IT- Onsite Supporter in Berlin (First-Level-Supporter/in)

WORK
IT- Onsite Supporter in Berlin (First-Level-Supporter/in) in Berlin

IT- Onsite Supporter in Berlin (First-Level-Supporter/in) in Berlin, Deutschland

Job as First-Level-Supporter/in in Berlin , Berlin, Deutschland

Job Description

 
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für dich!

Für unseren Kunden in 12277 Berlin suchen wir engagierte und flexible IT-Onsite Supporter (m/w/d).
 
Deine Aufgaben:

·         MAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete), d.h.

·         Installation/Betankung von PCs/Notebooks, Drucker (Multifunktionsdrucker u. Etikettendrucker), mobile Datenterminals, Barcodescanner und sonstige IT-Komponenten und Kleinperipherie,

·         Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem

·         Break&Fix, Abarbeitung von Störungstickets,

·         z.B. Unterstützung per remote oder auch ggf. vorort
 
Dein Profil:

·         Abgeschlossene technische Ausbildung oder in einem vergleichbaren Berufsfeld

·         Deutsch in Wort und Schrift

·         Führerschein Klasse B
 
Das erwartet Dich:

·         Teamspirit und Diversität

·         Work-Life-Balance

·         Attraktive Vergütung

·         Sozialleistungen

·         Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

·         Team- und Sportevents

·         Globales Netzwerk

·         Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 
Haben wir dein Interesse geweckt?
 
Dann bewirb dich jetzt bei uns!
 
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
 
Defne Körpe
 
Duale Studentin

T: +211 56623316

M: +49 174 7685055

<a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>)
Europa.eu

Europa.eu

Start Date

2025-02-25

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Frau Defne Körpe

Lise-Meitner-Str. 15

89081

Akkodis Germany Tech Experts GmbH, Fritz-Vomfelde-Str. 26, 40547 Düsseldorf, Deutschland, Nordrhein-Westfalen

www.akkodis.com

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Logo
Published:
2025-02-27
UID | BB-67bfac8aa0982-67bfac8aa0983
Europa.eu

Application Details

Apply Through

On Source Website
Europa.eu

Related Jobs

WORK

First-Level-Supporter/in

IT- Onsite Supporter in Berlin (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für dich!

Für unseren Kunden in 12277 Berlin suchen wir engagierte und flexible IT-Onsite Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben:

·         MAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete), d.h.

·         Installation/Betankung von PCs/Notebooks, Drucker (Multifunktionsdrucker u. Etikettendrucker), mobile Datenterminals, Barcodescanner und sonstige IT-Komponenten und Kleinperipherie,

·         Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem

·         Break&Fix, Abarbeitung von Störungstickets,

·         z.B. Unterstützung per remote oder auch ggf. vorort

Dein Profil:

·         Abgeschlossene technische Ausbildung oder in einem vergleichbaren Berufsfeld

·         Deutsch in Wort und Schrift

·         Führerschein Klasse B

Das erwartet Dich:

·         Teamspirit und Diversität

·         Work-Life-Balance

·         Attraktive Vergütung

·         Sozialleistungen

·         Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

·         Team- und Sportevents

·         Globales Netzwerk

·         Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Defne Körpe

Duale Studentin

T: +211 56623316

M: +49 174 7685055

[email protected] (https://mailto:[email protected])

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Logo
2025-02-27
WORK

First-Level-Supporter/in

IT Rollouttechniker m/w/d (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.

Für einen renommierten Kunden aus Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen IT-Rollouttechniker m/w/d

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten
• Persönliche Anwenderbetreuung im vor Ort Service
• Betriebsaufgaben bei Desktops, Notebooks, Tablets, iPhones, Multimedia und mobilen Handscannern
• Entstörungsbearbeitung, Hardware-, Software- und Betriebssysteminstallationen
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets

Fachliche Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
• Erfahrung  im 2nd Level Workplace-Support, oder mindestens 1st Level
• Hohe Motivation sich in einem neuen Umfeld zu engagieren und Neues zu lernen
• Kenntnisse von Windows Client Betriebssystemen z.B. Windows 10
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: Microsoft Office O365 und weitere kundenspezifischer Software (übliche Windows Office Anwendungen)

STELLENDETAILS

Art des Personalbedarfs
Neubesetzung

Standort
Berlin

Beschäftigungsbeginn
ab sofort

Abteilung
IT

Anstellungsart
Vollzeit

Arbeitszeit
40 Stunden pro Woche

Tarifvertrag
BAP

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: [email protected] oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht
Montag bis Freitag

aNT Personalkonzept GmbH

aNT Personalkonzept GmbH Logo
2025-02-18
WORK

First-Level-Supporter/in

First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Berlin


First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d)

Standort: Tempelhof-Schöneberg

Jobbeschreibung
Sie möchten sich beruflich neu orientieren, suchen eine neue Herausforderung oder sind Berufseinsteiger?

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin, suchen wir Sie als Mitarbeiter First Level IT Support in Vollzeit, IT-affine Quereinsteiger sind willkommen!

Ihre Aufgaben im IT Support

- Annahme und Klassifizierung eingehender Störmeldungen im Hardware- und Softwareumfeld (MS Windows Betriebssysteme, MS Office, Intranet, Internet)
- First Level IT Support via E-Mail, Telefon und Remote
- Lösungsdokumentation von Störmeldungen über Ticketsystem

Das bringen Sie als IT Quereinsteiger mit

- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und "Denken in Lösungen"
- Kommunikatives Geschick
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit 24/7
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 14,31 €/Std. brutto + Schichtzuschläge
- Geburtstagsfrei
- Perso Plankontor Prämie 2.160,00 € brutto
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie
- Sonderzahlungen wie Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
- Mobilitäts-Programm (z.B. Bike-Leasing, Fahrtkostenzuschuss)
- 30 Tage Urlaub

Sie finden sich in diesem Anforderungsprofil wieder und haben Interesse?
Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "BEWERBEN"-Button zu uns. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten:

PERSO PLANKONTOR GmbH
Ulrike Breska
Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin

E-Mail: [email protected]
Telefon: +4930 200567-0
WhatsApp: +4930 200567-0
www.perso-plankontor.de

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Abteilung(en): IT
Tarifvertrag: iGZ-DGB-Tarifgemeinschaft

PERSO PLANKONTOR GmbH

PERSO PLANKONTOR GmbH
2025-02-15
WORK

First-Level-Supporter/in

Qualitätssicherung und 2nd Level Support für das IPV-Verfahren (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Das Landesverwaltungsamt Berlin transformiert sich zu einem modernen Landespersonalservice.

Wir werden moderner, digitaler und attraktiver!

Begleiten Sie uns auf diesem Weg. Gestalten Sie aktiv mit. Bewerben Sie sich.

Das Referat DS IPV sucht Personal

für das Aufgabengebiet

Qualitätssicherung und 2nd Level Support für das IPV-Verfahren

als Tarifbeschäftigte/-r bzw. Regierungsoberinspektor/ -in (m/w/d/oA)

Kennziffer 2025/04


▶️
♾️

€€€

Bewerbungsfrist

27.03.2025

Besetzbar ab

01.08.2025

Arbeitszeit

Vollzeit mit

40 bzw. 39,4

Wochenstunden

(Teilzeitbeschäftigung mit

min. 75 % der regelmäßigen

wöchentlichen Arbeitszeit

ist möglich.)

Dauer

unbefristet

Vergütung

A10 LBesG,

E10 TV-L

Arbeitsort

Fehrbelliner Platz 1

10707 Berlin

Im Land Berlin kommt für die Personalverwaltung das Fachverfahren der „Integrierten Personalverwaltung“ (IPV) auf Basis einer Standardsoftware SAP ERP HCM 6.07 in allen Bezirksämtern, Senatsverwaltungen und Sonderbehörden zum Einsatz, mit dem die ca. 135.000 Beschäftigen und ca. 65.000 Versorgungesberechtigten verwaltet werden.

Das Service- und Systemunterstützungs-Center (SSC) im Landesverwaltungsamt Berlin mit seinen ca. 40 Mitarbeitenden ist für die Wartung und Pflege des IPV-Verfahrens und die Betreuung der bis zu 4.000 IPV-anwendenden Dienstkräfte im Land Berlin zuständig.

Gerne heißen wir Sie bei uns willkommen - in einem Arbeitsumfeld das von Kommunikation auf Augenhöhe, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist!

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Testplanung und Testdesign:
• Erstellung und Pflege eines Testdatenbestandes für die SAP-Personaladministration (SAP PA), die SAP-Zeitwirtschaft (SAP PT) sowie die SAP-Personalabrechnung (SAP PY) in enger Zusammenarbeit mit der Fachberatung und der Entwicklung.
• Definition und Ausarbeitung von Testfällen für verschiedene Szenarien für die reguläre Entgeltabrechnung (Stichworte: Sonderzahlungen, Lohnsteuerabzug, Sozialversicherungsbeiträge, Zusatzversorgung).
• Anpassung und Weiterentwicklung von Teststrategien für neue gesetzliche, tarifvertragliche und organisatorische Anforderungen im Personalverwaltungs- und Abrechnungssystem IPV.

Testdurchführung und Überwachung :
• Durchführung manueller und automatisierter Tests zur Sicherstellung korrekter Abrechnungsergebnisse und reibungsloser Systemprozesse.
• Validierung und Dokumentation der Testergebnisse sowie Analyse von Abweichungen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Fachberatung zur Fehleranalyse und Fehlerkorrektur.

Qualitätssicherung (QS):
• Implementierung und Anwendung von QS-Maßnahmen zur Sicherstellung der Systemstabilität und -integrität in der Personalabrechnung.
• Sicherstellung der korrekten Abbildung gesetzlicher und tarifvertraglicher Anforderungen im IPV-System, insbesondere im Bereich Steuern, Sozialversicherung, Zusatzversorgung und Buchhaltung
• Dokumentation der durchgeführten QS-Maßnahmen und Bereitstellung detaillierter Berichte

Unterstützung bei Systemänderungen und Updates:
• Begleitung von Systemänderungen, Upgrades und gesetzlichen Änderungen im Bereich der Personalverwaltung und -abrechnung.
• Durchführung von Regressionstests und Überprüfung der Auswirkungen von Systemanpassungen auf die Abrechnungsprozesse.
• Identifikation und Bewertung von potenziellen Risiken im Abrechnungsprozess, die durch Systemänderungen oder neue Anforderungen entstehen könnten.
• Empfehlung von Maßnahmen zur Risikominimierung und Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung der Abrechnungsprozesse.

Second Level Support:
• Bearbeitung von Fehlermeldungen / Hilfeersuchen der IPV-anwendenden Dienststellen in enger Zusammenarbeit mit der Fachberatung und der Entwicklung
• Nachvollziehen der Fallkonstellation(en),
• Überprüfung des Systemverhaltens,
• Mitarbeit bei der Erstellung von Pflegehinweisen für IPV-anwendende Dienstkräfte und ggf. Erstellung von einfachen Fachvorgaben zur Korrektur des Systemverhaltens

Ihre Qualifikationen:

Beschäftigte mit einschlägiger abgeschlossener Hochschulbildung (z.B. in der Fachrichtung Informatik) und entsprechender Tätigkeit sowie sonstige Beschäftigte, die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und ihrer Erfahrungen entsprechene Tätigkeiten ausüben

oder

Beschäftigte mit einschlägiger abgeschlossener Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-innen der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatiker/-innen, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker/-innen) und entsprechender Tätigkeit sowie sonstige Beschäftigte, die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und ihrer Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben

oder

Beschäftigte, deren Tätigkeit gründliche und vielseitige Fachkenntnisse (mit überwiegendem IKT-Bezug) erfordert

Das Anforderungsprofil und die Gewichtung der einzelnen Kriterien wird Ihnen über die Schaltfläche "weitere Informationen" angezeigt. Wir empfehlen, das Anforderungsprofil abzuspeichern, da es nach dem Ablauf der Bewerbungsfrist auf dem Karriereportal nicht mehr einsehbar ist.

Wir bieten:

• ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung, in der wir uns für Chancengerechtigkeit einsetzen
• Eine ausführliche Einarbeitung
• eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie den Service für die Berliner Verwaltung mitgestalten können
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen und so Karrierechancen für sich eröffnen
• Vereinbarkeit vo

...

Die vollständige Stellenbeschreibung und weitere Informationen zum Angebot entnehmen Sie bitte der am Ende dieser Seite hinterlegten Internetadresse. Sie finden diese im Bereich "Informationen zur Bewerbung" unter "gewünschte Bewerbungsarten".

Landesverwaltungsamt Berlin Personalservice

Landesverwaltungsamt Berlin Personalservice
2025-02-14
WORK

First-Level-Supporter/in

IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) -Großraum Berlin/Brandenburg (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche, suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team.

Deine Aufgaben

- Entgegennahme von Störungsmeldungen vor Ort und Sofortunterstützung
- Entstörung von Hardware- und Softwarekonfigurationen
- Verwaltung von Userdaten, Profilen, Homeshares und Printservern
- Beratung von Usern zu verschiedensten IT-Themen und Erstellung von Dokumentationen
- Inbetriebnahme von Hardware und Installation von Software

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrungen in der Bearbeitung von Incidents und im Andwendersupport
- Gute Kenntnisse in Windows, MS365 und Active Directory
- Führerschein der Klasse B

Das erwartet Dich

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Logo
2025-01-25
WORK
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Support / User Helpdesk (1st- & 2nd-Level) (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Berlin


mailbox.org (https://mailbox.org) ist der sichere, deutsche E-Mail-Anbieter für Privat- und Geschäftskunden. Mehrfach von der Stiftung Warentest mit SEHR GUT ausgezeichnet, setzen wir neue Maßstäbe in sicherer Kommunikation, digitaler Souveränität und Datenschutz für unsere Nutzer. Die notwendige Technik betreiben wir mit eigener Infrastruktur in zwei deutschen Rechenzentren. mailbox.org ist eine Marke der Heinlein Support GmbH, dem Spezialisten in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum.

Dich treiben Datenschutz und eine freie und sichere Kommunikation im Internet? Dann hilf uns mailbox.org als Alternative zu Google & Co. weiter auszubauen. Zur Verstärkung unseres Berliner Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  IT-Support / User Helpdesk (1st- & 2nd-Level) (m/w/d).

Deine Aufgaben

- Du übernimmst Verantwortung: Als erfahrene/r Supporter*in mit gutem technischen Verständnis, übernimmst Du Verantwortung für Prozesse, Dokumentationen und die Umsetzung neuer Ideen im Support-Team.
- Unsere Nutzer liegen Dir am Herzen: Du bearbeitest Kundenanfragen (1st- und 2nd-Level-Support), gibst Hilfestellungen und suchst sowie analysierst Fehler – hauptsächlich per E-Mail, aber auch direkt mit dem Kunden am Telefon.
- Du kommunizierst gern: Du findest passende Lösungen und kommunizierst diese charmant. Auch bei parallelen Anfragen bleibst Du freundlich und geduldig.
- Du liebst Abwechslung: Neben der Kundenkommunikation, arbeitest Du auch eng mit unseren Administratoren zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Kunden und interner IT.

Dein Profil

- Du bist IT-begeistert: Du verfügst über langjährige Erfahrung im IT-Support und hast fundierte Kenntnisse über Linux, Mailserver (Postfix, Dovecot) und Spamschutz.
- Du bist kundenorientiert und organisiert: Du arbeitest professionell, lösungsorientiert, freundlich und auch geduldig im Umgang mit unseren Kunden. Du zeigst Eigeninitiative bei Verbesserungsvorschlägen.
- Du bist ein Teamplayer: Du bist motiviert, zuverlässig, stimmst Dich gern mit den Kollegen ab und arbeitest dennoch eigenständig und strukturiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich auch auf Englisch souverän verständigen.

Wir bieten Dir

Arbeit mit Sinn

Unsere DNA und Leidenschaft: Linux, Open Source und Datenschutz. Lass uns zusammen die Kommunikation unserer Kunden freier, sicherer und damit digital souverän machen.

Wissen

Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über alle Teams und Ebenen hinweg sind bei uns selbstverständlich.

Wachstum

Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen, Konferenzen oder Coaches.

Work-Life-Balance

Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind – z. B. durch Flexibilität und teilweise Remote-Arbeit. Ach ja: Überstunden sind nicht selbstverständlich und werden natürlich ausgeglichen.

Familienunternehmen

Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit. Am gemeinsamen Unternehmenserfolg beteiligen wir dich gern.

Annehmlichkeiten

Kaffee, Tee und Obst sind bei uns immer am Start. Genauso wie regelmäßige gemeinsame Team-Events und -Aktivitäten, die das (Arbeits-)Leben schöner machen.

Heinlein Support GmbH

Heinlein Support GmbH
2024-06-29
WORK
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-1st Level-Techniker (m/w/d) (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Ihr Einsatzunternehmen:
Unser Kunde ist ein IT-Systemhaus im Süden Berlins. Von A wie Access-Point bis Z wie Zero-Day-Attack. Ob Einzelunternehmen oder Großbetrieb, ein zuverlässiger und stetig wachsender IT-Dienstleister.

Die Einstellung erfolgt in Direktvrmittlung! KEINE Zeitarbeit!

IT-1st Level-Techniker (m/w/d) (m/w/d)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wer wir sind:
Wir suchen für unseren regional ansässigen Kunden motivierte und zuverlässige Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns und unserem Kunden wachsen wollen. Unsere Mission lautet: Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit. Über 30 Jahre Erfahrung in der Personalplanung und Rekrutierung sowie in der Arbeitnehmerüberlassung in der Zeitarbeit haben uns genau das deutlich gemacht.

Die Herausforderungen sprechen Sie an? Allerdings bringen Sie die aufgeführten Bedingung nicht oder nur zum Teil mit. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich trotzdem! Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Möglichkeiten zu prüfen.

Dein Profil:

Erfahrungen in den folgenden Bereichen:

-
Windows Betriebssysteme (Clients)

-
Standard Office-Applikationen und Dienste (MS Office, etc.)

-
Windows Server / AD (Grundlagen)

-
Microsoft Exchange (administrative Grundlagen).

Dein Job:

Annahme, Analyse und Bearbeitung (remote und vor Ort) von Anfragen der IT-Service Kunden

- Sicherstellung des einwandfreien IT-Be­trieb der Kunden
- Du bist die erste Kontakt­per­son bei An­fra­gen und Stö­run­gen, die Dich täg­lich mit inte­res­san­ten The­men her­aus­fordern
- Identifiziere und kategorisiere Kun­den­pro­bleme, lege Prio­ri­tä­ten fest und leite nicht lös­bare The­men an den tech­ni­schen An­sprech­part­ner weiter
- Unterstütze Dein Team in lau­fen­den Pro­jekten
- Die Einstellung erfolgt in Direktvrmittlung! KEINE Zeitarbeit!

Und wer sind wir?
HIT bietet Ihnen seit über 30 Jahren bundesweite Kontakte zu interessanten, renommierten Unternehmen.
Bei unseren Vermittlungen berücksichtigen wir Ihre individuellen Wünsche sowie Ihr persönliches Bewerberprofil.
Über uns finden Sie einen Einstieg zu Ihrem Traumjob.

- eine offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima!
- hochmoderne agile Entwicklungsprozesse
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
- arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe und ohne Dresscode
- einen unbefristeten Vertrag und leistungsgerechte Bezahlung
- flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- volle Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Werden Sie ein Teil unseres Teams und starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit uns durch.

Interesse? Fragen? Kontaktieren Sie uns gern!
Christina Hirt

mobil: 0151-61918410

WhatsApp: 490151 61918410
E-Mail: [email protected]

HIT Personaldienstleistungen GmbH

Goerzallee 299

14167 Berlin
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

HIT Personaldienstleistungen GmbH

HIT Personaldienstleistungen GmbH Logo
2024-06-03
WORK
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

Onsite Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Berlin


Onsite Supporter (m/w/d)

Stellen-ID: 73-MM
Standort: Potsdam
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen Onsite Supporter (m/w/d) am Standort Potsdam / Berlin!

Prägen Sie als Onsite Supporter (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:

- Abgeschlossene informations- oder technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Bereich
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Grundverständnis für ITIL-Prozesse
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG oder bereits bestehende Überprüfung

Attraktive Bedingungen für Sie:

- 30 Tage Urlaub / Jahr
- Ein Leih- bzw. Dienstwagen für Auswärtseinsätze (Berlin)
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

In Ihrem neuen Job als Onsite Supporter*in - Sie:

- Übernahme von Aufgaben im IT-Service Desk sowie IT-Rolloutprojekten
- Bearbeiten und beheben von Client-Störungen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort im 1st/2nd-Level-Support
- Erstellen von Tickets
- Überwachen von Kundensystemen und Erstellung der IT-Dokumentation

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

puro Personaldienstleistung GmbH

puro Personaldienstleistung GmbH Logo
2024-05-25