Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Job Description

 
Wir suchen Sie! - Ab sofort als Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für ein renommiertes Unternehmen in Roßtal.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Retourenanfragen und -prozessen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Rücksendungen und Umtauschwünschen
- Prüfung und Dokumentation von Retouren
- Bearbeitung von Reklamationen und Ermittlung von Lösungen

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer-Care sowie in der Retourenbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Ihr Vorteil:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

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Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter
0911 / 2356250 zur Verfügung.