AS-2025-025 - Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung in Berlin (Gästebetreuer/in)

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AS-2025-025 - Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung in Berlin (Gästebetreuer/in) in Berlin

AS-2025-025 - Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung in Berlin (Gästebetreuer/in) in Berlin, Deutschland

Job as Gästebetreuer/in in Berlin , Berlin, Deutschland

Job Description

 
Wir suchen für unseren Dienstort Berlin mehrere

Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung

Bewerbungsschluss: 26.03.2025

Unsere Aufgabe ist:

Informationen von außen- und sicherheitspolitischer Bedeutung zu beschaffen, auszuwerten und der Bundesregierung in Form von Meldungen, Analysen und Briefings zur Verfügung zu stellen.

Ihre Aufgaben bei uns werden sein:

Gästebewirtung bei Dienstbesprechungen und offiziellen Anlässen

Raumvorbereitung

Mitwirkung im Gästeservice

Unterstützung im Rahmen von Großveranstaltungen im Konferenzzentrum

Organisation von Versorgungsfahrten

Organisatorische Mitwirkung bei Leitungsbesuchen

Raumpflege

Unterstützung bei Inventuren

Wir setzen grundsätzlich die Bereitschaft voraus, sich schnell und eigenständig in neue Fachbereiche und Aufgabenstellungen einzuarbeiten.

Ihre Benefits:

Mitarbeit bei einem besonderen Arbeitgeber mit äußerst vielfältigen, sinnstiftenden Tätigkeitsfeldern

Einstellung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 3

Prüfung und gegebenenfalls Anerkennung Ihrer Berufserfahrung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des § 16 TVöD

Zahlung einer monatlichen Sonderzulage für Beschäftigte der Nachrichtendienste des Bundes

jährliche tarifliche Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)

30 Tage Urlaub

24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage

betriebliche Altersversorgung über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)

kollegiales, von Teamarbeit geprägtes Arbeitsumfeld

Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung und die grundsätzliche Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen

Wir legen Wert auf:

Zwingende Voraussetzungen:

Führerschein der Klasse B

Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeitszeiten

die deutsche Staatsangehörigkeit

die Bereitschaft, sich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen (Ü3) auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen.

Wünschenswerte Voraussetzungen:

Serviceorientiertes Handeln und Auftreten

Belastbarkeit

Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit

Fähigkeit zum Umgang mit Kritik

Zusammenarbeit/ teamorientiertes Handeln

Was wir von Ihnen benötigen:

tabellarischer Lebenslauf

Schulabschluss- sowie soweit vorhandene Ausbildungsübersichten und zugehörige Urkunden

aussagekräftige Arbeitszeugnisse und Beurteilungen

sonstige Kompetenz- und Erfahrungsnachweise (z. B. für Ehrenämter, Freiwilligendienste, Praktika)

Es werden grundsätzlich nur Bewerbungen mit vollständig hochgeladenen Unterlagen berücksichtigt.

Wie es weitergeht:

Sofern Ihre Bewerbung unser Interesse geweckt hat, laden wir Sie in den folgenden drei Monaten zu einem Bewerbungsgespräch in Berlin ein.

Neben Ihrer Motivation für eine Mitarbeit beim Bundesnachrichtendienst werden wir (auch) prüfen, ob Sie sich mit dem BND auseinandergesetzt haben - bereiten Sie sich gut vor.

Sofern Sie nach dem Auswahlverfahren zum favorisierten Bewerbendenkreis gehören, schließen sich die obligatorischen Prüfprozesse – u. a. die Sicherheitsüberprüfung – an. Beachten Sie bitte, dass der Einstellungsprozess bei einer Sicherheitsbehörde mehr als ein Jahr dauern kann.

Wie sich der Bewerbungsprozess beim Bundesnachrichtendienst im Einzelnen gestaltet, können Sie auf unserer

Infoseite zum Bewerbungsprozess (<a href="https://www.bnd.bund.de/DE/Karriere/Bewerbungsprozess/bewerbungsprozess_node.html" target="_blank" rel="nofollow">https://www.bnd.bund.de/DE/Karriere/Bewerbungsprozess/bewerbungsprozess_node.html</a>)

nachlesen. Schauen Sie sich bei der Gelegenheit doch unsere Homepage genauer an.

Bei verfahrensbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes (Telefon: 022899-358-87500).

Bewerben Sie sich unter folgendem Link und der Kennziffer AS-2025-025:

<a href="https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html" target="_blank" rel="nofollow">https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html</a> (<a href="https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html" target="_blank" rel="nofollow">https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html</a>)

Besondere Hinweise:

Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz besonders erwünscht und werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des BGleiG bevorzugt berücksichtigt.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellten Personen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX und der für den Geschäftsbereich des BND geschlossenen Inklusionsvereinbarung bevorzugt berücksichtigt.

Sollten Sie Ihren Abschluss im Ausland erlangt haben, bitten wir Sie, die Gleichwertigkeit Ihres Abschlusses über die Datenbank ANABIN feststellen zu lassen und die Bestätigung der Bewerbung beizulegen.

Bitte behandeln Sie Ihre Bewerbung beim BND und die Ihnen zugesandten Unterlagen besonders vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht statthaft. Dies umfasst auch Informationen in sozialen Netzwerken.

Der BND ist eine Bundesbehörde mit der Zentrale in Berlin und mehreren Außenstellen im Bundesgebiet. Im Rahmen der Personalentwicklung ist grundsätzlich ein Einsatz an jedem Standort möglich.

Hinweise zu unserem Datenschutz finden Sie unter nachfolgendem Link:

<a href="https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html" target="_blank" rel="nofollow">https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html</a> (<a href="https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html" target="_blank" rel="nofollow">https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html</a>)
Europa.eu

Europa.eu

Berlin
Deutschland

Start Date

2025-03-04

Bundesverwaltungsamt

Herr_frau Servicezentrum Personalgewinnung

Godesbergerallee 99

53175

Bundesverwaltungsamt, DGZ-Ring 12, 13086 Berlin, Deutschland, Berlin

www.bundesverwaltungsamt.de

Bundesverwaltungsamt Logo
Published:
2025-03-05
UID | BB-67c7bfb363af8-67c7bfb363af9
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Gästebetreuer/in

AS-2025-025 - Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung in Berlin (Gästebetreuer/in)

Berlin


Wir suchen für unseren Dienstort Berlin mehrere

Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen (w/m/d) in der Gästebewirtung

Bewerbungsschluss: 26.03.2025

Unsere Aufgabe ist:

Informationen von außen- und sicherheitspolitischer Bedeutung zu beschaffen, auszuwerten und der Bundesregierung in Form von Meldungen, Analysen und Briefings zur Verfügung zu stellen.

Ihre Aufgaben bei uns werden sein:

Gästebewirtung bei Dienstbesprechungen und offiziellen Anlässen

Raumvorbereitung

Mitwirkung im Gästeservice

Unterstützung im Rahmen von Großveranstaltungen im Konferenzzentrum

Organisation von Versorgungsfahrten

Organisatorische Mitwirkung bei Leitungsbesuchen

Raumpflege

Unterstützung bei Inventuren

Wir setzen grundsätzlich die Bereitschaft voraus, sich schnell und eigenständig in neue Fachbereiche und Aufgabenstellungen einzuarbeiten.

Ihre Benefits:

Mitarbeit bei einem besonderen Arbeitgeber mit äußerst vielfältigen, sinnstiftenden Tätigkeitsfeldern

Einstellung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 3

Prüfung und gegebenenfalls Anerkennung Ihrer Berufserfahrung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des § 16 TVöD

Zahlung einer monatlichen Sonderzulage für Beschäftigte der Nachrichtendienste des Bundes

jährliche tarifliche Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)

30 Tage Urlaub

24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage

betriebliche Altersversorgung über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)

kollegiales, von Teamarbeit geprägtes Arbeitsumfeld

Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung und die grundsätzliche Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen

Wir legen Wert auf:

Zwingende Voraussetzungen:

Führerschein der Klasse B

Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeitszeiten

die deutsche Staatsangehörigkeit

die Bereitschaft, sich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen (Ü3) auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen.

Wünschenswerte Voraussetzungen:

Serviceorientiertes Handeln und Auftreten

Belastbarkeit

Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit

Fähigkeit zum Umgang mit Kritik

Zusammenarbeit/ teamorientiertes Handeln

Was wir von Ihnen benötigen:

tabellarischer Lebenslauf

Schulabschluss- sowie soweit vorhandene Ausbildungsübersichten und zugehörige Urkunden

aussagekräftige Arbeitszeugnisse und Beurteilungen

sonstige Kompetenz- und Erfahrungsnachweise (z. B. für Ehrenämter, Freiwilligendienste, Praktika)

Es werden grundsätzlich nur Bewerbungen mit vollständig hochgeladenen Unterlagen berücksichtigt.

Wie es weitergeht:

Sofern Ihre Bewerbung unser Interesse geweckt hat, laden wir Sie in den folgenden drei Monaten zu einem Bewerbungsgespräch in Berlin ein.

Neben Ihrer Motivation für eine Mitarbeit beim Bundesnachrichtendienst werden wir (auch) prüfen, ob Sie sich mit dem BND auseinandergesetzt haben - bereiten Sie sich gut vor.

Sofern Sie nach dem Auswahlverfahren zum favorisierten Bewerbendenkreis gehören, schließen sich die obligatorischen Prüfprozesse – u. a. die Sicherheitsüberprüfung – an. Beachten Sie bitte, dass der Einstellungsprozess bei einer Sicherheitsbehörde mehr als ein Jahr dauern kann.

Wie sich der Bewerbungsprozess beim Bundesnachrichtendienst im Einzelnen gestaltet, können Sie auf unserer

Infoseite zum Bewerbungsprozess (https://www.bnd.bund.de/DE/Karriere/Bewerbungsprozess/bewerbungsprozess_node.html)

nachlesen. Schauen Sie sich bei der Gelegenheit doch unsere Homepage genauer an.

Bei verfahrensbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes (Telefon: 022899-358-87500).

Bewerben Sie sich unter folgendem Link und der Kennziffer AS-2025-025:

https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html (https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/AS-2025-025/index.html)

Besondere Hinweise:

Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz besonders erwünscht und werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des BGleiG bevorzugt berücksichtigt.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellten Personen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX und der für den Geschäftsbereich des BND geschlossenen Inklusionsvereinbarung bevorzugt berücksichtigt.

Sollten Sie Ihren Abschluss im Ausland erlangt haben, bitten wir Sie, die Gleichwertigkeit Ihres Abschlusses über die Datenbank ANABIN feststellen zu lassen und die Bestätigung der Bewerbung beizulegen.

Bitte behandeln Sie Ihre Bewerbung beim BND und die Ihnen zugesandten Unterlagen besonders vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht statthaft. Dies umfasst auch Informationen in sozialen Netzwerken.

Der BND ist eine Bundesbehörde mit der Zentrale in Berlin und mehreren Außenstellen im Bundesgebiet. Im Rahmen der Personalentwicklung ist grundsätzlich ein Einsatz an jedem Standort möglich.

Hinweise zu unserem Datenschutz finden Sie unter nachfolgendem Link:

https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html (https://www.bnd.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz_node.html)

Bundesverwaltungsamt

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2025-03-05
WORK
Vollzeit

Gästebetreuer/in

Concierge m/w/d

Berlin

WE WANT YOU! Gehobener Service ist für Dich kein Beruf, sondern eine Berufung und Leidenschaft? Du schaffst es für Gäste, das Unmögliche möglich zu machen und bist ein Organisationstalent? Dann starte ab sofort als  Concierge (m/w/d) im JW Marriott Berlin, managed by Marriott International.   JOIN AND STAY WITH US! Seit 2021 gehört das Hotel zur Marriott International Familie. Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 505 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 2.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.  Nach einer umfangreichen Renovierung ist das Hotel zur Luxusmarke ?JW Marriott? geworden, die zu Ehren ihres Gründers John Willard Marriott benannt wurde.   REASONS WHY YOU STAY WITH US! Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie ? Du erhältst einen unbefristeten Vertrag Zuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin) Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm. Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.  HELP US TO SHINE! Du kennst die In & Outs Berlins und kannst dadurch unsere Gäste exzellent beraten Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitest Du mit Leichtigkeit  Du gehst auf die Wünsche unserer Gäste individuell ein Die Kontaktpflege zu verschiedenen Lokalen liegt Dir am Herzen Du garantierst den reibungslosen Gepäckserviceablauf mit der Hilfe unseres Bellstaffs Du begleitest uns aktiv mit kreativen Ideen auf dem Weg zum erfolgreichsten Hotel in Berlin  Sollte mal etwas schiefgehen, kannst Du Reklamationen erfolgreich handhaben Du gibst unserer Lobby und damit unserem Hotel ein positives Gesicht Du agierst selbstständig und verwöhnst unsere Gäste für ein einzigartiges Erlebnis  Du pflegst die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Front Office-Team im Zeichen von "OneTeam-OneDream" Du koordinierst Deine MitarbeiterInnen und unterstützt sie bei ihrer Weiterentwicklung Einarbeitung und Beurteilung neuer MitarbeiterInnen sowie Auszubildender bereiten Dir Freude Aktive Teilnahme an Abteilungsmeetings, sowie Function Sheet Meetings etc. SHOW US YOUR TALENTS! Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines Studiums im Bereich Hotellerie/Tourismus Du hast bereits Erfahrung als Concierge oder im Front Office Bereich gesammelt Mitglied bei "Les Clefs d'Or" und in Besitz der "goldenen Schlüssel" ist ein großes Plus Du kennst Berlin wie Deine Westentasche Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch Flexible Einsatzbereitschaft und ein beeindruckendes Qualitätsbewusstsein Organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick für das Detail   Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich. JW Marriott Berlin Stauffenbergstraße 26 10785 Berlin Frau Michèle Manager Recruiting Manager +49 30 20651974 [email protected] https://www.marriott.de/hotels/travel/berjw-jw-marriott-hotel-berlin/

JW MARRIOTT BERLIN

JW MARRIOTT BERLIN Logo
2024-09-15
WORK
Vollzeit

Gästebetreuer/in

Guest Relations Supervisor m/w/d

Berlin

WE WANT YOU! Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle? Du kümmerst dich fürsorglich um jedes Anliegen? Dann starte ab sofort als  Guest Relations Supervisor  (m/w/d) im  JW Marriott -managed by Marriott International. JOIN AND STAY WITH US! Mitten in Berlin, der Stadt die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert. Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.   JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings   Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie. Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 2.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.   REASONS WHY YOU STAY WITH US! Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie ? Du erhältst einen unbefristeten Vertrag Zuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket oder einen kostenfreien Parkplatz Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin) Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm. Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.    HELP US TO SHINE! Du bist ein wichtiger Ansprechpartner für unsere VIPs und Stammgäste Unterstützung bei der herzlichen Begrüßung / Verabschiedung von unseren (inter)nationalen Gästen Du liest jeden Wunsch von den Lippen ab und pflegst unsere Gästekartei Du unterstützt aktiv bei der Gästebindung in Form von, zum Beispiel, Enrollments des Marriott Bonvoy Programms Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, wie z.B. Front Office und Housekeeping Bei Reklamationen behältst Du den Überblick und kommunizierst souverän Die Benefits, Vorlieben und Wünsche unserer treusten Gäste kennst Du in- und auswendig Du unterstützt bei der Verteilung von Treatments und kontrollierst Anreisen im System Entgegennahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Lob und Kritik  Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit SHOW US YOUR TALENTS! Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement Mindestens ein Jahr Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations Opera Kenntnis von Vorteil, aber kein Muss Selbstsicheres Auftreten, Teamfähigkeit und natürlich Freundlichkeit Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch- und Englisch, eine weitere Fremdsprache von Vorteil Hands-on Mentalität mit dem Blick für das Detail Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich. JW Marriott Berlin Stauffenbergstraße 26 10785 Berlin Frau Michèle Prestin Recruiting Manager +49 30 20651974 [email protected] https://www.marriott.de/hotels/travel/berjw-jw-marriott-hotel-berlin/

JW MARRIOTT BERLIN

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2024-09-15
WORK
Vollzeit

Gästebetreuer/in

einer Mitarbeiterin / eines Mitarbeiters (m/w/d) für die Besucher- und Ausstellungsbetreuung (Gästebetreuer/in)

Berlin


Bei der Stiftung Deutsches Historisches Museum ist in der Abteilung Zentrale Dienste schnellstmöglich die Stelle einer Mitarbeiterin / eines Mitarbeiters (m/w/d) für die Besucher- und Ausstellungsbetreuung während unserer Ausstellungsöffnungszeiten sowie bei Sonderveranstaltungen unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 4 TVöD-Ost bewertet.

Dienstort ist Berlin-Mitte.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

• Verkauf und Ausgabe von Tickets unterschiedlichster Art (Gruppen-, Einzelticket, welcomecard,

Führungen, Kooperationen etc.)

• Verkauf von Artikeln aus dem Museumsshop

• Betreuung des Infostandes mit direktem Besucherverkehr – Informationen in mehreren Sprachen

zum Haus, zu Ausstellungsinhalten und allgemeinen Themen der Umgebung

• Ausgabe der Audioguides, Kassierung der Nutzungsentgelte einschließlich Hilfestellung,

Erklärung der Nutzung des Gerätes und zu Inhalten usw.

Notwendig ist dazu Ihre Bereitschaft …

… zum Tragen von Dienstkleidung

… zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und in den Abendstunden

… zum umsichtigen Umgang mit Besucherinnen und Besuchern

… Schulungen wahrzunehmen

… zur Bedienung digitaler Kassen

Folgende Anforderungen werden gestellt:

• Erfahrungen in der Besucherbetreuung, idealerweise im Ausstellungsbetrieb eines Museums

einschließlich Kassenbedienung und Auskunftserteilung

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse mindestens in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kassen u.ä.

• Grundkenntnisse im Umgang mit PC und MS Office

Wünschenswert sind:

• Gute Kenntnisse einer weiteren modernen Fremdsprache

• gepflegtes Auftreten und zuvorkommendes Verhalten und Fähigkeit, auch in schwierigen

Situationen die Ruhe zu behalten und stets höflich zu bleiben

• unbedingte Ehrlichkeit, große Servicebereitschaft und die Fähigkeit zur vertrauensvollen

Zusammenarbeit im Team

Zur Steigerung der Repräsentanz kultureller Vielfalt in der Stiftung Deutsches Historisches Museum sind Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten ausdrücklich erwünscht. Die Stiftung Deutsches Historisches Museum fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter nach dem Bundesgleichstellungsgesetz sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung hat für uns absolute Priorität. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen besonders berücksichtigt.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeits- und sonstigen Zeugnissen und anderen Bewertungen unter Angabe der Kennziffer: Besucherbetreuung I 2024 bis zum 14. Juni 2024 ausschließlich elektronisch an: [email protected].

Bewerbungen in elektronischer Form sind ausschließlich per E-Mail möglich und dürfen aus technischen Gründen nur als eine PDF Datei mit einer Größe von 8 Megabyte übertragen werden. Bitte wählen Sie die Dateibezeichnung "Nachname_Vorname.PDF". Andere Dateiformate oder weitere Anhänge werden ohne Rückmeldung gelöscht oder abgewiesen.


Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Stiftung Dt. Historisches Museum

Stiftung Dt. Historisches Museum
2024-05-25
WORK
Teilzeit

Gästebetreuer/in

Servicemitarbeiter:in im Bahnhof (Gästebetreuer/in)

Berlin


Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in im Bahnhof (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Berlin. Du kannst in dieser Position in Vollzeit oder Teilzeit einsteigen.
Deine Aufgaben:

- Du bist Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof, informierst die Reisenden und verwendest dabei bahninterne Informationssysteme- und Medien
- Du leistest Hilfe für Reisende (einschließlich Mobilitätshilfe) und gibst Auskunft über Reisealternativen und Anschlüsse in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Zu deinen Aufgaben gehören ebenfalls die Ausgabe von Fahrgastrechten, Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
- Du überprüfst die Aktualität von Aushängen wie Plakaten, Fahrplänen und Prospekten


Dein Profil:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und hast idealerweise Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- PC-Anwenderkenntnisse bringst du mit oder die Bereitschaft diese zu lernen
- Du arbeitest lösungsorientiert auch in Situationen mit erhöhtem Kundenaufkommen
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst bringst du mit


Deine Vorteile
* Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
* Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
* Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

Deutsche Bahn AG

Deutsche Bahn AG Logo
2024-03-15
WORK
Vollzeit

Gästebetreuer/in

Servicemitarbeiter:in im Bahnhof (Gästebetreuer/in)

Berlin


Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in im Bahnhof (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Berlin. Du kannst in dieser Position in Vollzeit oder Teilzeit einsteigen.
Deine Aufgaben:

- Du bist Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof, informierst die Reisenden und verwendest dabei bahninterne Informationssysteme- und Medien
- Du leistest Hilfe für Reisende (einschließlich Mobilitätshilfe) und gibst Auskunft über Reisealternativen und Anschlüsse in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Zu deinen Aufgaben gehören ebenfalls die Ausgabe von Fahrgastrechten, Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
- Du überprüfst die Aktualität von Aushängen wie Plakaten, Fahrplänen und Prospekten


Dein Profil:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und hast idealerweise Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- PC-Anwenderkenntnisse bringst du mit oder die Bereitschaft diese zu lernen
- Du arbeitest lösungsorientiert auch in Situationen mit erhöhtem Kundenaufkommen
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst bringst du mit


Deine Vorteile
* Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
* Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
* Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

Deutsche Bahn AG

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2023-12-19