Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement (Industriekaufmann/-frau)

Job Description

 
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den
erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in
Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern
in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
heute.

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsmanagement (m/w/d) bei
unserem Kunden in Neenstetten.

 

Ihre Aufgaben:

- Gewährleistung der ordnungsgemäßen und zügigen Bearbeitung von
Reklamationen zur Sicherstellung und Steigerung der
Kundenzufriedenheit
- Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
- Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse
- Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem
Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
- Pflege der internen Reklamationsstatistik
- Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Was wir Ihnen bieten:

- Einen festen Arbeitsvertrag nach BZA-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden
Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

   

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren
Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die
angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der
online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren
Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich
doch gleich