlandticket
• Flexible Arbeitszeit
• Gesundheitsmanagement

Du hast Fragen, wir sind für dich da

Katja Steil
Recruiterin
• Köln

Ihre Aufgaben

- Kalkulation und Bewertung von Fahrzeugschäden
- Erstellung von Gutachten, Prüf- und Schadenberichten im Bereich Zweirad, PKW, LKW und Nutzfahrzeuge im Außendienst
- Prüfung von Kostenvoranschlägen, Gutachten und Reparaturrechnungen
- Beurteilung von Schadenbildern (Kausalität/Plausibilität)
- Beurteilung von technischen Sachverhalten und Zusammenhängen einschließlich der  Gegenüberstellung von Fahrzeugen (Schadenhergangsanalysen / Unfallrekonstruktionen) und Besichtigung von Schadenörtlichkeiten
- Digitale Produkterstellung und Videobesichtigung
- Sofortregulierung im Rahmen der Berichts- und Gutachtenerstellung
- Teilnahme an überregionalen Sammelbesichtigungen nach Hagel-/Sturm-/ Kumulschadenereignissen
- Verhandlungen mit Anspruchstellern, Versicherungsnehmern, Vermittlern, Rechtsanwälten, Werkstätten und Führen von Sachverständigen
- Steuern nach wirtschaftlichen Aspekten an Partnerwerkstätten und Restwertdienstleister

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Meister (w/m/d) im Bereich Kfz-Technik, Kfz-Lackierer oder Karosserie- und Fahrzeugbau bzw. staatliche geprüfter Techniker (w/m/d) in Fachrichtung allgemeiner Maschinenbau mit einschlägiger Berufserfahrung in der Kfz-Branche; alternativ erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Fahrzeugtechnik / Maschinenbau.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sachverständigen (w/m/d) für Fahrzeugschäden und -bewertung wünschenswert
- Mehrjährige berufliche Tätigkeit als Außendienst-Sachverständiger (w/m/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Unfallschadeninstandsetzung
- Wünschenswert ist eine Zertifizierung durch eine anerkannte Zertifizierungsstelle und/oder Weiterbildung zum Sachverständigen (w/m/d) für Schäden an LKW/Nutzfahrzeugen und Oldtimerfahrzeugen sowie für Schäden an und durch Autowaschanlagen
- Sicherer Umgang mit den vorhandenen Kommunikationsmedien
- Sicherer Umgang im Bereich der Kalkulationsprogramme (Audatex, DAT)
- Kenntnisse der allgemeinen Rechtsgrundlagen und versicherungstechnischen Bedingungen (u.a. AKB)
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Hohes Maß an Flexibilität bei Dienstreisen
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise im Home-Office

Ihre Perspektiven

- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln
- Arbeitswelt: Auch am Standort München erwarten Sie moderne Arbeitsplätze und eine subventionierte Kantine mit vielfältigen Angeboten
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt
- Well Being: Von Onlinekursen über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor
- Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Durch günstige Konditionen für Fahrradleasing oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten. Im letzten Jahr nahm die VHV Gruppe rund 3,6 Mrd. Euro verdiente Bruttobeiträge ein und zählte insgesamt über 12 Mio. Verträge.

Weitere Informationen
Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort: Ottoplatz 6, 50679 Köln

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, mit Standort in Köln - Porz, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmann/-frau (gn)
im Gesundheitswesen im Bereich Schadenaufnahme.

Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, mit guter Chance auf Übernahme.

Ihre Benefits:

- Umfassende Einarbeitung
- Gute Chance auf Übernahme
- 40% Homeoffice
- Gleitzeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 - 2800 EUR je nach Berufserfahrung
- Kostenlose Parkplätze
- Übernahme Deutschlandticket oder Fahrkostenzuschuss
- Arbeitszeit: Montag - Freitag

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen (gn) im Bereich Schaden der Folgekostenversicherung
- Prüfung und Bearbeitung von Schadensersatzansprüchen
- Aufbau und Vertiefung schadenspezifischen Know-hows durch enge Zusammenarbeit mit relevanten Partnern
- Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank für eine stets aktuelle Datenbasis
- Kenntnisse im Bereich DRG und Gebührenordnung für Ärzte von Vorteil aber  nicht zwingend erforderlich

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung aus dem Gesundheits- oder Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich Schaden
- Gewissenhafte und Detailgenaue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und deutliche Aussprache
- Teamfähigkeit und offene Persönlichkeit

Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

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- Arbeitszeit: Montag - Freitag

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- Prüfung und Bearbeitung von Schadensersatzansprüchen
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Das bringen Sie mit:

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