Sachbearbeiter/kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) im Support (Kaufmännische Fachkraft)

Hey! Schön, dass du hier bist.

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie – und wir sind vor allem ein Team von          motivierten Menschen, die mit Leidenschaft an einer nachhaltigeren Zukunft arbeiten. Mit innovativen           Photovoltaiklösungen helfen wir unseren Kund:innen, erneuerbare Energien effizient zu nutzen.                         Und genau dafür suchen wir dich!

Was dich bei uns erwartet:

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – am Telefon oder per Mail. Freundlich, kompetent und immer mit einem offenen Ohr.
- Du hilfst bei der Analyse und Lösung von technischen oder organisatorischen Anliegen rund um unsere Solaranlagen.
- Du koordinierst Servicetermine mit unseren Technikern und behältst dabei immer den Überblick.
- Du dokumentierst Anfragen und Lösungen im Ticketsystem, damit nichts verloren geht.
- Du arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen aus Technik und Vertrieb zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden.
- Du hast die Freiheit, eigenständig Entscheidungen zu treffen und kreative Lösungen zu entwickeln – dein Input zählt!

Was du mitbringen solltest:

- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Elektrotechnik.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support ist super – aber kein Muss!
- Du kommunizierst gern und kannst auch komplexe Themen verständlich rüberbringen.
- Interesse an Photovoltaiksystemen und die Motivation, dich in neue Themen reinzufuchsen.
- Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Teamplayer-Mentalität, Eigeninitiative und der Wille, immer die beste Lösung zu finden.
- Ein gutes Gespür für Menschen – du merkst, wenn jemand unsicher ist und findest den richtigen Ton, um zu helfen.
- Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig Entscheidungen zu treffen.

Was wir dir bieten:

- Einen Job mit Sinn und Abwechslung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien, das immer ein offenes Ohr hat.
- Weiterbildungsmöglichkeiten rund um Solarenergie und Kundenservice.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten, damit auch dein Privatleben nicht zu kurz kommt.
- Kaffee, Wasser und frisches Obst – alles für deine Energie!

Bock, Teil unseres Teams zu werden?

Dann schick uns deine Bewerbung per E-Mail an Claudia Klein / [email protected]

Wir freuen uns drauf, dich kennenzulernen!

Gestalte mit uns die Zukunft der erneuerbaren Energien!

MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU.
Unser Corporate Service Team Administration verantwortet Versicherungs-, administrative Bank- und sonstige Verwaltungsthemen unserer Niederlassungen, wie z. B. Administration von Bankvollmachten, Bürgschaften, virtuellen Kreditkarten, E-Ladesäulen sowie Archivierung und Fristverwaltung der Lieferantenverträge im firmeneigenen Tool und Versicherungsschadenabwicklung. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann werde Teil unseres internen Teams.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
*Unterstützung Teamleitung im Tagesgeschäft, sämtliche Versicherungsangelegenheiten, Erstellung/Aufbereitung von Präsentationen, Statistiken und Entscheidungsvorlagen
*Abwicklung von Versicherungsschäden und allgemeinen Anfragen zu Versicherungsthemen
*Beantragung und Verwaltung der Bankbürgschaften, Kreditkarten und Vollmachten, sowie Administration der E-Ladesäulen in der Gruppe.
*Ansprechperson für unsere Niederlassungen und Dienstleister in Sicherheits- und Strahlenschutzthemen
*Verwaltung der Sicherheits-/Strahlenschutzakten und Durchführung der Belehrungen
*Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Aufgabenbereichs und Mitwirkung an Sonderprojekten

Das erwartet dich bei uns
*Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen inhabergeführten Unternehmen
*Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit, an einem Tag/Woche mobil zu arbeiten
*Onboarding-Programm und umfassende Einarbeitung in die Aufgaben
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
*Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege sowie ein Team mit Leidenschaft für das, was wir tun
*Die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag mit einzubringen
*Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude und Regionalbahnhof in unmittelbarer Nähe
*Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest

Ihre Qualifikationen:

Womit du uns überzeugst
*Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, gerne auch Quereinsteiger:innen
*Bereitschaft die Fachkunde im Strahlenschutz zu erwerben und sich selbst einer Sicherheitsüberprüfung beim Bundesministerium zu unterziehen
*Ausgeprägte Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Behörden
*Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
*Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie die Offenheit, sich in verschiedene Softwareanwendungen einzuarbeiten
*Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA66-68809-FEM bei Frau Martina Adolph. Das nächste Level wartet auf dich!

MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU.
Unser Corporate Service Team Administration verantwortet Versicherungs-, administrative Bank- und sonstige Verwaltungsthemen unserer Niederlassungen, wie z. B. Administration von Bankvollmachten, Bürgschaften, virtuellen Kreditkarten, E-Ladesäulen sowie Archivierung und Fristverwaltung der Lieferantenverträge im firmeneigenen Tool und Versicherungsschadenabwicklung. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann werde Teil unseres internen Teams.

Administration Specialist / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
*Unterstützung Teamleitung im Tagesgeschäft, sämtliche Versicherungsangelegenheiten, Erstellung/Aufbereitung von Präsentationen, Statistiken und Entscheidungsvorlagen
*Abwicklung von Versicherungsschäden und allgemeinen Anfragen zu Versicherungsthemen
*Beantragung und Verwaltung der Bankbürgschaften, Kreditkarten und Vollmachten, sowie Administration der E-Ladesäulen in der Gruppe.
*Ansprechperson für unsere Niederlassungen und Dienstleister in Sicherheits- und Strahlenschutzthemen
*Verwaltung der Sicherheits-/Strahlenschutzakten und Führung regelmäßiger Meldungen an das Bundesministerium, sowie Durchführung der vorgeschriebenen Mitarbeiter-Belehrungen, Koordination sowie Dokumentation der monatlichen Strahlenmessungen
*Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Aufgabenbereichs und Mitwirkung an Sonderprojekten

Das erwartet dich bei uns
*Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen inhabergeführten Unternehmen
*Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit, an einem Tag/Woche mobil zu arbeiten
*Onboarding-Programm und umfassende Einarbeitung in die Aufgaben
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
*Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege sowie ein Team mit Leidenschaft für das, was wir tun
*Die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag mit einzubringen
*Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude und Regionalbahnhof in unmittelbarer Nähe
*Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest

Ihre Qualifikationen:

Womit du uns überzeugst
*Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, z. B. Kauffachkraft für Büromanagement oder Banken bzw. Versicherungen oder als Notarfachangestellte:r, gerne auch Quereinsteiger:innen
*Bereitschaft die Fachkunde im Strahlenschutz zu erwerben und sich selbst einer Sicherheitsüberprüfung beim Bundesministerium zu unterziehen
*Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie diplomatisches Geschick und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Behörden
*Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
*Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie die Offenheit, sich in verschiedene Softwareanwendungen einzuarbeiten
*Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse (C1)

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA66-68809-FEM bei Frau Martina Adolph. Das nächste Level wartet auf dich!

Willkommen bei KIND!

Wir sind überzeugt, dass gutes Hören und Sehen Lebensqualität bedeuten und keine Frage des Geldbeutels sein dürfen.
Wir glauben an das große Potenzial einer fairen, transparenten und fachkompetenten Beratung. So machen wir unsere Kund:innen zu Fans. Als echtes Familienunternehmen leben wir diese Philosophie tagtäglich in unseren rund 750 Fachgeschäften im In- und Ausland.
Für unsere Mitarbeitenden wollen wir ein Unternehmen der Chancen sein.
Ihre Aufgaben

- Empfang und Betreuung unserer Kund:innen im Fachgeschäft mit viel Empathie und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliche Koordination von Terminen
- Unterstützung beim Verkauf von Zubehör und Reinigungsprodukten
- Administrative Aufgaben
Ihr Profil
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Kund:innen- und Dienstleistungsorientierung
- Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen
- Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
- „corporate benefits“ - attraktive Angebote bei namhaften Anbietern
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung im Fachgeschäft (befristet auf ein Jahr)! Bitte laden Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf und - falls vorhanden - das letzte Arbeitszeugnis hoch.